Образец иска о взыскании неустойки по осаго

Неустойка по ОСАГО — правила расчета

Согласно общепринятой на территории нашей страны юридической терминологии, неустойкой принято считать определенные финансовые средства, размер которых прописан в договоре или в законе.

Эту сумму одна сторона, заключающая соглашение, обязуется выплатить другой стороне (юридический смысл участников не имеет принципиального значения – это могут быть как физические, так и юридические лица) в том случае, если условия договора не будут соблюдены или же будут соблюдены не в полном объеме.

Неустойка по полису обязательного страхования автогражданской ответственности может быть использована только по отношению к страховой компании, если она допустит просрочку.

Такая просрочка бывает допущена в двух основных случаях:

  • В процессе рассмотрения претензий, поданных водителем.
  • При принятии заявлений относительно страховых выплат.
  • Действующее законодательство, в частности, ФЗ РФ №40, посвященный ОСАГО, максимально подробно расписывает права и обязанности страховой компании, ее ответственность, в том числе и, с финансовой точки зрения, в том числе и по отношению несоблюдения взятых перед страхователем на себя обязательств.

    Данный закон предусматривает выплату неустойки по обязательному страховому полису исключительно в двух случаях:

  • Срыв страховой компанией сроков страховых выплат или запоздалая выдача направления на ремонт транспортного средства (где в обязательном порядке указывается срок выполнения данных работ).
  • Несоблюдение страховщиками периода возврата страховой выплаты в том случае, если подобное предусмотрено законодательством либо договором между компанией и физическим лицом.
  • Подробнее все вопросы, которые возникают между страховщиком и страхователем в плане требования и выплаты неустойки, прописаны в ряде нормативных актов:

  • Гражданский кодекс (в нем прописано само понятие «неустойка» и дополнительно разъяснен термин «законная неустойка»).
  • ФЗ РФ №4015-I (регламентирующий деятельность страховых компаний и прочую аналогичную деятельность на территории государства).
  • ФЗ РФ №40 (нормативный акт, посвященный обязательному страхованию автогражданской ответственности, где указано, в каких случаях страхователь имеет право на неустойку, а также порядок ее вычисления и сроки выплаты).
  • ФЗ РФ №223-ФЗ (в нем находятся изменения, корректирующие предыдущие проекты – с позапрошлого года по этому закону введены новые правила, по которым вычисляют неустойку).
  • Расчет неустойки по ОСАГО

    При расчете неустойки день фактической выплаты тоже учитывается. Кроме того, при ремонте транспортного средства момент, связанный с неустойкой также может быть. Дело в том, что ответственность за сроки и качество ремонтных работ целиком и полностью лежит на страховой компании.

    Формула расчета и примеры расчета

    Как уже говорилось выше, сумма неустойки включает в себя в том числе неустойку за день, когда была произведена выплата.

    Чтобы правильно подсчитать сумму, которая должна страховая компания, можно воспользоваться следующей довольно простой формулой: Сн = Кд х (1/75) Ср х Св/100

    Здесь Сн – сумма неустойки, Кд – общее количество дней, на которые опоздала выплата; Ср – ставка рефинансирования сроков исполнения обязательств по выплатам со стороны страховых компания и Св – сумма возмещения, которую должны были выплатить пострадавшему человеку.

    Согласно законодательству существуют верхние пределы подобных выплат. Если был причинен вред только имуществу, то данная сумма может составить максимум 400 тысяч рублей, при вреде жизни и здоровью данный показатель увеличивается до 500 тысяч.

    Непосредственная выплата неустойки производится по факту подачи заявления в страховую компанию в порядке досудебного разбирательства. В самом заявлении обязательно прописывают необходимые реквизиты для выплаты денег.

    Пример 1. Страховая компания пренебрегла установленными сроками возмещения убытков. С момента подачи заявления прошло больше 20 дней, однако, выгодоприобретатель еще не получил свои деньги.

    Если сумма возмещения ущерба составляла порядка 120 тысяч, то один день просрочки, согласно законодательству, будет стоить 1200 рублей – 1% процент от общей суммы. Для получения неустойки страхователь должен обратиться в компанию с соответствующим заявлением.

