Образцы претензии в дешели

Как правильно оформить расторжение договора и вернуть косметику Дешели?

Отзывы о продукции «Дешели» противоречивы.

Кто-то пользуется и доволен результатом, но есть и жалеющие о покупке.

В этом нет ничего странного, ведь косметика на всех воздействует по-разному.

Вот только недорогой крем можно без сожаления выбросить, а с набором средств стоимостью не в один десяток тысяч рублей дело обстоит сложнее.

Покупатели, получившие аллергию и раздражение вместо подтянутой и увлажнённой кожи, ищут возможность вернуть дорогую косметику.

С подобной задачей сталкиваются и те, кто оформил покупку в кредит под влиянием консультантов салона.

Однако в случае с «Дешели» можно защитить свои права и вернуть деньги.

На каких законных основаниях это возможно?

Косметика Дешели (Desheli) — как осуществить возврат товара?

Да, действительно, косметику по закону нельзя вернуть, но это касается лишь продукции надлежащего качества, проданной по всем установленным правилам, а в «Дешели» регулярно нарушают требования законодательства.

Чаще всего случаются:

  • нарушение требований ГОСТ Р 51391-99, регламентирующего маркировку косметики. На упаковке средств «Дешели» нет информации на русском языке о производителе, составе, противопоказаниях;
  • нарушение ст. 8, 9 и 10 Закона № 2300-I «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми покупатель имеет право своевременно получить достоверные данные о приобретаемом товаре и его производителе. Консультанты не предупреждают посетителей, что в косметике присутствуют аллергены, не называют точную цену, не показывают лицензию на осуществляемый вид деятельности;
  • нарушение ст. 7 Закона «О ЗПП», в котором говорится о праве потребителя на безопасность товара или услуги. Консультанты не проводят аллергических тестов и не предупреждают, что косметика может стать причиной раздражения. К тому же у многих косметологов, проводящих процедуру, нет документов, подтверждающих квалификацию, что противоречит ст. 54 «Основ законодательства об охране здоровья граждан»;
  • нарушение ст. 432 ГК РФ, утверждающей, что договор признаётся заключённым, если между его участниками достигнуто соглашение по всем пунктам. Однако клиент изначально не располагает информацией о качестве и потребительских свойствах товара, к тому же его убеждают, что покупка будет оформлена в рассрочку, хотя в действительности с ним заключают кредитный договор.

Правила действий

Первый шаг – поиск оснований для возврата

Их обычно бывает много, но подойдут лишь те, которые удастся доказать, к примеру:

  • Отсутствие у косметолога, проводящего процедуру, подтверждающих квалификацию документов.
  • Отсутствие сертификатов на косметику и приборы.
  • Неправильно подобранная косметика. Например, юной девушке продали антивозрастной уход.
  • Введение в заблуждение относительно цены и условий покупки. Ценников в салонах «Дешели» обычно нет, а о стоимости чемодана клиент узнаёт от консультанта, который предлагает купить косметику в рассрочку. В действительности же оформляется потребительский кредит, нередко – с нарушениями, например, указанием завышенной суммы ежемесячного дохода.
  • Отсутствие информации на русском языке о составе, производителе, возможных противопоказаниях.
  • Отсутствие гарантийного талона и иных документов на прибор, входящий в комплект.
  • Появление негативных последствий от использования косметики.
  • Второй шаг – обращение к продавцу с требованием расторжения договора

    Как расторгнуть договор на косметику Дешели?

    Продавец обязан взять документ, а на копии клиента поставить подпись и штамп с датой принятия.

    Третий шаг – получение денег и возврат косметики

    Как вернуть деньги за косметику Дешели (Desheli): максимальный срок, отведённый законом для возврата денежных средств, составляет 10 дней, отсчитывающихся с момента получения претензии.

    Составление претензии

    В претензии, которая составляется на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», следует не только перечислить недостатки товара, но указать, каким законодательным нормам они противоречат.

    Согласно ст. 12 Закона «О ЗПП», продавец несёт ответственность за непредоставление покупателю важных сведений о товаре.

    Изложив суть претензии, нужно перечислить требования:

  • рассмотреть данное заявление и ответить в течение 10 дней;
  • расторгнуть заключённый ранее договор купли-продажи, возвратить деньги или погасить банковский кредит;
  • принять косметику по акту приёма-передачи;
  • выдать документ, подтверждающий расторжение договора и возврат покупки, если его нужно предоставить банку для закрытия кредита.
  • Дополнительно можно запросить копию лицензии на осуществление деятельности и документы, подтверждающие образование и квалификацию косметолога, проводившего процедуру.

