Жалобы на врачей в прокуратуру

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий.

– Столкнулись с такой проблемой: пациент написал жалобу. Росздравнадзор проверку устроил, все обвинения были ложные, но осадок остался. Город маленький, пациентов терять не хочется, хотим восстановить репутацию. Как это сделать?

Почему жалобы пациентов на врачей выходят за стены клиники?

Пациенты изначально пишут внутренние жалобы на врачей, адресованные руководству клиники. Есть, конечно, редкие случаи, когда обиженный пациент сразу идёт в Росздравнадзор или в прокуратуру. В основном, люди хотят найти понимание внутри медучреждения.

Причины, по которым пациенты пишут жалобы на врачей в контролирующие органы или обращаются в СМИ:

  • жалобу пациента не принимают в клинике (это незаконно, но такие случаи имеют место быть);
  • руководство клиники не отвечает на жалобу пациента;
  • персонал клиники не исправляет недостатки, на которые указал человек в своём заявлении.
  • Обоснованная это жалоба или беспричинная, помните: проще разобраться с ней внутри медучреждения, чем потом беседовать с контролирующими органами.

    Немного юридической терминологии…

    Существуют следующие виды умаления чести и достоинства медработников:

  • клевета;
  • оскорбление;
  • другие неправомерные действия, вплоть до побоев.
  • Необоснованные жалобы относятся к понятию «клевета». В ч.1. ст. 128 УК РФ прописано, что под клеветой понимается распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

    Клевету могут распространять несколькими путями:

    • Статья в газете, журнале или на сайте в интернете. В последние годы очень популярны форумы, где публикуются отзывы о клиниках. Много потенциальные пациенты, выбирая ЛПУ, руководствуются тем, что о клинике пишут.
    • Публичные выступления, одиночные пикеты.
    • Заявление контролирующим органам.
    • Алгоритм защиты врача

      Медицинские работники сегодня не имеют особого статуса. Но их, как и всех граждан страны, защищает Конституция РФ и Гражданский кодекс. Ст. 21 Конституции закрепляет за гражданином право на охрану достоинства личности. Ничто не может быть основанием для его умаления. Достоинство личности – это нематериальные блага (согласно ст. 150 ГК РФ), а точнее – репутация, честь, доброе имя.

      Если поступила клеветническая желоба пациента на врача или медучреждение, необходимо.

    • Найти доказательства и свидетелей распространения клеветы.
    • Доказательная база очень важна в подобных делах. Сюда могут относиться – статьи в газетах, видеозаписи, копия заявления недовольного пациента. Контролирующие органы и суд обязательно обратят внимание на медицинскую документацию. Поэтому необходимо всегда вести документы аккуратно и писать максимально понятным почерком. За неразборчивое написание доктора могут оштрафовать. Еще одно важное доказательство – показания свидетелей. Лучше, если наблюдал беседу врача с пациентом другой пациент, показания медработников принимает не каждый судья. Часто их воспринимают как заинтересованных лиц

      Среди неочевидных источников информации – диплом и научные работы доктора, а также мнение о нём авторитетны экспертов в области медицины.

      1. Написать заявление в полицию или прокуратуру. К заявлению приложить доказательства и максимально подробно рассказать о том, как всё было на самом деле. Рассматриваются такие заявления в течение 30 дней.
      2. Подать иск в суд. В иске указать всю ту же информацию, что и в заявлении в прокуратуру или полицию.
      3. Возвращение репутации

        Право на реабилитацию закреплено законодательно. В ст. 133 Уголовно-процессуального кодекса РФ говорится, что гражданин имеет право требовать возмещения имущественного вреда и восстановления в должности. Если клеветническая информация была опубликована в СМИ, то оно должно дать опровержение в течение 30 суток после того, как решение суда вступит в силу.

        Кто виноват?

        В судебной практике есть множество примеров дел, где правы были пациенты. Но и огромное количество процессов с противоположным итогом, когда выигрывали медики.