    Пример 2. Вследствие дорожно-транспортного происшествия машине был нанесен ущерб в 150 тысяч рублей. Заявление о выплате денег вместе со всеми необходимыми документами было подано в страховую компанию 1 сентября. Уже 30 сентября, однако, до сих пор выплата не поступила.

    Получается, что задержка составляет десять дней. В процессе расчета по приведенной формуле получается, что за каждый день просрочки компания должна заплатить 1500 рублей, а за весь десятидневный срок сумма вырастет до 15000.

    В каких случаях пострадавшая в ДТП сторона имеет право требовать неустойку со страховщика ОСАГО

    В течение срока, установленного законодателем, страховая компания обязана совершить одно из двух действий:

  • Выплатить денежную компенсацию владельцу машины, пострадавшей в ДТП.
  • Выдать направление на проведение ремонтных работ или же предоставить мотивированный отказ.
  • Срок выплат по данному виду страховки начинает идти с момента предоставления всего пакета документов, предусмотренных существующими правилами страхования. В случае если обнаружена нехватка каких-то бумаг, страховщик обязан сказать об этом страхователю и привести полный перечень недостающих документов.

    Если в предоставленных бумагах нет сведений, которые подтвердили бы выплату, а также сам владелец поврежденной машины не предоставил документы по требованию страховой компании, то фирма освобождается от уплат неустойки и прочих денежных выплат.

    Как происходит взыскание

    Требование, касающееся взыскания неустойки, может быть заявлено как совместно с требованием относительно страховых выплат, так и отдельным иском.

    Последний случай может возникнуть, когда компания произвела основную выплату за пределами установленного законодательством срока. Если же страховая компания не собирается выплачивать финансовые средства в качестве неустойки, то эти деньги можно получить в судебном порядке.

    Однако в судебные инстанции следует обращаться грамотно – предварительно определяют подсудность предприятия, с точки зрения территории, соблюдают все требования, которые предъявляются, с точки зрения подачи иска. Гражданский судебный процесс является состязательным, когда каждая из сторон должна доказывать свою правоту.

    От какой суммы рассчитывается неустойка

    Неустойка может быть рассчитана исходя из двух ключевых моментов:

  • Если страховая компания не выплатила компенсацию в положенный срок, то неустойка будет рассчитана исходя из общей суммы выплаты.
  • Если же выплата все-таки была произведена, но не в полном объеме, то сумма будет высчитываться исходя из оставшегося долга.
  • Даже при проведении ремонтных работ от страховой компании планируется неустойка, так как за качество и сроки выполнения ремонта отвечает страховщик. Рассчитывается это в зависимости от того, когда было выдано направление на эти работы и по факту их завершения.

    Сроки выплат

    Этот момент, как правило, прописывается при заключении договора обязательного автомобильного страхования. Однако многие компании пренебрегают таким пунктом.

    В этом случае по истечении месяца после принятия положительного решения о выплате неустойки следует подавать претензию как в саму страховую компанию, так и в судебные инстанции.

    Обычно такое дело рассматривается очень быстро. По решению суда неустойка вместе с компенсацией вреда должна быть выплачена в течение десяти рабочих дней.

    Судебная практика

    Для того чтобы страховая компания произвела выплату неустойки в обязательном порядке, необходимо обратиться в судебные органы.

    При составлении искового заявления следует принимать во внимание, что их должно быть два:

    1. О получении со страховой компании суммы причиненного автомобилю ущерба.
    2. О выплате неустойки по полису обязательного страхования составляется отдельное исковое заявление.
    3. При этом суд должен рассматривать оба эти заявления в рамках одного слушания.