    В последнем абзаце следует сообщить, что при неисполнении требований придётся обратиться в судебный орган с иском, а также ходатайством о компенсации морального вреда и выплате неустойки.

    Если бумага составлена правильно и демонстрирует юридическую грамотность покупателя, то в большинстве случаев деньги ему удаётся получить сразу же.

    Что делать, если претензию не принимают?

    В некоторых салонах отказываются принимать заявление, требуют комиссию за расторжение договора, пытаются забрать документы, обещая аннулировать сделку и перечислить деньги в течение месяца.

    Подобных методов у нечестных продавцов много, но все они незаконны.

    Если в салоне упорствуют, претензию придётся отправить заказным письмом с уведомлением.

    Чек и почтовую квитанцию нужно сохранить.

    Каким бы способом ни была подана заявка, в названный срок компания должна отдать деньги либо выслать письменный отказ с сообщением причин.

    Его можно обжаловать в суде, как и отсутствие ответа в установленный период.

    Как отказаться от кредита?

    Как отказаться от кредита на косметику Дешели?

    Проще всего решить проблему в день покупки, пока транзакция не прошла.

    Согласно ст. 807 ГК, договор является заключённым с момента передачи указанной суммы продавцу, а до тех пор его можно расторгнуть, просто оформив письменный запрос на отмену кредитной операции.

    Если же время было упущено и оплата состоялась, то возможны два варианта действий:

  • Написать заявление об отмене кредита, для чего банк потребует акт возврата косметики и подписанное обеими сторонами соглашение о расторжении договора купли-продажи. То есть сначала придётся написать претензию продавцу, затем оформить указанные документы, а после принести их в банк, чтобы он мог вернуть свои деньги и аннулировать кредитный договор.
  • Добиться расторжения договора, а возвращённые деньги использовать для погашения долга. Если у банка существуют штрафы за досрочный возврат, следует написать заявление с просьбой не применять подобных санкций. К нему нужно приложить копию претензии, а также копии решения суда, жалобы в Роспотребнадзор и других документов, способных подтвердить невиновность клиента в досрочном прекращении кредитного договора.
  • Дальнейшие шаги

    Ключевым моментом при возврате денег является составление претензии и вручение её продавцу.

    Однако так везёт не всем: некоторые клиенты на требование расторжения договора получают отказ, поэтому справедливость приходится восстанавливать в суде.

    Обращение в суд

    Судебный иск – это серьёзный документ, требующий изложения материалов в особой форме.

    Вся аргументация должна быть предельно конкретной и подтверждённой, чтобы у суда не осталось сомнений в нарушениях со стороны продавца.

    Например, если указано, что косметика вызвала аллергию, придётся приложить к иску заключение врача.

    Лучше всего доверить эту работу юристу, так как в большинстве случаев при грамотной подготовке заявления суд принимает сторону покупателя, а судебные издержки клиента компенсируются проигравшей стороной.

    Кроме того, продавцу придётся вернуть деньги за косметику, оплатить лечение, если таковое потребовалось, компенсировать моральный вред.

    Жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор

    Их составляют, чтобы привлечь к ответственности продавца, грубо нарушающего права покупателей и уверенного в своей безнаказанности.

    Итак, вернуть продукцию «Дешели» вполне возможно, если удастся доказать факт нарушений со стороны продавца.

    Деньги должны быть возвращены полностью, в том числе и за обслуживание кредита.

    Некоторым удаётся решить проблему в досудебном порядке, но если не получилось прийти к взаимопониманию с владельцами салона, то договор будет расторгнут через суд.

    Многим покупателям уже удалось благополучно вернуть свои деньги, так что все, кто попал в эту неприятную ситуацию, могут смело отстаивать свои права – закон на стороне справедливости и не допустит обмана потребителей.

    moepravo.guru

    Например, сослаться на то, что консультант не рассказал о свойствах косметики и о возможном вреде для здоровья.

    Как вернуть деньги за косметику Дешели (Desheli): максимальный срок, отведённый законом для возврата денежных средств, составляет 10 дней, отсчитывающихся с момента получения претензии.

    При этом использование части косметических средств значения не имеет: никто не обязан платить за товар, качество которого не может подтвердить даже производитель.

    Если продавец согласен выполнить требования покупателя, то последнему останется лишь прийти в салон, документально оформить возврат и обменять косметику на деньги.

    Как правильно оформить расторжение договора и вернуть косметику Дешели

    Кредит несколько усложняет дело, так как в нём появляются интересы третьего участника – банка.

    В тех случаях, когда соглашения достичь не удаётся, решать проблему приходится в суде.

    Претензия составляется в свободной форме и обязательно в двух экземплярах.

