Претензия заказчика к подрядчику образец

Образец претензии заказчику по договору подряда

Сложить стоящий документ очень дорого. Потому что отсутствие недоделок очень серьезная услуга. Читающий бессознательно начинает иметь эмоции о подписавшемся, что вложил свои причины, просматривая документ и его смысл. В действительности документ это отражение сущности обращающегося. В проблемах, когда выход открывается от умственного состояния это бывает очень ответственным.

При заключении договора подряда обязанности возникают не только у подрядчика, но и у заказчика. Для первого круг обязанностей сводится к своевременному и качественному выполнению порученной работы. Помешать этому, в принципе, может и сам заказчик: отсутствие материалов для работы, ограничение доступа к оборудованию, отсутствие технической документации и т.д. Таким образом, только тот заказчик, который уверен в полном выполнении своих обязательств по договору, вправе рассчитывать на соблюдение условий соглашения подрядчиком.

Возможные претензии заказчику

Если самая частая претензия со стороны заказчика связана с качеством выполненных работ, то со стороны подрядчика жалобы чаще всего возникают из-за несвоевременной оплаты по договору подряда. Такая задержка может быть вызвана, например, не подписанием акта приёмки выполненных работ из-за недостаточной компетенции заказчика в методах определения качества. В таких случаях обычно заказывается технадзор, однако это не является основанием для невыполнения договора касательно сроков оплаты работ.

Претензия по срокам оплаты может быть направлена подрядчиком при выполнении им всех условий договора, при этом он вправе указать максимальный период перечисления средств, спустя который данная претензия будет адресована в судебный орган. Также заказчика следует уведомить, что будут истребованы проценты за пользование денежными средствами, равно как и все судебные издержки. Образец такой претензии заказчику по договору подряда можно скачать на нашем сайте.

Как избежать претензий по договору подряда?

Любое грамотно составленное соглашение должно включать пункт Ответственность сторон, где будут прописаны возможные последствия за нарушения, в том числе и по срокам оплаты за произведенные работы. Так, стандартный договор строительного подряда всегда включает следующий пункт: при нарушении сроков оплаты Заказчиком уплачивается пеня в размере 1% от задолженности за каждый день просрочки.

В спорных ситуациях обе стороны соглашения должны руководствоваться положениями договора подряда, указанными в пункте Порядок разрешения споров. Обычно там указывается необходимость решения спорных вопросов путем переговоров или, в случае не достижения соглашения, рассмотрения данного спора в судебном порядке.

Где взять образец претензии к подрядчику

Как образец претензии к подрядчику можно взять любой другой документ, имеющий сходную суть. Под претензией понимается информирование или предъявление требований об устранении нарушений при выполнении работ одной стороны договора к другой.

До недавнего времени заказчики не имели возможности оспаривать действия подрядчика, если ими был подписан акт приемки работ. Сегодня ситуация несколько изменилась.

Договор подряда предполагает выполнение перечня строительных услуг. Даже если акт приемки подписан, то заказчик, обнаруживший изменение или несоответствие технического состояния объекта стандартным требованиям, вправе потребовать от подрядчика их устранения. Если его обращение будет оставлено без ответа, то можно смело обращаться в суд.

Досудебный порядок разрешения споров предполагает предъявление претензии. К сожалению, ожидать, что подрядчик тут же бросится устранять свои ошибки, не приходится. И дело здесь совсем не обязательно в его халатности.

Грамотно составленная претензия, при условии адекватности подрядчика и объективности требований заказчика, позволит наметить дальнейший план действий, приведет к конструктивному диалогу между партнерами.

Нюансы образца претензии по договору подряда

Письмо претензия подрядчику образец имеет достаточно статичный. Самое главное – последовательно отразить характер ошибок, при этом желательно подтвердить их если не результатами технической экспертизы, то, как минимум, фотоматериалами.

Если через некоторое время после проведенных строительных работ стали появляться признаки разрушения или качество работ в целом не удовлетворяет заказчика, то нужно заняться сбором доказательств, а затем писать письмо на имя руководителя компании-подрядчика.

Чтобы иметь возможность предъявлять претензии, нужно привлекать к строительным работам организации, имеющие официальную регистрацию. Если заказ выполнялся на основании устной договоренности, то разрешить разногласия будет сложно, поэтому рекомендуется всегда заключать письменный договор подряда, даже если исполнитель – частная бригада строителей.