        В прошлом году суд в Новосибирске рассматривал иск местной областной больницы к известному на местном уровне паблику в соцсетях. Деловую репутацию медучреждения испортил пост в паблике, размещённый еще в декабре 2016 года. В ней говорилось о 15-летнем парне, который лежал в ожоговом отделении. У молодого человека якобы умерла мама, а отец его не навещал. Приходили к нему только активисты, потом в больницу их пускать перестали. В заметке также говорилось. Что о мальчике в больнице плохо заботились. В итоге это оказалось всего лишь уткой. Паблик теперь обязан опубликовать опровержение.

        Есть примеры историй, где сами медработники вели себя неэтично. Увольнением закончился для заведующей отделением БСМП города Красноярска новогодний корпоратив. На мероприятии женщины отделения станцевали восточный танец в открытых нарядах. Это видео показали по местному телевидению. К тому же выяснилось, что вечеринка прошла в самом учреждении, хотя главврач запретил проводить корпоратив в ЛПУ. После зажигательного танца заведующая написала заявление «по собственному желанию», а остальные танцовщицы получили выговор.

        Это безобидный пример по сравнению с тем, что случилось в реанимации областной больницы Сахалина. В интернет попали фото и аудиозаписи местной медсестры, которая позировала на фоне больных и рассказывала нелицеприятные подробности. Порочащие репутацию больницы. К примеру, она говорила, что кого хотят там, того и «вытаскивают». В итоге медсестру уволили по статье – за разглашение охраняемой законом тайны.

        КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

        Кандидат юридических наук, доцент кафедры медицинского права Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, доцент, Генеральный директор «Национального института медицинского права» Юлия Владимировна Павлова:

        – В п. 1 ст. 152 ГК РФ говорится, что гражданин имеет право требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Это правило применимо и к защите деловой репутации юридического лица, то есть клиники (п. 7 ст. 152 ГК РФ).

        Если у Вас есть доказательства того, что обвинения были ложные (в данном случае достаточными доказательствами считаются результаты проверки по жалобе), Вы имеете право подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации в суд по месту нахождения медицинской организации в порядке, установленном гражданско-процессуальным кодексом РФ.

        В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» прописано, что под распространением сведений, порочащих честь и достоинство или деловую репутацию граждан и юрлиц нужно понимать размещение таких сведений в печати, трансляцию по радио, телевидению и других СМИ, распространение в интернете, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение хотя бы одному лицу, которого они не касаются. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем чтобы они не стали известны посторонним людям.

        Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, распространены в СМИ, они должны быть опровергнуты в тех же изданиях.

        Суд, оценивая соответствие действительности, должен внимательно анализировать каждое значимое словосочетание, фразу с тем, чтобы сделать общий вывод о наличии и затем о возможности опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию.

        Заставит задуматься над тем, как усовершенствовать работу своего учреждения, и определить для себя новое направление работы II Международный интерактивный симпозиум «Современные инструменты и технологии управления медицинским учреждением».

        academy-prof.ru

        Куда можно пожаловаться на врача поликлиники или на всю больницу разом?

        Обращаясь в медицинское учреждение за помощью, мы как минимум рассчитываем на квалифицированный прием специалиста и уважительное отношение.

        Но на практике зачастую происходит иначе.

        И порой дело заканчивается не только взаимными оскорблениями, но и вредом для здоровья пациентов, причиненным неграмотностью или преступной халатностью врача.

        Что делать и куда обращаться в таких ситуациях?

        Расскажем в настоящей статье.

        На что подать?

        Нужно начать с того, что медицинская помощь, оказанная в платной клинике или государственной больнице поликлинике – услуга. Поэтому все, что касается общения пациента и врача, включая операции, осмотры, лечебные манипуляции, устные рекомендации и даже банальное приветствие должно быть «на уровне». Но в реальной жизни картина более мрачная. Мы можем столкнуться с:

      4. Хамством.
      5. Неверно поставленным диагнозом.
      6. Неверно назначенным лечением.
      7. Отказом от госпитализации.
      8. Вымогательство денег (приобретение дорогих лекарств за свой счет, навязывание платных процедур, взятка).
      9. Несвоевременно оказанной медицинской помощью.
      10. Прочими халатными действиями, которые могут повлечь за собой ухудшения здоровья или смерть.
      11. Один из способов ответить таким действиям – письменная жалоба.

        Статус медработника

        Жалоба на участкового и главного врача — есть ли разница?