    В текущее время юристы Ивановского общества защиты прав потребителей считают наиболее реалистичными два нижеуказанных варианта расторжения договора купли-продажи и кредитного договора. Вариант первый — отказ от получения кредита в день заключения кредитного договора. Если с момента заключения кредитного договора прошло очень мало времени, то в соответствии с п.

    Один экземпляр для банка, второй для себя. На экземпляре потребителя должны быть отметки о получении заявления банком (дата, подпись работника банка и печать). Если банк ни как не представлен в регионе, то тогда необходимо отправлять заявление в виде телеграммы. У потребителя должен остаться заверенный почтой текст отправленной телеграммы.

    День вручения претензии не считается, срок начинает исчисляться со следующего дня после вручения претензии. Считаются все дни, включая выходные и праздничные дни.

    Уже десятки пострадавших женщин смогли вернуть косметику Дешели и избавиться Образец претензии к дешели можно конечно найти в интернете. В Дешели клиентки обращаются с вопросом – а можно ли вернуть набор обратно? Вернуть косметику Дешели : образец претензии. Главное правило.

    Также до настоящего времени актуальным основанием возврата косметики «Дешели» являются несоответствие косметики возрасту потребителя. Бывают ситуации, когда потребительницам в возрасте до 35 лет продают темный чемоданчик с косметикой (тюбики и флакончики тоже темные), предназначенный для зрелой кожи женщин старше 35 лет. И соответственно наоборот, когда немолодым женщинам (старше 35 лет) передают косметику (упаковка косметических средств и чемоданчик светлые), предназначенную для молодых. Такое несоответствие является недостатком со всеми вытекающими последствиями. Другим основанием является наличие медицинских противопоказаний, возникающих в ходе применения косметики «Дешели».

    Если покупка и кредит были оформлены в пятницу после 17 часов или выходные и праздничные дни, то не нужно дожидаться рабочего дня, а необходимо составлять заявление и вручать его в банке или отправкой телеграммы. Второй вариант — причинение вреда здоровью вследствие недостоверной информации о товаре (несоответствие информации о составе косметических изделий на упаковке самих изделий и в сопроводительной документации). Изучением составов косметических средств Дешели.

    Как вернуть деньги за Дешели или снова о Desheli. Продавцы Дешели не стоят на месте, постоянно отслеживают информацию, касающуюся возможности расторжения договоров, в том числе и ниже расположенную, и принимают меры к исключению таких возможностей. Ниже расположенная статья об основаниях и способах возврата косметики «Дешели» уже неоднократно изменялась.

    1 ст. 11 ФЗ РФ «О потребительском кредите (займе)» заемщик (потребитель) вправе отказаться от получения потребительского кредита до истечения установленного договором срока предоставления кредита. На практике отказ от получения кредита должен быть заявлен в минимальный срок — в день заключения кредитного договора или в течении выходных или праздничных дней, если договор заключался в такие дни. В выходные и праздничные дни банки работает в необычном режиме, кредитные средства выделяются в первый рабочий день после праздников или выходных. Уведомление банка об отказе от кредита должно быть только в письменной форме. Если имеется представительство (филиал) банка в Иваново, то обращаться нужно именно туда с двумя экземплярами заявления.

    Зачастую продавцы Дешели, руководствуясь принципом — главное продать, не прислушиваются к предупреждениям своих пациентов о наличии тех или иных противопоказаний. В случае возникновения вреда здоровью необходимо обращаться к врачу и получив соответствующую справку обращаться к продавцу по вопросу расторжения договора купли-продажи косметики «Дешели». Для того чтобы вернуть деньги за косметику Дешели необходимо обратиться к продавцу с претензией. Обязательно необходимо вручить претензию с получением отметок. При этом косметический набор продавцу не передавать до принятия им решения об удовлетворении заявленных требований. Возврату подлежат все уплаченные суммы без каких-либо удержаний (вычетов). Вопрос по возврату денег должен быть решен в течении 10 дней.

    После получения документа, подтверждающего расторжение договора купли-продажи (ДКП), необходимо обратиться в банк с заявлением — скачать Заявление о расторжении кредитного договора. К данному заявлению необходимо приложить копию документа о расторжении ДКП. Заявление может быть вручено работнику банка (если имеется представительство банка в г. Иваново) или по почте заказным письмом с уведомлением и описью. В описи указать наименование документа – заявление о расторжении кредитного договора номер такой-то, от такой-то даты. До получения банком вашего заявления кредитные обязательства нужно исполнять надлежащим образом. В противном случае банк может применить договорную ответственность – штраф за просрочку исполнения обязательства по погашению кредита.