Претензия заказчику по договору строительного подряда

01 января 2012 года между ООО «Заказчик» и ООО «Подрядчик» был заключен договор подряда № 02 (далее – Договор) по условиям которого ООО «Подрядчик» обязалось в срок до 30.04.2012 выполнить проектирование в стадии РД, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы на объекте «__________» по адресу: ____________________.

Таким образом, ООО «Подрядчик» полностью выполнило взятые на себя обязательства по Договору.

В соответствии со справками о стоимости выполненных работ и затрат (КС-3) № 1 от 31.03.2012 и № 2 от 27.04.2012 ООО «Подрядчик» выполнило работы на 29 000 000 (Двадцать девять миллионов) рублей, в т.ч. НДС 18% — 4 423 728,81.

Таким образом задолженность ООО «Заказчик» перед ООО «Подрядчик» по договору подряда составляет 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 309, 711 ГК РФ,

В течении 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения настоящей претензии перечислить на расчетный счет ООО «Подрядчик» денежные средства в размере 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей.

В случае неудовлетворения вышеуказанного требования ООО «Подрядчик» будет вынуждено обратиться в суд, при этом суд взыщет с ООО «Заказчик» в пользу ООО «Подрядчик» проценты за пользование чужими денежными средствами, а также судебные издержки.

Генеральный директор И.И. Иванов

Образец претензии заказчику по договору подряда

_______________ года между ООО «Заказчик» и ООО «Подрядчик» был заключен договор подряда № 02 (далее – Договор) по условиям которого ООО «Подрядчик» обязалось в срок до 30.04.2012 выполнить проектирование в стадии РД, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы на объекте «__________» по адресу: ____________________.

В соответствии с актами выполненных работ (КС-2) № 1 от 31.03.2012 и № 2 от 27.04.2012 работы выполнены ООО «Подрядчик» в предусмотренный пп. 3.1, 3.2 Договора срок и приняты ООО «Заказчик».

В соответствии с п. 2.1 Договора стоимость работ по Договору составляет 29 000 000 (Двадцать девять миллионов) рублей, в т.ч. НДС 18% — 4 423 728,81.

В соответствии с п. 2.5 Договора оплата за выполненные работы производится ежемесячно на основании Актов сдачи-приемки работ (по форме КС-2 и КС-3) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика.

На 08.09.2012 в нарушение пп. 2.3, 2.5 Договора Заказчик оплатил Подрядчику только 21 400 000 (Двадцать один миллион четыреста тысяч) рублей.

Генеральный директор ________________________

bfmac.com

Претензия по договору подряда: образец заполнения, бланк и советы юриста

Договоры подряда пользуются немалой популярностью, ведь с их помощью можно урегулировать довольно широкий спектр хозяйственных отношений. Претензия по договору подряда — один из способов защиты прав одной из сторон от нарушений.

Немного о подрядных отношениях

Подряд предполагает, что одна сторона — заказчик — поручает, а другая сторона — исполнитель — принимает на себя обязательство изготовить, переделать, обработать некую вещь или выполнить по запросу заказчика определённый вид работ.

Этот вид договора урегилирован нормами главы 37 Гражданского кодекса РФ, причём помимо общих положений о подряде раздел содержит и специальные статьи по бытовому и строительному подряду с собственной спецификой.

Заключив подрядный контракт, стороны принимают на себя оговоренные обязательства, а в случае их невыполнения получают право требования к контрагенту. Обычно в такой ситуации оформляется претензия по договору подряда.

Нарушение договора

Там, где есть договорённости, может быть и их несоблюдение, ведь обстоятельства бывают различными, в том числе и те, на которые сторона влиять не может — форс-мажорные.

Кроме того, специфика этого договора предполагает возможность привлечения третьих лиц — субподрядчиков, что создаёт дополнительную вероятность неисполнения условий соглашения. Ответственным за соблюдение договорённостей перед обеими сторонами в такой ситуации становится основной, или как его именует закон, генеральный подрядчик.

Когда можно предъявить претензию?

Основание для претензии может быть предусмотрено как законом, так и непосредственно в договоре. Вот некоторые из них:

  • выявление недоработок и дефектов при приёме результата работ;
  • нарушение установленных сроков;
  • отступление в работе от условий договора;
  • обнаружение скрытых дефектов;
  • несоблюдение других пунктов соглашения.
  • Может быть и такое, что просрочивший исполнитель ещё и не приступал к работам, когда заказчик уже утратил интерес к их результату. В таком случае может быть предъявлена претензия по договору подряда о невыполнении работ.