      Непосредственно в самом исковом заявлении должна в обязательном порядке содержаться следующая информация:

    4. Идентификация судебного органа, в которое было направлено данное заявление.
    5. Все реквизиты, относящиеся к ответчику и к истцу (в случае необходимости приводятся данные третьих лиц).
    6. Подробная информация, касающаяся дорожного происшествия.
    7. Прикладывают результаты независимой экспертизы, если она проводилась, относительно общей суммы ущерба, причиненной транспортному средству.
    8. Величина задолженности по страховым выплатам и объем неустойки.
    9. Требования, которые выдвигаются по отношению к страховой компании.
    10. Все документы, которые прикладываются к иску.
    11. Дата и подпись заявителя.
    12. Нужно ли предъявлять претензию об уплате

      В случае когда исковое заявление о взыскании неустойки по полису обязательного автомобильного страхования подается одновременно с иском относительно страхового возмещения, причем претензию заявитель предъявлял о несогласии с величиной выплаты, то дополнительная претензия не потребуется. Это прописаны в Постановлении Пленума по ОСАГО Верховного Суда РФ.

      По идее выплата неустойки и разного рода финансовых санкций другого рода производится в досудебном порядке на основании заявления с приложенными к нему реквизитами. Если же получить средства на счет не представляется возможным, то лучше попросить вернуть деньги наличными.

      Исковое заявление (образец)

      Истец: Леонов Алексей Дмитриевич, г. Саратов, ул. Чапаева д. 49

      Ответчик: ОАО «Росгосстрах», г. Саратов, ул. Московская 225

      Цена иска: 125 000 (Сто двадцать пять тысяч рублей)

      Между мной и компанией ОАО «Росгосстрах» 25 мая 2015 года был заключен договор, согласно которому компания в случае наступления страхового случая обязывалась покрыть издержки в течение 20 календарных дней.

      15 марта 2016 года ответчиком условия настоящего договора были существенно нарушены, после попадания принадлежащего мне транспортного средства (Лада Калина гос.номер – х245ао 64rus) в дорожно-транспортное происшествие. Независимая экспертиза постановила, что виновником аварии был водитель, врезавшийся в меня, и оценила ущерб в 100 000 (Сто тысяч рублей). По истечении 20-дневного срока выплата не была произведена, более того, на сегодняшний день прошло уже 25 дней момента окончания данного срока.

      Прошу: взыскать с ответчика причитающуюся мне сумму.

      prostopozvonite.com

      Взыскание неустойки по ОСАГО проводится тогда, когда страховая компания нарушает права потребителей. Это происходит, если страховщик отказывает в страховой выплате, занижает размер страхового возмещения или не хочет компенсировать УТС. Взыскание неустойки по ОСАГО можно требовать, если заявление пострадавшей стороны на страховую выплату осталось без ответа или был дан неправомерный отказ в выплате страхового возмещения.

      Взыскание неустойки по ОСАГО лучше требовать в судебном порядке после того, как проведена оценка ущерба. Для этого нужно самостоятельно обратиться в оценочную компанию или в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Наши сотрудники помогут Вам сориентироваться в ситуации, подготовить комплект документов, запланировать дальнейшие действия. Взыскание неустойки по ОСАГО поможет компенсировать ущерб, причиненный Вам неправомерными действиями страховщика.

      Споры со страховыми компаниями – одно из направлений нашей деятельности, поэтому в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» обратился гражданин, чьи права были нарушены страховщиком. В этом случае также имело место взыскание неустойки по ОСАГО.

      Автомобиль гражданина был поврежден в ДТП по вине его оппонента. После происшествия гражданин обратился в страховую компанию за выплатой страхового возмещения, но сумма выплаты его не устроила.

      Гражданин обратился за помощью в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», сотрудник которого также пришел к выводу, что страховое возмещение выплачено не полностью, а потому может быть проведено взыскание неустойки по ОСАГО.

      РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в интересах гражданина обратилась в оценочную компанию. Эксперт в своем заключении подтвердил, что ущерб от ДТП в денежном выражении превышает выплаченное страховое возмещение на 20 000 рублей. Т.е. страховая компания занизила размер страховой выплаты на 20 000 рублей. Поэтому взыскание неустойки по ОСАГО было истребовано через суд.

      Сотрудник Общества направил иск в суд с требованием взыскать со страховой компании в пользу гражданина недополученную часть страхового возмещения в размере 20 000 рублей, а также провести взыскание неустойки по ОСАГО и других компенсаций.

      По результатам судебного разбирательства, на котором интересы пострадавшей стороны представлял сотрудник РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», иск был удовлетворен.