    При возврате некачественного товара нельзя подписывать какие-либо бумаги у продавца, кроме кассового расходного ордера по которому выдаются деньги за товар и акта приема-передачи товара по которому косметика возвращается продавцу. Возврат денег и товара необходимо производить в один день, одновременно. Подписание других документов чревато расторжением договора не по наличию недостатка, а по обоюдному согласию сторон, что исключает возврат уплаченной за товар суммы, или переоформлением кредита с потребительских целей на иные, например неотложные нужды. По крайней мере в Иванове такие варианты являются реальными на сто процентов. После принятия продавцом отказа потребителя от исполнения договора необходимо потребовать от продавца выдачи документа, свидетельствующего о расторжении договора купли-продажи (с датой, подписью и печатью). Данный документ необходим для последующего расторжения кредитного договора.

    Как вернуть косметику Дешели? Куда и как писать претензию? Заполнение документов. Консультации на виртуальном портале Правовед.RU. Как вернуть косметику Дешели? Были ли положительные решения суда по то прописываем это в претензии. так же ищем иные недостатки которые. Претензия Дешели — документ позволяющий вернуть косметику Desheli купленную в кредит. Косметика Дешели в Иваново — от первого лица Отзыв о косметике Дешели в Комиссии за открытие и ведение ссудного счета можно вернуть Большинством День вручения претензии не считается, срок начинает исчисляться со следующего дня после вручения претензии. Образцы документов. Если вы решили вернуть косметику ДЕШЕЛИ продавцу ( образец претензии по ДЕШЕЛИ можно почитать ниже), и идем в салон. 2. ПЛАТНЫЕ вопросы · Образцы претензий Вернуть косметику ДеШели — после года использовния. Posted on фирме на счет. Есть претензии по информированию меня как клиента о косметических средствах.

    в котором говорится, что он произведён Hlavin Industries Ltd

    Отправляюсь в «Машбир» и задаю вопрос продавцу-консультанту косметики «Хлавин», которая работает с этой косметикой уже 20 лет: «Скажите, Вам приходилось слышать о косметике фирмы «DeSheli» , которую продают в России по такой высокой цене? Какое она имеет отношение к косметике фирмы «Хлавин»?» Получаю ответ: «Это та же самая косметика – наша серия «Платинум». Посмотрите, вот баночка крема. Вам кажется, что название крема и название фирмы написаны прямо на баночке? Это впечатление ошибочно: эти названия напечатаны на тонкой прозрачной этикетке, которая наклеена на баночку. У фирмы «DeSheli» на эту же баночку с этим же кремом наклеена другая этикетка. А еще разница в цене: у нас самый дорогой крем из этой серии стоит 205 шекелей.

    Чтобы оправдать баснословную цену косметики Desheli, была придумана легенда о ее уникальных качествах. Якобы в ней содержатся «интеллигентные кристаллы», которые запоминают информацию и способствуют омоложению клеток кожи. Сайт Desheli.com сообщает, что кристаллы изобрел доктор израильской клиники «Макор» Эдуард Политкин. «Работаю в медицине 20 лет, про такого доктора не слышала,— говорит президент израильского медицинского центра MVI Medical Center Наталья Хедват.— Наши врачи тоже информацией о нем не владеют». Но компания «Макор» существует: по данным израильских поисковиков, она зарегистрирована в Тель-Авиве. Однако по указанному номеру телефона нам никто не ответил.

    Наконец-то и я рада сообщить о том, что «чудо-чемодан» вернула, ДШЛ перечислил деньги на мой счет в тот же день (!), когда был подписан акт о расторжении договора. Сегодня оплатила процент за пользование кредита (не удалось его миновать), но все же эта сумма и рядом не стояла с 44 т.р.:))

    Косметика дешели претензии

    После того, как доверчивые женщины соглашаются прийти в салон – начинается второй этап предпродажной подготовки – презентация.

    в котором говорится, что она произведёна E.L. Erman Cosmetic Manufacturing

    Телефоны будущих клиентов попадают в базу благодаря нескольким способам:

    Косметический бренд Desheli появился на российском рынке не так давно, но уже успел собрать вокруг себя неоднозначные мнения. Интернет пестрит противоречивыми мнениями, отзывами и разоблачениями новоявленной израильской косметической фирмы. Что же скрывается за всеми этими публикациями? Черный пиар, реальные отзывы обманутых покупателей или же происки конкурентов?

    В России косметический бренд из Израиля начал свою работу в 2010 году. Стоит отметить, что компания работает по типу франчайзинга, поэтому каждый салон, хоть и относится к сети Desheli, имеет отдельного владельца и свою базу клиентов.