        Первой инстанцией, принимающей обращения, является Главврач. На его имя пишется жалоба на любого врача или медсестру больничного отделения, поликлиники или клинки.

        Далее идет местное отделение Роспотребнадзора и Здравоохранения. В них можно пожаловаться одновременно на любого представителя лечащей организации, включая главного врача и заведующих отделений.

        Еще один вариант решения проблемы – обращение в организацию, оказывающую вам услуги по бесплатному медицинскому страхованию. Заключительное и, к сожалению, в последнее время очень востребованное, обращение в прокуратуру или суд.

        Пример заявления (претензии) главному врачу о халатности терапевта.

        Обращаемся в Минздрав и Роспотребнадзор

        Кому писать? Российское Министерство Здравоохранения имеет свои филиалы далеко не во всех городах, селах и деревнях. Поэтому на Официальном сайте в разделе «Общественная приемная» есть форма для отправки любых сообщений. Также прийти в комитет и написать заявление можно лично, либо направить его по почте.

        Отделение Роспотребнадзора есть практически во всех районных центрах и городах. Поэтому проблем с подачей жалобы к ним быть не должно.

        Но если в вашем населенном пункте этой организации не оказалось, то вы также можете отыскать бланк обращение на сайте.

        В тексте своего обращения нужно без эмоций и по сути описать ситуацию, указываю конкретных виновников.

        Подкрепление ваших слов какими-либо доказательствами не требуется.

        Достаточно письменного описания.

        Образец написания жалобы на врача.

        Образец написания жалобы на больницу.

        Случаи подачи претензий в прокуратуру

        В обязательном порядке нужно будет предоставить:

      12. Копию медицинской карты. Очень часто её отказывают выдать на руки, ссылаясь на то, что это врачебный документ, поэтому требуйте копию, заверенную Главврачом.
      13. Результат независимой врачебной экспертизы. На неё, конечно, придется потратиться. Но когда речь идет о человеческом здоровье, деньги обесцениваются. При благополучном исходе дела все расходы вам компенсируются.
      14. Копии жалобы в больницу и ответная реакция (повторное лечение, операция, письменный отказ или объяснение и прочее).
      15. Тот же самый комплект потребуется и при обращении в суд.

        Образец составления жалобы в прокуратуру.

        Как правильно написать и оформить?

        Если вы не используете электронную версию подачи жалобы, то в своем обращении должны отразить следующее:

        • наименование учреждения, куда адресована ваша претензия;
        • главному врачу поликлиники/клиники/больницы;
        • в Отделение Роспотребадзора;
        • в отделение Здравоохранения;
        • в прокуратуру;
        • в районный суд (начинать следует именно с него);
        • ваши ФИО полностью, адрес, номер телефона и электронную почту;
        • слово «ЖАЛОБА» или «ПРЕТЕНЗИЯ»;
        • описание проблемы (обязательно подробно, с фигурирующими иенами и датами);
        • требование (возмещение лечения, повторное лечение, компенсация вреда и др.);
        • подпись;
        • приложения( копии больничных карт, результаты экспертиз, распечатки звонков телефона – вызов скорой, анализы, копии жалоб и ответы на них, заключения о смерти и др.).
        • Все письменные документы, независимо от того, в какую инстанцию вы обращаетесь, в обязательном порядке нужно составить в 2-х экземплярах и регистрировать.

          Законодательная основа медицинских услуг

          Согласно законодательству пациент может:

          1. Получать вежливое, уважительное и гуманное отношение от врача.
          2. Выбирать врача и лечащее учреждение.
          3. Получать консультации и информацию о состоянии своего здоровья, знакомиться с врачебными документами и быть осмотренным на консилиумах.
          4. Просить о мерах, которые могут облегчить боль (и отказ в этом случае невозможен).
          5. Бесплатно получить помощь по полису ОМС, а также неотложную.
          6. Соглашаться или нет на определенные манипуляции и отказаться от вмешательства медиков.
          7. Рассчитывать на неразглашение сведений о нем.
          8. Иметь представителя.
          9. Обратиться за духовной поддержкой.
          10. Обжаловать любые действия медицинского персонала, повлекшие ухудшение здоровья, и получить возмещение ущерба (финансового, морального, физического).
          11. А вот правовые акты, на которые можно ссылаться при написании претензии:

          12. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.
          13. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.
          14. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.
          15. Если вы обратились к врачу и столкнулись с нарушением ваших прав, незамедлительно пишите жалобу. Не стоит думать, что дело «замнут» или с проблемой разберутся поверхностно.