      Суд постановил взыскать со страховой компании в пользу гражданина недополученную часть страхового возмещения в размере 20 000 рублей, а также провести взыскание неустойки по ОСАГО в размере 7 000 рублей, еще на страховщика возлагалась обязанность выплатить пострадавшему гражданину компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 7 500 рублей.

      xn--g1aldfa.xn--p1ai

      Образец иска о взыскании неустойки по осаго

      В городской суд
      Истец: _________________________________
      Адрес: _________________________________

      Ответчик: ООО «Автомобильная Компания»
      Адрес: _________________________________

      Ответчик: ООО «Страховая компания»
      Адрес: _____________________________

      Цена иска: _______________________________

      ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
      о взыскании неустойки, убытков и компенсации морального вреда

      ДДММГГ. между мной и соответчиком был заключен Договор имущественного страхования на автомобиль (марка автомобиля, год выпуска), гос. №__________, собственником которого являюсь я. По данному Договору автомобиль застрахован среди прочих рисков от угона и ущерба (автокаско).

      Подтверждением заключенного между мной и ответчиком Договора страхования является страховой Полис №________ от __________201__ г., подписанный обеими сторонами.

      Страховая премия была внесена мной в кассу соответчика в объеме, установленном Договором. Таким образом, я все свои обязательства перед соответчиком выполнил.

      Договор страхования был заключен с ответчиком на срок с _________ г. по ______ г.
      Страховая сумма по риску, определенному страховщиком как «Ущерб», «Угон» (автокаско), составила _____________________рублей (Сумма прописью).

      _____________ г. по данному Договору страхования произошел страховой случай (ДТП). Факт наступления страхового случая и повреждения моего транспортного средства в результате ДТП соответчик не оспаривает.

      ______________ г. соответчик (страховая компания) выдала мне направление № _________ на ремонт моего автомобиля в ООО «Автомобильная Компания». Из этого следует, что страховая компания с моего согласия выбрала способ страхового возмещения, а именно – перечисление денежных средств за ремонтные работы сервисному центру ООО «Автомобильная Компания».

      По своей правовой природе Договор, согласно которому ООО «Страховая компания» перечислила деньги за ремонт моего автомобиля, является договором в пользу третьего лица. В соответствии со ст. 430 Гражданского кодекса РФ договором в пользу третьего лица признается договор, в котором стороны установили, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в договоре третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательств в свою пользу.

      Соответчик ООО «Автомобильная Компания» взяла на себя обязательства по ремонту моего автомобиля и осуществляла его на возмездной основе. По своей правовой природе данный договор относится к договорам подряда на осуществление ремонтных работ с исполнением его в пользу третьего лица, каковым в данном случае являюсь я.
      Договор страхования, равно как и договор подряда, относится к договорам, на которые распространяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

      После выдачи мне направления в ООО «Автомобильная Компания» _____________ г. автомобиль был пригнан на сервис соответчика для проведения кузовного ремонта, что подтверждается приемочным Актом от _________ г. Следует отметить, что все действия по дефектовке и актированию недостатков мной и соответчиками были выполнены. Представитель сервисного центра сообщил, что запчасти для ремонта будут предоставлены в ближайшее время.

      Однако мою машину отремонтировали только __________ г., а моя претензия в адрес сервисного центра была проигнорирована.
      _______________ г. я направил повторную претензию с требованием устранить недостатки в выполненных ремонтных работах, а также выплатить неустойку за просрочку выполнения ремонта автомобиля, однако ответа на свою претензию я не получил.
      После завершения ремонтных работ остались следующие недостатки: отсутствовали датчик температуры окружающей среды, утеплитель капота и декоративная заглушка на переднем левом крыле. Поэтому я вынужден был обратиться к третьим лицам (в сервисный центр ООО «Автостарт») для устранения этих недочетов. Стоимость работ составила _____________________рублей (Сумма прописью)..