    Заказчик тоже отвечает

    Бытует мнение, что основной груз ответственности при подряде несёт исполнитель работ. Это не так: договор подряда — обязательство двухстороннее, права и обязанности имеют оба контрагента, поэтому подрядчик также имеет право требования к заказчику.

    Претензия к заказчику по договору подряда может предъявляться в случаях:

    • Непредоставления содействия подрядчику: тут можно требовать возмещения убытков, издержек, вызванных простоем, продления сроков работ или же повышения договорной цены.
    • Просрочки предоставления материалов, оборудования, проектно-технической и иной предусмотренной договором документации, предоставления доступа, передачи вещи и других обстоятельств, делающих невозможным выполнение договора в срок.
    • Неоплаты выполненных работ или просрочки оплаты, при условии, что сам подрядчик выполнил обязательства по договору.
    • Стороны могут предусматривать и другие обязательства заказчика, при невыполнении которых подрядчик получает право предъявить претензию нарушителю.

      Устранение недостатков работы

      Заказчику следует быть предельно внимательным при приеме работ и тщательно проверять передаваемый подрядчиком результат, ведь возможность предъявить в дальнейшем претензию напрямую зависит от соблюдения процедуры сдачи-приемки работ.

      Совет юриста: обязательно вносите все замечания в акт приема работ. Подробное описание выявленных недостатков следует указать непосредственно перед подписью принимающего или же изложить отдельным документом, указав о таком приложении в самом акте. Только в этом случае может быть предъявлена претензия по договору подряда: устранить недостатки работы подрядчик будет обязан.

      Есть и исключение из указанного правила — оно касается скрытых недостатков, то есть тех, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре или сознательно скрытые подрядчиком. В таком случае заказчику следует немедленно уведомить подрядчика о «вновь открывшихся обстоятельствах».

      Совет юриста: сделайте это письменно и как можно скорее, ведь закон предусматривает для уведомления «разумный срок», а это понятие оценочное и относительное.

      Договор строительного подряда: в чём его особенность?

      Закон устанавливает некоторую специфику при выполнении строительного подряда — в ГК он регулируется отдельным параграфом. Объектом такого договора выступает здание или сооружение, а предметом — строительство, реконструкция, капитальный ремонт строений, в том числе жилых, а также проведение пусконаладочных, монтажных и других связанных работ. Имеется и ещё несколько особых моментов:

    • Страхование объекта строительства. Его может осуществить любая из сторон, по условиям договора.
    • Обязательность технической документации на объект и сметы. Эти документы являются частью договора строительного подряда.
    • Предоставление заказчиком земельного участка, подвода необходимых инженерных сетей, транспортировки грузов — в пределах условий договора.
    • Подрядчик обязан принимать все меры для охраны природы, благоустройства территории, соблюдения экологической безопасности в процессе строительства.

    Претензия по договору строительного подряда, соответственно, может быть предъявлена не только по общим «подрядным» основаниям, но и в связи со строительной спецификой. Спектр оснований для предъявления претензии по данному договору расширяется, поскольку круг прав и обязанностей контрагентов шире, а ответственность за нарушение правил строительства и реконструкции неизмеримо серьёзней.

    Претензия по договору подряда: образец

    Директору «Название организации»

    от «Название организации»

    Претензия об устранении выявленных недостатков по договору подряда № 1 от 01.04.2015

    Между «Название организации» (заказчиком) и «Название организации» (подрядчиком) заключен договор подряда на укладку тротуарной плитки возле здания N по улице R. Указанным договором предусмотрено, что тротуарная плитка приобретается подрядчиком самостоятельно за счет авансового платежа заказчика. Согласно пункту 5.1. договора, подрядчик несёт ответственность за качество приобретённой тротуарной плитки и обязан устранить недостатки выполненных работ и заменить негодный материал, если недостатки работ выявлены в течение полугода.

    Сдача-приёмка работ была оформлена актом 15.05.15, видимых недостатков не выявлено. Однако уже 02.06.15 дефектным комиссионным актом заказчика зафиксированы трещины и сколы тротуарной плитки, а также её смещение в некоторых местах.

    На основании изложенного прошу в срок 1 месяц со дня получения этой претензии устранить выявленные недостатки материалов и заменить пришедшую в негодность тротуарную плитку за свой счёт, оформив устранение недостатков актом приёма-передачи.

    В случае неудовлетворения указанных требований будем вынуждены обратиться в суд для взыскания понесённого ущерба и всех штрафных санкций, предусмотренных договором и законом, с возложением на подрядчика судебных расходов. Документы, подтверждающие изложенные в претензии требования, у вас имеются.