            На самом деле, любое обращение граждан рассматривается если не в лечащем учреждении, то в более высокой инстанции. Здоровье людей напрямую зависит от качества получаемой врачебной помощи.

            moepravo.guru

            Как написать жалобу на врача в прокуратуру?

            Могу ли я подать жалобу на врача в прокуратуру в такой ситуации? Мой тесть был направлен в городскую клинику на плановую операцию по удалению желчного. Операция несложная. Но вот уже почти месяц находится в бессознательном состоянии. Опишу все что происходило.

            В первый день врачи нам сообщили, что не удалось провести операцию так как возникли осложнения. На следующий день была назначена более сложная операция. Никаких ответов нам не давали, грубили. В конечном итоге оказалось, что пока он был в реанимации после первой операции, у него произошло внутренне кровоизлияние (разрыв селезенки). Медсестра вызвала дежурного врача, который посчитал что в этой ситуации нет ничего страшного и до утра потрепит. В результате этого пациент потерял много крови и у него случилась гипоксия мозга. Неделю врачи пытались его восстановить, но снова открылось кровотечение, и по запросу родственников, больница вызвала консультанта с другой клиники. Консультант сказал однозначно, что это врачебная ошибка, так как была задета селезенка и в последствии удалена.

            Несколько дне врачи от нас скрывали истинное состояние, и в конечном итоге решили перевезти пациента в другую клинику, заставив нас заплатить за перевозку на реанимобиле 300 000 рублей а также написать отказ от претензий к ним о том что что-то может случиться во время перевозки. На данный момент ситуация сложная, но родственникам пока не до судебных разбирательств.

            Подскажите, какие действия родственников, чтобы подать жалобу на врача поликлиники и наказать его за халатность, отстранить их от работы и наказать главного врача и зам.главрача больницы за то что давали неверную информацию из а бездействие в данной ситуации, покрывали своих «преступников», и возмещение морального ущерба, так как 300 000 найти за 1 час и отдать без всяких документов на руки — это очень много и никто их не вернет.

            Ответы юристов (13)

            Сейчас можно направить жалобу в прокуратуру по признакам причинения тяжкого вреда здоровью и копию в Росздравнадзор, в ходе проверки, прокуратура самостоятельно, через посредство экспертов квалифицируют действия медперсонала. Хорошо было бы, если имеется документированное свидетельство того консультанта. В любом случае, на него надо сослаться. По тремста тысячам также указать в жалобе, но скорее всего, что врачи не сознаются, однако, есть шанс обратного, все-таки давление органа прокуратуры может сыграть роль, особенно, если были на них жалобы ранее, учитывая, что подобное «грабительство», видимо, у них распространенная практика. Пока досудебно можно работать так. Подавать жалобу нужно сейчас, пока не прошло время и причастными лицами не «позабывались» детали, в том смысле, чтоб не ссылались позже «на давность лет». Кроме того, это поможет закрепить доказательства для суда на будущее.

            Договорные отношения между организацией и физлицами должны облекаться в письменную форму (ст. 161 ГК РФ). Вы не получили никаких документов в подтверждение таковых. В случае, если нарушена письменная форма сделки, в подтверждение ее заключения нельзя ссылаться на свидетельские показания, но можно приводить письменные доказательства (ст. 162 ГК РФ).

            В случае, если в ходе проверки персонал даст показания по проблеме с деньгами, и в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела или, более того, в решении по уголовному делу будут сведения, касающиеся существенных условий договоренности об услуге по перевозке в реанимобиле (характеристика услуг и сроки оказания), по таким результатам можно будет обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ, «недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств», взыскивая стоимость. Если будут только общие сведения о перевозке, то можно подавать иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). В этом случае, можно взыскать таковое, в виду установленной недобросовестности обогатившегося. Однако нужны будут доказательства по сумме, включая свидетельские.

            Есть вопрос к юристу?