      Согласно калькуляции, предоставленной мне страховой компанией ответчика, стоимость восстановительного ремонта моего автомобиля составляет _____________________рублей (Сумма прописью)..
      Ответчик выполнял ремонтные работы моего автомобиля в период с _____________ г. по ______________ г., что составляет ___________ дней.
      В соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

      Поскольку между мной и ООО «Автомобильная Компания» отсутствует соглашение о сроке проведения ремонтных работ, а также аналогичная норма отсутствует в Правилах страхования ООО «Страховая компания», я вправе ссылаться на ст. 314 Гражданского кодекса РФ. В не сказано: если обязательство не исполнено в разумный срок, должник обязан исполнить его в семидневный срок со дня предъявления требования кредитором о его исполнении. Требование о ремонте мной заявлено было ответчику ___________ г., то есть ремонт должен был быть завершен в срок до ______________ г.

      В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ “О защите прав потребителей” в случае нарушения исполнителем установленных сроков окончания выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена – общей цены заказа. При этом сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

      Расчет неустойки:
      С ___________г по ______________г. = ________ дней
      ___________ дней х 3% = более 100%.
      Поскольку неустойка превышает 100%, следовательно, ответчики должны выплатить мне 100% стоимости работ – _____________________рублей (Сумма прописью)..

      Действиями ответчиков мне причинен существенный моральный вред. В течение почти полугода я не мог пользоваться своей машиной, вынужден был ходить по различным инстанциям, тратить свое время и нервы. Таким образом, действиями ответчика помимо прямых убытков мне причинены физические и нравственные страдания, которые должны быть компенсированы на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

      Считаю, что ответчики нарушили мои законные права. Страховая компания не приняла никаких мер для проведения ремонта моей машины в установленные (разумные) сроки, а сервисный центр причинил мне моральный вред своим бездействием – длительными сроками ремонта. Свой моральный сред я оцениваю в сумму_____________________рублей (Сумма прописью)., которую прошу взыскать солидарно с каждого из соответчиков.

      На основании вышеизложенного

      ПРОШУ СУД:

      1) Взыскать с ООО «Автомобильная Компания» неустойку за просрочку ремонта моего автомобиля в размере _____________________рублей (Сумма прописью)..
      2) Взыскать с ООО «Автомобильная Компания» убытки, связанные с некачественным ремонтом автомобиля в размере _____________________рублей (Сумма прописью).. – стоимость осмотра автомобиля.
      3) Взыскать с ООО «Автомобильная Компания» моральный вред в размере _____________________рублей (Сумма прописью)..
      4) Взыскать с ООО «Страховая компания» моральный вред в размере _____________________рублей (Сумма прописью)..
      Всего прошу взыскать с соответчиков _____________________рублей (Сумма прописью)..

      На основании ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу освободить меня от оплаты государственной пошлины.

      ПРИЛОЖЕНИЕ
      1. Копии Заказа-наряда об устранении недостатков – 3 шт.
      2. Копия Наряда на осмотр автомобиля – 3 шт.
      3. Копия Акта-приемки машины – 3 шт.
      4. Копия Претензии от __________ г. – 3 шт.
      5. Копия Направления на ремонт – 3 шт.
      6. Копия ответа из страховой компании – 3 шт.
      7. Копия Акта осмотра транспортного средства – 3 шт.
      8. Копия Претензии от ___________ г. – 3 шт.
      9. Копия Страхового полиса – 3 шт.
      10. Копия квитанции и описи вложения – по 3 шт.
      11. Исковое заявление для соответчиков – 3 экз.

      Вы попали в ДТП. Но машина была застрахована по «автокаско» и страховщики выдали Вам направление на ремонт автомобиля в ООО «Автомобильная Компания».
      А дальше — как в плохом кино: представитель центра осмотрел машину, запротоколировал все недостатки, провел дефектовку и сказал, что необходимые запчасти для ремонта будут доставлены в ближайшее время. Однако время идет, а от сервис-центра не ни слуху ни духу.

      После продолжительных «безлошадных» мытарств Вы забираете не полностью отремонтированный автомобиль и доводите до ума уже за свой, вовсе не бездонный, счет.

      Можно ли наказать обидчиков? И если да, то кому и какие требования предъявлять? Несет ли страховая компания ответственность за такой длительный ремонт и его низкое качество? Как определить срок починки, если он в документах не указан?