    Фирменный чемодан с косметикой Desheli

    «Интеллигентные кристаллы» — это последнее слово биотехнологии в области косметологии. Они вошли в основу всей продукции от DeSheli. Биоинформационные «умные кристаллы» запрограммированы на восстановление природных свойств кожи и укрепление ее местного иммунитета. Это достигается благодаря резонансу: лечение подобного подобным. Так работает как прививка от оспы: врачи прививают здоровому человеку легкую оспу и тем самым защищают его от заражения более тяжелой формой. По этому же принципу действуют «интеллигентные кристаллы»: как «прививка» от старости. В этом случае становится понятным принцип работы препаратов DeSheli — считывание информации о процессах «взросления», заложенных природой и временем, и их поворот вспять на клеточном и молекулярном уровне.

    Стоит отметить, что на официальном сайте Дешели имеется специальный раздел, посвящённый возврату денег за приобретённую косметику — в т.ч., если она была приобретена в кредит. Очевидно, что фирма прекрасно понимает, чем чреваты её методы ведения бизнеса, и что лучше по тихому вернуть деньги, чем получить громкий отрицательный пиар в судебном процессе.

    pahomova-nsk.ru

    Образцы претензии в дешели

    Косметика Desheli рекламируется сегодня как косметика будущего. Она позиционируется в качестве секрета сохранения молодости и красоты. Используется косметика Desheli не только профессиональными косметологами. Приобрести ее сегодня может любой желающий. Дорогая косметическая продукция распространяется через дистрибьюторов. Процедура, как правило, выглядит следующим образом:

    — клиентке предлагают пройти салонную процедуру омоложения

    — в процессе активно рекламируется косметика косметику Desheli и возможность использовать ее дома

    — предлагается подписание кредитного договора на приобретение дорогой продукции

    — клиентке вручается набор средств косметики Desheli.

    Дома многие женщины понимают абсурдность своих действий, необходимость выплачивать кредит с процентами и то, что израильская косметика оказывается не такой безвредной и натуральной, как обещали дистрибьюторы. Возникает вопрос: как вернуть деньги и отказаться от ненужной покупки? Сделать это возможно в претензионном порядке.

    Претензии на возврат косметики: важные аспекты

    Образец претензии на косметику Дешели в интернете ищут многие жертвы мошенничества представителей косметической фирмы. Мы подготовили для вас пример документа и описание основных особенностей претензионной процедуры. Используя образец претензии на возврат косметики, вы сможете составить юридически грамотное обращение к дистрибьютору. Это увеличит шансы на возврат денег.

    Для оформления претензии важно знать:

    — где была приобретена косметика (название продавца указано на печати в договоре)

    — когда совершена покупка.

    Также необходимо подготовить подтверждающие сделку документы: договор, акт приема-передачи товара, кассовый чек.

    Закон на стороне потребителей

    Действующее законодательство РФ предусматривает право каждого потребителя вернуть косметику Дешели, образец претензии доступен для скачивания здесь. Основаниями для расторжения договора купли-продажи и возврата средств служат многочисленные правонарушения косметической компании. Самым главным является отсутствие описания состава на упаковках продукции. Также Desheli не предоставляет покупателям сведений о сертификации товара. Это является грубым нарушением норм российского законодательства.

    По Desheli на сегодняшний день имеется положительная судебная практика. Поэтому, если дистрибьютор отказался удовлетворить вашу претензию, подавайте иск в суд.

    Возврат косметики Desheli и отмена кредита

    У женщин есть особенность, которую, наверное, не понять мужчинам – они часто меняют мнение, а перепады настроения вообще случаются по нескольку раз в день. Поэтому иногда девушки совершают необдуманные покупки под воздействием эмоций. Вместо того чтобы сразу подумать о том, нужна ли ей та или иная вещь и не ударит ли она по карману, девушка покупает товар и осознает последствия только после.

    В Дешели клиентки обращаются с вопросом – а можно ли вернуть набор обратно . Как правило, основная причина возвратов – это неспособность выплатить кредит. Бренд предоставляет возможность покупки косметики таким способом, но для некоторых кредит оказывается не по силам. К сожалению, в жизни бывают и другие неприятные ситуации, и от этого никуда не деться – например, внезапная потеря работы, которая влечет за собой финансовые ограничения. А что делать с купленной в кредит косметикой, как правильно расторгнуть договор?