            Стоит обратиться в прокуратуру, там безусловно проведут проверку, и определять были ли в действиях врачей признаки уголовно наказуемого деяния (преступления). Но из описанного можно предположить, что данное деяния подпадает под состав преступления — Халатность (статья 293 УК РФ) —

            Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, —

            наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
            То же деяние, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
            Должностными лицами для данной группы преступлений признаются лица, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющие функции представителя власти либо выполняющие организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях, государственных корпорациях, а также в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках и воинских формированиях Российской Федерации.

            Исходя из вышесказанного по данной статье могут привлечь к ответственности замглавврача (главврача).

            Поскольку вы пока не хотите обращаться в суд, для начала напишите жалобу в Прокуратуру и в вышестоящий орган Минздрава.

            Уточнение клиента

            какая степень родства должна быть для обращения в прокуратуру и минздрав? И обязательно ли подавать заявления по месту произошедшего? Дело в том что я нахожусь далеко и не смогу прилететь и подать заявление самостоятельно. Скорее всего тогда прийдется родственникам, находящимся рядом подавать.

            И второе, сумму в 300 000 запросила клиника в которую сейчас отвезли пациента, якобы за перевозку и последующее лечение. Есть ли смысл сейчас заводить разговор о деньгах, не повлияет ли это на качество лечения? я конечно понимаю что у нас медицина бесплатная, и вполне понимаю что перевозка тяжелого пациента стоит денег, но не из нашего же кармана, клиники должно были расчитыватся сами.

            07 Апреля 2013, 09:33

            1) Степень родства не важна, заявление можно подать от имени любого родственника или даже коллективно. Кроме того, заявление можно подать почтой.

            2) Есть смысл, будут более тщательно относиться к пациенту, принимая в расчет проверки. Совершенно верное уточнение.

            Здравствуйте!
            Андрей, я не буду повторят все что уже написано выше моими коллегами, ссылаться и цитировать те же статьи, просто немного уточню.

            Смысла писать в прокуратуру нет. Во-первых потому, что реально они ничего делать не будут, а во вторых даже если они и подумают над чем нибудь, то перешлют все документы в следственный комитет РФ. Так что уж если и писать, то писать туда, пусть в порядке 144, 145 УПК проводят проверку.

            Также следует заметить, что единственное что пока грозит врачам-ч.2 ст.118 УК РФ, а там до года максимум, реально же им грозит в худшем случае штраф.

            Халатность здесь не доказать («халат не натянуть» как говорят следователи) тк там надо будет доказать что они небрежно исполняли обязанности (пили на работе, игнорировали показания мед приборов и тд) то что они сделали что то не так это, как Вы сами указали, врачебная ошибка, т.е. причинение тяжкого вреда здоровью.

            Про деньги я бы, посоветовал не надеяться. Реально надо будет доказать факт того, что эти деньги у Вас были, с Вас их потребовали за что-то и Вы их отдали. Все три элемента сложны, но последний особенно.

            Единственное что можно посоветовать, и здесь тоже, отдельно уже, надо писать жалобу или в СК РФ или Прокуратуру, проверить реанимобиль, т.е. запросить из минздрава стоимость поездки, запросить место приписки авто, запросить в нем кто оплачивал выезд и тд. Работы много, но в самом лучшем исходе можно доказать мошенничество и только тогда вернуть деньги.

            Не соглашусь с Вадимом. В соответствие со ст. 151 УПК РФ, касательно ст. 111 УК РФ (тяжкий вред здоровью), СК расследует только ч. 4 (Вашей проблемы не касается), 112 (средний вред) — также не относится к подследственности СК. К подследственности комитета относится только халатность (ст. 293 УК РФ). С 1 части по 3 статьи 111 УК РФ — подследственность полицейская.

            Суть не в том куда подать жалобу, а в другом. Согласно статьям 26, 27 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», прокурор, осуществляя надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод, принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон. Следуя п. 2 ст. 27 того же закона, при наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом.

            Обращение в прокуратуру даст Вам дополнительный контроль за рассмотрением жалобы после передачи материалов по подследственности. Это закреплено в ст. 29 того же закона, устанавливающей, в частности, что предметом надзора является соблюдение установленного порядка разрешения заявлений и сообщений о совершенных и готовящихся преступлениях, выполнения оперативно-розыскных мероприятий и проведения расследования, а также законность решений, принимаемых органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие.