    Директор «Название организации»

    Конфиденциальность полученной информации

    Закон устанавливает прямой запрет на передачу сведений, полученных сторонами договора, третьим лицам, если такие сведения отнесены к коммерческой тайне.

    Совет юриста: порядок обращения с полученными сведениями лучше прописать отдельным пунктом договора подряда.

    Кстати, за нарушение режима конфиденциальности контрагенту также может быть предъявлена претензия по договору подряда.

    businessman.ru

    Плюсом снятия административных барьеров становится максимальное упрощение порядка взаимодействия, минусом часто признается потенциальная сложность решения вопросов неисполнения договорных обязательств по договору подряда.

    Впрочем, в вопросах взаимоотношения делового союза государство дает возможность решать возникающие споры самостоятельно, не привлекая действующие положения законодательства. Основанием для доказательства нарушения обязательств исполняющей работы стороны становится четко и грамотно составленная претензия.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Какие могут быть причины составления?

    В качестве причины составления жалобы по договору подряда могут называться нарушения соглашения выполнения деятельности. В том числе нарушение:

    Обязательным условием возможности предъявления жалобы становится предварительное составление соглашения, в котором учитываются все пункты, на основании исполнения которых будет осуществляться взаимодействие контрагентов.

    Виды требований

    При составлении документа могут выноситься следующие требования:

    Обязательно полное возмещение сумм убытков, понесенные по причине некачественного оказания услуги или исполнения работы.

    Снижение стоимости выполняемой услуги или работы.

    Оформление отказа от выполнения работ или оказания услуг с разрывом контракта о взаимодействии и выплатой предварительно внесенных сумм.

  • написать письменную претензию в двух экземплярах с обязательным указанием паспортных данных участников спора и/или реквизитов организаций в трех экземплярах;
  • минимум два экземпляра оставить себе (один при необходимости передается в суд);
  • ответная реакция должна поступить максимум за 30 дней;
  • Порядок составления

    Перед началом составления бумаги потребуется собрать все документы, подтверждающие факт нарушения.

    В том случае, когда договор составлялся в отношении частного лица, в этой части потребуется указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, адрес. В той ситуации, когда второй стороной является организация, представленная информация указывает на данные её руководителя.

    Непосредственно под шапкой указывается заголовок «Претензия».

    Последним пунктом документа становится заключение, в котором четко формулируются требования. В ситуации, когда споры возникают по нескольким пунктам договора, обосновать и подтвердить потребуется каждый из них.

    Документ потребуется подписать собственноручной подписью. Может использоваться электронная подпись. Документ составляется минимум в трех экземплярах, два из которых ориентированы на стороны конфликта. При передаче этих материалов второй стороне конфликта в досудебном порядке, потребуется получить обязательно подтверждении его получения. При направлении в организацию, оно заверяется печатью этой структуры.

    Ответ на жалобу устанавливается ГК РФ. Он составляет 30 календарных дней. В случае, если в этот период вторая сторона не заявила об устранении конфликтных вопросов, претензия со всеми приложениями направляется в суд.

    Некоторых случаях стороны сотрудничества выставляют друг другу встречные претензии. При отсутствии разрешения спора любой из сторон, все материалы могут передаваться в суд. Здесь конфликт будет разрешаться также на основании статей закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации.

    moepravo.guru

    Как составить образец письма-претензии по договору строительного подряда заказчику и как направить ее подрядчику?

    Развитие малого и среднего бизнеса позволило сотням тысяч людей повысить свой уровень благосостояния. Благодаря этому в настоящий момент государство приняло решение максимального устранения административных барьеров, в том числе в области решения конфликтов между сторонами исполнения договора об оказании услуг или выполнении работ.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-89-73 . Это быстро и бесплатно !

  • сроков исполнения;
  • качества исполнения;
  • порядка осуществления оплаты;
  • сроков сдачи-приемки работ и другое.
  • В качестве причин, учитывающихся в качестве повода для претензий контрагенту, указываются любые пункты, которые с точки зрения одного из участников соглашения были нарушены.

    Выставленные сумм расходов, которые были понесены одной стороной из-за нарушения соглашения второй стороной, в том числе в общую сумму могут включаться те средства, которые пришлось выплатить третьей стороне, приглашенной для устранения выявленных недостатков.