    Возврат косметики Desheli: как оформить правильно

    Не спешите пугаться и искать того, кто поможет расторгнуть договор. Разрешить возврат может только представительства,продающие продукцию, – и они идут на большие уступки тем, кто в этом нуждается. Бренд уважает и ценит своих клиентов, поэтому в зависимости от обстоятельств возвращает деньги или помогает отказаться от кредита. Эта процедура легальна и бесплатна, необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • в произвольной форме напишите заявку, в ней укажите причины и обстоятельства, по которым вы вынуждены просить вернуть косметику Дешели. Образец претензии не требуется
  • заявку нужно передать в ближайшее официальное представительство или отправить на электронный адрес sb@desheli.com
  • после этого ждите ответ – претензия рассматривается оперативно, в течение одного рабочего дня
  • в случае положительного решения, оформляется возврат продукции, либо обнуляется кредитный договор.

    Следуя этим несложным правилам, вы сможете отказаться от набора Дешели, сохранив свое время, деньги и нервы.

    Вернуть косметику Дешели: образец претензии

    Главное правило при возврате – взаимодействие напрямую с представительством. Не прибегайте к помощи сторонних юристов или организаций, которые обещают быстро и без проблем помочь вернуть косметику Дешели. Стоимость их услуг варьируется от 500 до 50 тысяч рублей, при этом они заполняют заявку по шаблону, что может сделать сам клиент. Иногда такие специалисты предлагают отказаться от косметики через суд – для них это выгодно, ведь цена услуги поднимается до 40-50 тысяч рублей – однако для клиента выгоды нет совсем: он рискует потерять деньги, так и не получив желаемое. Зачастую суд не удовлетворяет иск на том основании, что потребительские права нарушены не были. П одумайте несколько раз – зачем вам такая помощь, тем более, если бренд идет навстречу? Вы можете убедиться в этом, если почитаете многочисленные положительные отзывы о бренде, в том числе о том, что возврат товара Дешели делает без проблем.

    Косметика Дешели: как отменить кредит и вернуть деньги

    Претензия о возврате

    косметического набора DESHELI

    К сожалению пострадавших от недобросовестных действий продавцов Дешели становится все больше. Многим помогла аргументация изложенная в претензии опубликованной здесь. Однако бывают и исключения. Поэтому мы рекомендуем вам обратиться к помощи специалиста.

    Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис. Сроки исполнения заказа 2-3 часа. Наш юрист позвонит вам, выяснит все подробности вашего случая, при необходимости подскажет какие дополнительные документы вам нужно сфотографировать и прислать. Результат вам отправят на ваш E-mail.

    Вам останется только доставить эту Претензию продавцу. Это можно сделать или лично — под роспись секретаря, или (что еще надежнее) направить по почте на адрес продавца — обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении. Это важно поскольку именно с документально подтвержденного момента вручения претензии начинается отсчет сроков рассмотрения вашего заявления.

    Обратите внимание: Это всего лишь Претензия, использовать этот текст для самостоятельного написания искового заявления НЕЛЬЗЯ!

    Причин к этому несколько:

  • Во-первых — если претензия подается по-сути в свободной форме, то к Исковому предъявляются специальные требования к форме изложения материала. Это не один и тот же текст.
  • Во-вторых — аргументация в Исковом Заявлении должна быть предельно конкретной, и точно соответствовать фактическим нарушениям со стороны продавца. Каждый аргумент нужно будет документально доказать в суде, и если хоть один из ваших аргументов не соответствует истине — суд может запросто отклонить вцелом вполне выигрышный иск.

    Вот почему лучше если ОБА документа и Претензию и Исковое будет составлять юрист, опираясь на документальные обстоятельства именно вашего случая.

    Не теряйте время и поручите защищать ваши законные интересы лучшим специалистам в области защиты прав потребителей.

    Заказать юридический документ

    Претензия Дешели образец

    От Кого: ____________________

    Место жительства:__ ___________________

    «___»_________ года, я. заключила договор купли-продажи № ______________ от «___»_______ года с _______________________ .

    Договор был заключен по адресу:___________________________________ ______________________________________________________________________, после проведения диагностики волос и кожи головы, а также сеанса косметологической процедуры. Цена товара по договору до конца мне не ясна, общая стоимость якобы не должны превышать _______________ рублей, и далее не до конца понятные мне расчеты предъявления скидки в размере процентов по потребительскому кредиту.

    Для приглашения на процедуру демонстрации косметики мне позвонили и в навязчивой форме предложили прийти на презентацию косметики «DeSheli», делая акцент на том, что данная презентация и проводимые косметологические процедуры являются бесплатными. По телефону мне сообщили адрес указанного салона и попросили взять паспорт для подтверждения личности, т.к. данные процедуры заказываются специально для меня и назначили время для моего посещения.