            Вас будут уведомлять как непосредственно участвующие в предварительном следствии органы, так и прокуратура. Прокуратура, передавая материал, будет спрашивать с расследующего за исполнение.

            Ко всему сказанному выше коллегами: Обратите внимание на положения статей 62, 64, 88, 89, 98 Федерального закона № 323-ФЗ и обращайтесь в прокуратуру (района или субъекта) и в Росздравнадзор (по субъекту) с заявлением с просьбой проверить все интересующие Вас обстоятельства на предмет соответствия действующему законодательству. Заявления подаются в письменной форме регистрируемым способом. При несогласии с решениями указанных органов по контролю и надзору, Вы вправе обжаловать их решение, действие (бездействие) в вышестоящий орган или суд в порядке статей 254-256, 24 ГПК РФ. А решение суда первой инстанции, в свою очередь, — проверяется в порядке апелляции и далее. Это всё в том случае, если проверяющие и иные привлеченные специалисты не усмотрят в действиях медиков в Вашем случае признаков какого-либо состава преступления, о чём выше подробно остановились коллеги.

            Кроме того, Вы пишите: — какая степень родства должна быть для обращения в прокуратуру и минздрав? И обязательно ли подавать заявления по месту произошедшего? Дело в том что я нахожусь далеко и не смогу прилететь и подать заявление самостоятельно. Скорее всего тогда прийдется родственникам, находящимся рядом подавать.

            По общему правилу, заявления и жалобы подаются по месту совершения проверяемых на предмет законности действий. Заявление подписывает лицо, пострадавшее от таких действий, либо его представитель на основании доверенности. При этом доверенность может дать сам пострадавший любому лицу, которое является компетентным в этих вопросах и которому тот доверяет (при нахождении в медицинском учреждении доверенность удостоверяет главный врач), а если состояние пострадавшего не позволяет ему выдавать доверенности, автором указанных обращений может быть и любой родственник, как указал Фролов Андрей выше. Кроме того, можно воспользоваться услугами РПО ФГУП «Почта России», например, что также убирает из уравнения Ваше географическое местоположение.

            В соответствие со ст. 151 УПК РФ, касательно ст. 111 УК РФ (тяжкий вред здоровью), СК расследует только ч. 4 (Вашей проблемы не касается), 112 (средний вред) — также не относится к подследственности СК. К подследственности комитета относится только халатность (ст. 293 УК РФ). С 1 части по 3 статьи 111 УК РФ — подследственность полицейская.

            Да никто и не спорит, по 118 дознание проводится. 111 я вообще не трогаю, ее здесь не будет в любом случае.

            Прокуратура, это я из своего опыта говорю, ВСЕ подобные материалы шлет в СК, а там они уже разбираются, в чем то отказывают, что то куда то отсылают. При этом они также как и прокуроры обязаны регистрировать, соблюдать сроки и тд, просто быстрее будет и все.

            Прокуратура, это я из своего опыта говорю, ВСЕ подобные материалы шлет в СК

            Передача происходит по закону. Повторю, что необходимо учитывать, в этом случае, что клиенту поможет дополнительный контроль прокуратуры за рассмотрением материалов СК. (Я бы, вообще, отправил заявление в Генпрокуратуру: пусть оно спустится по всем инстанциям, однако, при таком раскладе, каждая будет отчитываться перед вышестоящей, больше информации и следов о рассмотрении останется — случай-то не обыденный.) Если подать в СК по месту, там это заявление могут заволокитить, это я тоже из личного опыта говорю: кроме местного начальника не перед кем отчитываться, кроме как по результатам года, а так — придется держать отчет перед потенциальным проверяющим по внутренним срокам.

            Согласен с Вадимом Андреевичем в том, что в любом случае, если признаки совершенного правонарушения (нарушенного права) имеются, однако есть сомнения относительно конкретного состава и иные трудности с самостоятельной квалификацией, да и вообще, при необходимости истребования документов (при их отсутствии у заявителя) и их анализа для формирования выводов о конкретных нарушениях, следует обращаться в прокуратуру. С подследственностью они самостоятельно разберутся, если к тому будут основания. А полномочий по статьям 21-22, 26-27 Закона «О прокуратуре» хватает. Кроме того, ведомственная и судебная проверка ошибок прокуратуры более удобна по механизму, чем проверка решений, принятых в порядке 144-145 УПК РФ, по заявлению о конкретном совершенном преступлении.