      Если есть большое желание и готовность идти до конца, то у Вас — прямая дорога в суд.
      В данном случае вы можете предъявлять требования как к страховой компании, так и к сервисному центру. Последний обязан выплатить вам неустойку за затянувшийся ремонт. Поскольку время починки автомобиля с вами согласовано не было, можно применить норму ст. 314 Гражданского кодекса РФ. В ней сказано: если обязательство не исполнено в разумный срок, должник обязан исполнить его в семидневный срок со дня предъявления требования кредитором о его исполнении. В нашем случае ремонт должен был быть выполнен до дня подачи претензии, плюс 7 дней.

      В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения исполнителем установленных сроков окончания выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% от цены работы.

      Помимо этого вы вправе требовать также возмещения расходов на «доделку» автомобиля в другом сервисном центре и покрытия прочих прямых убытков (например, на юридическую помощь).

      Со страховой компании вы можете потребовать и компенсацию морального вреда. Ведь несмотря на договор между ней и сервисным центром, она никак не повлияла на ремонтников и не предприняла никаких мер для решения вашего вопроса. Ниже мы приводим образец искового заявления по вашей и аналогичным ситуациям.

      www.spros.ru

      Исковое заявление по ОСАГО

      (Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП)

      Мировому судье судебного участка №________

      _____________________ района г.__________

      Истец: Участник ДТП ____________________

      Ответчик: Страховая компания ____________

      Третье лицо: 2-й участник ДТП ____________

      Цена иска -20053 рубля

      (размер денежных требований)

      о защите прав потребителя

      13.06.2013 г., в период действия моего договора ОСАГО (страховой полис серии _______ № ______), в 15 час. 10 мин в городе ___________ между улицами ________________ и ______________ произошло ДТП в результате которого гр. _____________, управляя автомобилем Ниссан АД, регистрационный номер ___________, при движении задним ходом не убедился в безопасности маневра и допустил столкновение с автомобилем Тойота Аурис, регистрационный номер ___________, которым управляла я. Данные обстоятельства ДТП в материалах, составленных сотрудниками Госавтоинспекции, признаны, как произошедшие по обоюдной вине водителей.

      В результате ДТП произошедшего 13.06.2013 г., автомобилю Тойота Аурис, регистрационный номер __________ , собственником которого я являюсь, были причинены механические повреждения.

      17.06.2013 г. я обратилась в Страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков по ОСАГО с приложением к заявлению всех необходимых документов, предусмотренных п. 44 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспорта. Согласно п. 45 Правил, я также предоставила поврежденный автомобиль для осмотра или проведения независимой экспертизы (оценки), с целью выяснения обстоятельств причинения вреда транспорту и определения размера убытков, подлежащих возмещению. Однако, Страховая компания отказала мне в проведении осмотра моего поврежденного автомобиля и не организовала проведение независимой экспертизы (оценки). Я вынуждена была в порядке п. 46 Правил воспользоваться своим правом и обратилась в Общественную организацию специалистов судебно-технической экспертизы с просьбой провести экспертизу (оценку) по определению суммы ущерба в связи с повреждением принадлежащего мне автомобиля.

      Согласно отчету об оценке № ____ от 17.06.2013 г., мне причинен материальный ущерб в сумме 16 393 рубля, в том числе: стоимость восстановительного ремонта — 10 740 рублей, величина утраты товарной стоимости — 5 653 рубля. За проведение оценки мною уплачена сумма — 2 000 рублей.

      22 июня 2013 г. я в письменной форме обратилась в Страховую компанию с просьбой произвести мне страховую выплату в сумме 16 393 рублей и возместить расходы за проведение экспертизы в сумме 2000 рублей. В пункте 70 Правил ОСАГО говорится, что Страховая компания рассматривает заявления (от потерпевших) о страховой выплате в течение 30 дней, с даты получения. В данный срок Страховщик обязан произвести страховую выплату либо направить в письменном виде извещение об отказе (полном или частичном) в страховой выплате, сообщив о причине отказа. Эти нормы Страховой компанией были нарушены, а именно — страховая выплата мне своевременно не произведена. Просрочка на дату подачи искового заявления составила 5 дней.