    «____»________ года я пришла по указанному адресу, предъявила на ресепшене паспорт. В дальнейшем у меня еще три раза просили паспорт и как выяснилось, в последствии, снимали с документа, удостоверяющего личность, копии без моего ведома и разрешения . В ходе проведения процедуры на презентации консультант уверяла меня в полностью натуральном составе косметики. Перевод на русском языке предоставлен так и не был, несмотря на соответствующий пункт в договоре. После самостоятельного перевода выяснила, что косметика содержит химические вещества, которые могут принести вред моему здоровью, более того у меня после проведения процедуры в салоне стала проявляться аллергия на коже, поэтому косметику я даже не стала открывать.

    мне как потребителю своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения (изначально шла речь о продаже товара в рассрочку, а в дальнейшем выяснилось, что оформлен потребительский кредит).

    Данные обстоятельства так же доказывают факт введения меня как потребителя в заблуждение при продаже товара.

    После проведения процедур под психологическим давлением меня вынудили купить эту косметику в рассрочку на 2 года, хотя на начальном этапе, в ходе беседы, я неоднократно говорила, что нахожусь в затруднительном финансовом положении, у меня просто нет денег выплачивать этот кредит (не работа, в отпуске по уходу за ребенком и т.д. – НАПИШИТЕ СВОИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА). _____________________________

    Находясь в непонятном для меня состоянии под воздействием комплекса факторов (расслабляющая музыка, необычные запахи, активно предлагаемые травяные чаи), я как загипнотизированная пошла за консультантом в кабинет, в котором уже другие сотрудники очень быстро оформили от моего имени, как оказалось, потребительский кредит.

    При оформлении кредита в НАЗВАНИЕ БАНКА ______________ у меня не спросили о моих доходах, о заработной плате. Таким образом, информация, указанная в заявлении (договоре) на получение кредита относительно заработной платы и места работы, является ложной и не соответствует действительности. Договор потребительского кредитования оформлял сотрудник салоне, не предоставив мне возможности ознакомится с его условиями и повторял, что мы оформляем рассрочку.

    В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товара в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при оплате товаров через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

    В соответствии с Правилами продажи отдельных товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ, продавец обязан донести до сведения покупателя цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита — размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей.

    А в данном случае вызывает вопросы цена товара, которая определена в договоре. У продавца отсутствует фиксированная цена на товар. Не ясно, каким образом формируется итоговое предложение потребителю и одинаково ли оно для всех. Размер скидки ставится напрямую в зависимость от процентов по кредиту. Соответственно потребитель по факту скидки не получает, он платит полную стоимость товара, которая определена в договоре купли-продажи без предоставления скидки, просто эта сумма разделена на основной долг по кредиту и проценты по нему.

    Более того, возможность предоставления скидки в рамках данного договора является основанием для сомнений в объективности цены, которая устанавливается на товар в целях налогообложения. Если покупатель наличными оплачивает сумму товара — цена товара будет другой, а если покупатель оплатит при помощи заемных средств, то стоимость товара уменьшается на размер процентов, подлежащих оплате в Банк. Оговорка о предоставлении скидки в договоре купли-продажи касается только при оплате товара в кредит.

    В целом всем эти вопросы с определением цены товара являются основанием для проведения выездной налоговой проверки по вопросам формирования цены на товар для целей налогообложения в данной компании. Необходимо выяснить из расчета какой стоимости товара данная компания платит налоги, каким образом определяет наценку на товар и т.д..

    На основании вышеизложенного и руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) требую:

    1. Рассмотреть и дать ответ на претензию в течение 10 (десяти) дней в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей».
    2. Расторгнуть договор купли-продажи.
    3. Выдать документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи и возврат товара, для дальнейшего предоставления их в банк
    4. Предоставить копию Устава для определения полномочий генерального директора, а также копию доверенности на право быть представителем банка при оформлении потребительского кредита
    5. Предоставить копию лицензии на осуществление деятельности в сфере косметологии, проведении диагностики состояния кожи пациентов.
    6. Предоставить копии документов о постановке на учет в налоговом органе и выбранной системе налогообложения.
    7. Предоставить копии следующих документов сотрудника, проводившего косметологические и диагностические процедуры: диплом о базовом медицинском образовании установленного образца документы, подтверждающие квалификацию, которая соответствует нормативам для работы в салоне красоты сертификат и свидетельство о повышении квалификации по соответствующей специализации за последние 5 лет.

    В случае принятия решения об отказе в удовлетворении моего требования о расторжении договора купли-продажи, отказа в выдаче подтверждающих расторжение договора и возврат товара документов, прошу предоставить письменный мотивированный ответ в установленный законом десятидневный срок.

    В случае отсутствия ответа или отказа в удовлетворении требований будет подано исковое заявление в суд в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей. А также направлена жалоба в Центробанк РФ в НАЗВАНИЕ БАНКА ______________с целью проверки соблюдения прав заемщика-потребителя при выдаче данного кредита.