            Ладно, мы как то удалились от первоначальной темы. Если резюмировать, то кроме как жаловаться во все инстанции, хоть президенту, с требованием разобраться реально других путей я не вижу.

            Здравствуйте, уважаемый Андрей!

            Хочу только добавить к сказанному коллегами, что если кто-либо поставит перед вами вопрос, как вы можете предъявлять претензии, если вы письменно от них отказались, то советую сослаться на статью 22 ГК РФ. Её пункт 3 как раз посвящён ситуациям, подобным вашей.

            3.
            Полный или частичный отказ гражданина от правоспособности или
            дееспособности и другие сделки, направленные на ограничение
            правоспособности или дееспособности, ничтожны, за исключением случаев,
            когда такие сделки допускаются законом.

            Здравствуйте!
            В данной ситуации следует обратиться с заявлением прокуратуру. В рамках проверки компетентное должностное лицо должно назначить проведение соответствующего экспертного исследования, именно при проверке можно подробно будет изложить и всех имевшихся фактах и действиях врачей. Если же будет решен вопрос о возбуждении уголовного дела, то в рамках его следует подавать иск о возмещении соответствующего вреда.

            При решении споров неблагоприятного исхода оказанной медицинской помощи назначается проведение комиссионной судебно-медицинской экспертизы. Основная задача этой экспертизы заключается в профессиональной оценке осложнений и ущерба для здоровья
            пациента. Возникает необходимость определить следующее:

            — насколько осложнение находится в причинно-следственной связи с причинением ущерба здоровью или даже смертью пациента;

            — развились ли осложнения объективно независимо от высокого качества оказания медицинской помощи (индивидуальное состояние, особый медицинский статус больного, например серьезные анатомические аномалии, побочные действия лекарственных или медицинских средств);

            — вызваны ли осложнения врачебными ошибками;

            — находятся ли осложнения, ущерб здоровью или наступление смерти гражданина в прямой причинно-следственной связи с халатностью, преступной небрежностью, заведомо неправильными врачебными действиями, в основе которых лежит профессиональное, преступное невежество.

            Ищете ответ?
            Спросить юриста проще!

            Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

            m.pravoved.ru

    Смотрите так же:

    • Какие пособия получают ветераны труда Ветеран труда – это гражданин, который имеет определенный стаж трудовой деятельности или награды от государства. Имеющие удостоверение "Ветеран труда". Существуют льготы федерального и регионального уровня. Для их получения необходимо […]
    • Назначение льготных пенсий медработникам Льготная пенсия медработникам в 2018 году Федеральное законодательство Российской Федерации предусматривает социальные льготные пенсии для работников медицинских учреждений. Эта пенсия не является какой-то дополнительной выплатой, а […]
    • Заявление на гвэ Как досрочно сдать ЕГЭ, ОГЭ или ГВЭ 1. Кто может сдавать экзамены на досрочном этапе? Досрочно сдать экзамены могут выпускники 11-х и 9-х классов, которые полностью освоили учебный план, не имеют академических задолженностей и получили […]
    • Заявление формы п-1 Форма П-1 в 2018 году: инструкция по заполнению Существенная часть организаций должна сдавать в Росстат форму П-1. Этот вид отчета дает информацию о производстве и продаже продукции (услуг). Представить раз в месяц П-1 обязаны организации […]
    • Повышение пенсии за апрель 2018 Кому добавят пенсию в апреле 2018 года Кому прибавят пенсию в апреле 2018 года Повышение пенсии в апреле 2018 следует ожидать не всем пенсионерам, а только тем гражданам, которые получают социальные выплаты. Социальной пенсионной выплатой […]
    • Моя первая монополия правила Связаться с нами Описание Параметры Доставка Новая веселая Монополия для детей! Это быстрая, захватывающая и легкая в обучении игра для детей от 5 лет. Дети становятся владельцами музея, магазина игрушек, кондитерской и […]