    Законодательные требования

    В целях минимизации административного давления на бизнес, в настоящий момент такой документ составляется в вольном изложении и не требует строгого соответствия каким-либо законодательным требованиям.

    В случае, когда решение споров по нему не удается разрешить в досудебном порядке, в силу вступает закон «О защите прав потребителей». Фактически каждая статья этого федерального закона предусматривает возможность рассмотрения спорных вариантов взаимоотношений.

    Кроме того на защиту стороны, которая осталась неудовлетворенной в своих ожиданиях, встает Гражданский Кодекс Российской Федерации.

    Пример порядка составления:

  • подготовить все документы, которые будут указаны в качестве приложений и доказательств;
  • заверить личной или электронной подписью;
  • заверить (при необходимости) у нотариуса;
  • передать документ второй стороне конфликта, получить письменное подтверждение получения;
  • при отсутствии удовлетворения жалобы второй стороной спора запрос о решении конфликта передается в суд.
  • Для успешного решения спора, возникшего между контрагентами важно составить документ в правильной форме. Это несколько осложняет отсутствие обязательных законодательных требований.

    Претензия может составляться самостоятельно и начинать подготовку документа необходимо с шапки, располагающейся в правом верхнем углу. В шапке указывается подробная информация о стороне, нарушившей соглашение.

    Ниже размещается непосредственно текст, в котором требуется обязательно указать номер договора подряда и перечисляются все факты бездействия или действия той стороны, к которой претензия предъявляется.

    Все суммы понадобится тщательно и аргументировано обосновать. В обоснованиях причин спора также рекомендуется дать ссылки на статьи закона «О защите прав потребителей» и ГК РФ, которые соответствуют направлениям разрешаемого спора.

    К основному документу прилагаются все документы, которые способны подтвердить правоту стороны. Прилагать потребуется копии. Оригиналы могут потребоваться в дальнейшем, если документ понадобится в дальнейшем рассматривать в судебных инстанциях.

    Также в документе изначально может быть указан срок, в котором вторая сторона предоставляет ответ. В такой ситуации срок определяется в теле претензии.

    Как может составляться от подрядчика к заказчику?

    При составлении договора на выполнение работ или на оказание заявленных услуг важно учитывать все потенциальные вопросы взаимоотношения подрядчика и заказчика.

    В случае нарушения своих обязательств заказчиком, подрядчик на основании такого договора о совместной работе также может подавать претензию. Она оформляется по аналогичным принципам.

    В заключении стоит обратить внимание, что самым простым вариантом разрешения любых спорных вопросов о качестве предоставляемых услуг или выполненной работы, становится предварительная подготовка юридически грамотного договора. Это становится обеспечением возможности разрешения любых сложных ситуаций в досудебном порядке.

    Успех решения конфликта также обеспечивает передача грамотно составленного пакет подтверждающих факт нарушения положений договора подряда. При возникновении проблем с подготовкой пакета документации часто обратиться за помощью к специалистам юридических консультаций.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 755-89-73 (Москва)
    +7 (812) 565-34-79 (Санкт-Петербург)

    Смотрите так же:

    • Пособия на гемоглобин Все выплаты и пособия для беременных в России в 2018 году Всем беременным женщинам полагаются льготы и компенсации, независимо от того, работает ли она или нет. Финансовая помощь гарантируется государством, однако размер этой помощи […]
    • Постановление по удо 2018 Постановление по удо 2018 Более 30,8 млн. рублей задолженности по заработной плате погашено в результате принятых органами прокуратуры Вологодской области мер реагирования В действительности основные нормы законодательства Российской […]
    • Приказ минтруда от 11102012 310н Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 октября 2012 г. N 310н "Об утверждении Порядка организации и деятельности федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы" (с изменениями и дополнениями) Приказ […]
    • Заявление по форме 14001 при выходе участника Как правильно заполнить форму р14001 при выходе участника и образец заполнения при смене учредителя? Все изменения данных о юридических и физических лицах, находящихся в обществе одной организации, необходимо регистрировать с помощью […]
    • Красота есть в ней залог успокоения Красота есть гармония; в ней залог успокоения… Добавить комментарий Тогда только очищается чувство, когда соприкасается. Тогда только очищается чувство, когда соприкасается с красотою высшей, с красотою идеала. Искусство есть такая […]
    • Понятие и виды закона в рб Понятие, признаки и виды законов Закон - это нормативный акт, принятый в особом порядке органом законодательной власти или референдумом, выражающий волю народа, обладающий высшей юридической силой и регулирующий наиболее важные […]