    В судебной порядке будет взыскан штраф за нарушение Закона о защите прав потребителей в части предоставления потребителю достоверной и полной информации, а также государственная пошлина за обращение с исковым заявлением в суд и расходы на оплату услуг представителя.

    Кроме того, буду вынуждена подать заявления с копией настоящей претензии в налоговые и правоохранительные, а также контролирующие организации и СМИ для правовой оценки деятельности Вашей компании и Банка

    Вернуть косметику ДЕШЕЛИ реально см. подтверждения. звони 8 (812) 9923998 и узнай как.

    Для тех, кто столкнулся с проблемой как вернуть косметику дешели и отказаться от кредита, первоочередная задача – это составить и вручить продавцу Дешели и в банк, с которым заключен кредитный договор претензию о возврате денежных средств.

    Мы понимаем, что вы сейчас чувствуете. Это одновременно и чувство обиды и огорчения, ведь вы никогда не считали себя человеком, которого можно вот так вот «развести» на кругленькую сумму. А еще вы чувствуете теперь некоторую беспомощность, ведь теперь предстоит очень долго выплачивать банку огромную сумму. А в ваших планах не было отдавать почти 50000 рублей банку, пусть и не сразу. Лучше уж было на эти деньги купить что-то действительно полезное или съездить на море отдохнуть.

    А теперь представьте, как было бы хорошо избавиться от этого злосчастного чемоданчика косметики и отказаться от кредита. Отмотать время назад. Как будто и не было никакой процедуры и никаких подписанных бумаг и никаких долгов. Никаких проблем. Спокойствие.

    Да с какой стати вы должны платить за то, что вам не нужно?!

    Можно не платить! Вернуть обратно косметику и избавиться от кредита..

    Претензия о возврате денежных средств за не полученный товар — косметика Дешели

    г.ярославль, ярославль ул.ушинского д.6а,офис11

    От кого: терещенко андрей николаевич

    Ярославская область, г.ярославль,

    моей женой 06.03.2014 был заключён договор S40203 с ооо кристалл интернешнл купли продажи косметики дешели.цена товара 72041рубль была перечислена из банка зао кредит европа банк в компанию дешели.косметику мы не взяли и 10.03.2014. оформили отказ от товара.финансовый менеджер розова дарья владимировна обещала перевести 72041руб. обратно в банк,но сегодня 16.04.2014. деньги дешели не перевела.

    срочно ооокристалл интернешнл перевести 72041руб. в банк заокредит европа банк ,выплатить проценты за пользование кредитом и возместить моральный ущерб в размере 25000руб.

    Дополнительно требую:

    акт о расторжении,акт приёма-передачи товара,акт возврата-обмена,заявление,заявление на перечисление денежных средств в связи с отказом от товара.

    iskivsud.my1.ru

  • Смотрите так же:

    • Судовой сбор за исковому заявлению 2018 Госпошлина в суд. Калькулятор госпошлины 2018 Нужна госпошлина в суд? Калькулятор госпошлины 2018 года: Ваш браузер не поддерживает плавающие фреймы! Размер государственной пошлины: 1. Подача искового заявления Имущественного характера, […]
    • Документ на развод распечатать Куда подавать заявление на развод по взаимному согласию супругов, если у них нет общих несовершеннолетних детей (форма №8 заявления). Данное заявление подается совместно от обоих супругов. при наличии общих несовершеннолетних детей, […]
    • Стоянки для судов в москве Движение маневрирование и стоянка судов и составов на реке Москва Движение, маневрирование и стоянка судов и составов на реке Москва (от н.п. Рублево до устья) 49. Движение судов и составов по Москве реке от шлюза № 9 до Южного порта […]
    • Правила доклада о работе Правила доклада о работе ПИШЕМ ДОКЛАД Доклад есть достаточно неизученная, но довольно часто встречающаяся работа в учебных заведениях. Различают устный и письменный доклад (по содержанию близкий к реферату). Доклад — вид самостоятельной […]
    • Заявление перерегистрации ккм Заявление перерегистрации ккм Перерегистрация онлайн-кассы Перерегистрация ККТ понадобится, если (п. 4 ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ): меняются сведения, внесенные в журнал учета и карточку регистрации ККТ (например, при смене адреса […]
    • Правило ленца индуктивность энергия магнитного поля Правило ленца индуктивность энергия магнитного поля Главная Вспомни физику: 7 класс 8 класс 9 класс 10-11 класс видеоролики по физике мультимедиа 7 кл. мультимедиа 8 кл. мультимедиа 9 кл. мультимедиа 10-11 кл. астрономия […]