      За несоблюдение обязанностей своевременного осуществления страховых выплат, страховщик за каждый день просрочки обязан выплатить заявителю неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ (действующей на тот день, когда страховщик был должен выдать страховую выплату) от страховой суммы. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда застрахованному (п. 70 в ред. Пост. Правит. РФ от 29.02.2008 N 131). Таким образом, неустойка составила (120000*8,25/100/75)*5 = 660 руб. (Шестьсот шестьдесят) руб.

      Не удовлетворив в досудебном порядке мое законное требование (в установленный законом срок не осуществлена страховая выплата), ответчик нарушил мои права потребителя.

      В п. 2 Постановления Пленума Верх. суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» , указано, что когда отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (в частности, в Постановлении приводится — договор личного и имущественного страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в частях, не урегулированных специальными законами. Принимая во внимание положения ст. 39 Закона о защите прав потребителей, к отношениям, возникающим из договоров об оказании некоторых видов услуг с участием граждан, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие Главы III Закона о защите прав потребителей должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности те, что содержатся в статьях 8-15 и пунктах 2, 3 статьи 17 Закона.

      Таким образом, по спорам, вытекающим из договора личного страхования, истец как потребитель освобождается от уплаты госпошлины. С ответчика, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, судом (при удовлетворении исковых требований потребителя) взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной потребителю суммы.

      Статья 15 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения прав потребителя продавцом (исполнителем), должен возмещаться причинителем вреда (при наличии его вины). Размер возмещения определяется в суде и он не зависит от размера возмещения материального вреда.

      Действия ответчика доставили мне нравственные страдания, выразившиеся в том, что я понимаю, что меня обманывают и испытываю постоянный нервный стресс (плохо сплю, переживаю и т.д.). В результате нарушения ответчиком моих прав я вынуждена обращаться за их защитой в суд, что само по себе отрицательно сказывается на моем моральном состоянии. Сумму морального вреда я оцениваю в 1 000 рублей (См.: образец искового заявления о возмещении морального вреда потребителю.)

      Согласно п. 6. ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом законных требований потребителя, суд взыскивает с ответчика штраф (50% от суммы, присужденной потребителю) за несоблюдение в добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

      В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15, 931, 1064 ГК РФ; ст. 3, 29 ГПК РФ; ст. 12, 14.1 ФЗ от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности …….»; п. 70, 77 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев трансп. средств, утвержденных Пост. Прав. РФ № 263 от 07.05.2003 г., ст. 13,15,17 ФЗ «О защите прав потребителей»,

      Взыскать со Страховой компании в мою пользу:

      1. Страховую выплату в сумме 16 393 (шестнадцать тысяч триста девяносто три) рубля.

      2. Расходы за проведение экспертизы в размере 2000 (Две тысячи) рублей.

      3. Неустойку в размере 660 рублей.

      4. Моральный вред в сумме 1 000 рублей.

      5. Штраф в размере 50% от присужденной мне суммы.

      В целях обеспечения по делу доказательств в процессе подготовки дела к судебному разбирательству, прошу суд истребовать из ОГИБДД материалы о дорожно-транспортном происшествии, совершенном 13.06.2013 г.

      1. Две копии искового заявления

      2. Копия страхового полиса

      3. Копия заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

      4. Копия претензии от 22.06.2013 г.

      5. Копия справки о дорожно-транспортном происшествии

      6. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении 1-го участника ДТП

      7. Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении 2-го участника ДТП

      8. Отчет № ______ по определению суммы ущерба в связи с повреждением транспортного средства от 17.06.2013 г.

      9. Копия квитанции об оплате услуг за оценку ущерба автомобиля.

      Дата: 22. 07. 2013г.

      Как защитить свои права страхователям ОСАГО.

      В последнее время сложилась практика – продавать полисы ОСАГО с «дополнительной нагрузкой» (страховщики дополнительно страхуют жизнь, имущество и т.д.). Чтобы избежать оплаты таких «добровольных страховок», специалисты рекомендуют следующее:

      Позаботиться о покупке полиса ОСАГО заранее — заполнить бланк заявления в страховую компанию (его форма единая, утверждена Положением № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 19.09.2014г.), к которому приложить копии — паспорта, водительского удостоверения, свидетельства о регистрации транспортного средства, диагностической карты транспортного средства и полиса ОСАГО, который еще действует.

      Этот пакет документов предоставить страховщику лично, при этом сделать копию бланка-заявления, на котором просить страховщика поставить отметку о дате приема. Еще один вариант отправить полный пакет документов почтой на официальный адрес страховой компании (её филиала) с уведомлением о вручении.

      После получения пакета документов, страховая компания в течении месяца обязана дать ответ. Получив ответ от страховой компании, вы должны явиться туда лично, с двумя свидетелями. Если при оформлении полиса страхования, страховщик будет настаивать на «дополнительном страховании», и затем, возможно откажет в заключении договора страхования, то граждане, которые будут присутствовать с вами, в качестве свидетелей, впоследствии смогут дать показания в вашу пользу в суде.

      Обратиться за защитой своих прав, в случае навязывания страховщиком дополнительных услуг, вы можете, направив иск в суд.

      Когда ОСАГО не покрывает ущерб, причиненный в результате ДТП.

      Если страхователь (пострадавший в ДТП) считает, что страховщик намеренно занижает сумму страховой выплаты, он вправе обратиться в иную экспертную организацию для составления независимого экспертного заключения о размере ущерба, причиненного транспортному средству. После чего, следует отправить страховщику письменную претензию, приложив к ней заключение эксперта. Если в удовлетворении претензии страхователю будет отказано, он вправе обращаться в суд для отстаивания своих заявленных требований.

      А случае, когда ущерб превышает сумму страховой выплаты по ОСАГО, пострадавшая сторона может подать на виновника ДТП иск в суд для взыскания дополнительных выплат.

      При этом, если и страховая компания не выплатила полное страховое возмещение, её привлекают в суде в качестве соответчика. Таким образом, в суде можно просить взыскать со страховщика недоплату по страховке ОСАГО, а с виновного участника ДТП – оставшуюся сумму ущерба.

      При подаче иска сразу к двум ответчикам, важно помнить, что заявляя исковые требования к страховщику, пострадавший действует, в том числе, и в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», а значит может требовать и компенсации морального вреда (установленного ст. 15 Закона). Также нужно помнить, что с экспертным заключением о размере ущерба (которое пострадавший при ДТП заказывает у другого эксперта, выражая несогласие с суммой ущерб от страховой компании), страховщик также вправе не соглашаться. В таком случае в суде будет назначена, по ходатайству одной из сторон процесса, судебная техническая экспертиза. Решение будет выносится на её основании.

      bloknotpotrebitelya.ru

    Смотрите так же:

    • Единый налог и подоходный налог Общая система налогообложения (подоходный налог) Налоги уплачиваются в общеустановленном порядке, если: деятельность не подпадает под единый налог индивидуальный предприниматель не хочет или не имеет права применять УСН. При […]
    • Страховой случай фз об осаго Страховой случай фз об осаго Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые […]
    • Правило маленького пешехода Настольные мини-игры "Правила маленького пешехода" Характеристики Описание Задать вопрос Оставить отзыв Общие Торговая марка Рыжий кот Артикул 2119449 Сертификат ЕАС Страна Россия Состав Картон […]
    • Как перевести квартиру в долевую собственность Как переоформить квартиру из совместной собственности в долевую? Имущество, находящееся в собственности двух или нескольких граждан, принадлежит им на праве общей собственности. Если доля каждого гражданина в общей собственности не […]
    • Какой налог будет на апартаменты Налог для физических лиц на апартаменты в 2017 После того как в силу вступил нормативный акт, введший налог на недвижимость, многих граждан стало интересовать: сколько же им придется платить за апартаменты, пребывающие у них во […]
    • Закон о рекламе в россии запрещает Закон «О рекламе» в РФ Реклама прочно вошла в жизнь общества и используется повсеместно. Закон «О рекламе» является основополагающим актом, который постоянно видоизменяется под действием вносимых в него поправок. Описание закона Закон «О […]