Акт страхового случая каско

Страховой случай по КАСКО

Страховым случаем по КАСКО признается событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого у страховой компании (Страховщика) возникает обязанность возместить ущерб, нанесенный застрахованному транспортному средству. При этом не должны нарушаться условия правил страхования, которые прилагаются к полису КАСКО и являются неотъемлемой частью договора страхования. Важно соблюдать сроки уведомления страховой компании о наступлении страхового события, при необходимости предоставлять справки из компетентных органов и т.д.

Перед заключением договора КАСКО следует внимательно изучить правила страхования выбранной страховой компании, чтобы при наступлении страхового события нежелательные пункты в них не стали для Вас неприятным сюрпризом, а для страховой компании поводом для отказа в возмещении ущерба.

Полное КАСКО подразумевает страхование от двух основных рисков – «Хищение» и «Ущерб». Ко второму относятся ДТП, противоправные действия третьих лиц и т.д. Полный список событий, признаваемых страховым случаем, у каждой страховой компании свой. Самовозгорание транспортного средства, ущерб от животных, стихийные бедствия, хищение колёс и прочие события в ряде страховых компаний считаются страховыми, в других – нет. Обратите на это внимание при выборе страховой компании.

Также в правилах страхования оговорены события, при которых Страховщик освобождает себя от обязанности возмещать ущерб. К примеру, все ведущие страховые компании откажут в выплате, если будет установлено, что застрахованный по КАСКО водитель в момент ДТП был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Ущерб в результате народных волнений или террористического акта тоже может не быть компенсирован, если в правилах страхования это было оговорено. Если хулиганы разбили стекло вашего автомобиля – это страховой случай. Но если выяснится, что из автомобиля при этом были украдены оставленные на виду сумка, мобильный телефон, навигатор или другой ценный предмет – в ряде ведущих страховых компаний в восстановлении автомобиля откажут со ссылкой на соответствующий пункт правил страхования.

Одной из самых частых причин отказа в возмещении ущерба становится нарушения сроков подачи заявления в страховую компанию. Нельзя рассчитывать на благоприятный исход, если заявить о поврежденном бампере через месяц после неудачной парковки, когда согласно правилам страхования это необходимо было сделать в течение 3-7 дней. И даже справка от инспектора ГИБДД не поможет добиться от страховой компании денежной компенсации или направления на ремонт.

Страховой случай наступил. Что делать?

Первое правило, знакомое нам еще со школьной скамьи – не паниковать. Вы обладатель полиса КАСКО, а значит — для восстановления Вашего автомобиля от Вас требуется лишь спокойное выполнение Ваших обязанностей, описанных в правилах страхования.

Ваши действия в случае ДТП

  1. Остановитесь и выставьте знак аварийной остановки.
  2. Незамедлительно вызовите на место происшествия сотрудников ГИБДД и, при необходимости, скорую помощь. Для этого можете воспользоваться единым телефоном экстренных служб – 112.
  3. Если по условиям Вашего договора КАСКО Вам доступна опция вызова аварийного комиссара – позвоните в страховую компанию и попросите выслать к Вам специалиста.
  4. Не оставляйте место ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Не перемещайте с места автомобиль и предметы, относящиеся к происшествию. Эвакуация автомобиля до документального оформления ДТП представителями ГИБДД не допускается.
  5. Сотрудники ГИБДД обязаны оформить на месте ДТП следующие документы:
    • Схему ДТП;
    • Справку №154 с угловым штампом;
    • Протокол осмотра автомобилей с указанием всех повреждений;
    • Объяснения участников и свидетелей ДТП;
    • Медицинское освидетельствование на предмет алкогольного или наркотического опьянения (если проводилось);
    • Если есть основания полагать, что в наличии состав административного правонарушения, то оформляются еще три документа: протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении, определение о возбуждении дела об административном правонарушении. Если состав административного правонарушения не выявлен, то достаточно оформления определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
    • Вышеупомянутые документы (за исключением объяснений участников ДТП и свидетелей) должны быть оформлены в Вашем присутствии. Проверьте все графы и разделы в заполненных документах – пустых полей остаться не должно. Особое внимание уделите проверке списка поврежденных деталей Вашего авто. Вы вправе делать замечания и требовать корректного заполнения всех документов. Если Вы не согласны с какой-либо записью, напишите рядом комментарий «Не согласен» и поставьте свою подпись.

    • Аварийный комиссар производит осмотр автомобиля на месте ДТП, составляет схему ДТП и акт осмотра автомобилей участников ДТП.
    • Вам необходимо будет заполнить и передать аварийному комиссару или в отдел урегулирования убытков страховой компании извещение о ДТП и заявление о страховом случае. Соответствующие бланки Вам предоставит аварийный комиссар или представитель страховой компании в офисе.
    • Противоправные действия третьих лиц

      Если автомобилю нанесен ущерб в результате противоправных действий третьих лиц – следует написать заявление в территориальное ОВД. Это может сделать владелец авто или лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность. В заявлении следует указать:

    • Принять меры к розыску лиц, ответственных за повреждение (уничтожение) моего имущества (марка и модель ТС, регистрационный номер).
    • Привлечь виновных лиц к ответственности по факту повреждения (уничтожения) моего имущества.

      Материальный ущерб моему имуществу, причиненный в результате противоправных действий третьих лиц, для меня является значительным.»

      Сотрудники ОВД обязаны выдать следующие документы:

    • Талон контроля учета сообщений (КУС);
    • Постановление (определение) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении;
    • Возгорание автомобиля

      В случае возгорания транспортного средства по мере возможностей следует принять меры по ликвидации огня. В кратчайшие сроки вызовите на место происшествия сотрудников противопожарной службы. Сообщите о случившемся в территориальное ОВД.

    • Акт о пожаре (его составляют сотрудники государственной противопожарной службы);
    • Постановление о возбуждении уголовного дела и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту произошедшего пожара; (выдают сотрудники ОВД);
    • Заключение пожарной экспертизы (если составлялось и выдавалось).
    • Если автомобилю нанесен ущерб в результате стихийных бедствий

      По мере возможностей следует принять разумные меры для минимизации возможных убытков в сложившейся обстановке. Затем необходимо обратиться в Росгидрометеослужбу с просьбой выдать справку, подтверждающую факт возникновения стихийных бедствий на соответствующей территории.

      Угон (Хищение) автомобиля

      1. Обратитесь в орган полиции по телефону 112.
      2. 2) Если на ТС установлена поисковая система, незамедлительно её активизируйте. Известите о случившемся организацию, обслуживающую данную систему (устройство).
      3. Справку с указанием перечня повреждений ТС (если повреждения автомобиля не указаны в постановлении (определении) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении).
      4. Какие потребуются документы:

      5. Справка об обращении в районное отделение ОВД по факту угона (хищения), заверенная круглой печатью и подписью должностного лица;
      6. Если ОВД изымает у Вас регистрационные документы на автомобиль, а также ключи от него и от механических противоугонных систем, брелоки сигнализации, то в ОВД необходимо получить заверенную копию протокола выемки либо иной документ, подтверждающий факт изъятия вышеуказанных документов и предметов, с указанием количества изъятого;
      7. В случае, если ОВД изымает регистрационные документы, то помимо документа об их изъятии необходимо представить копии изъятых регистрационных документов, заверенных печатью ОВД и подписью лица, производящего предварительное следствие или дознание;
      8. Копия постановления ОВД о возбуждении уголовного дела, заверенная круглой печатью и подписью должностного лица;
      9. Талон-уведомление об обращении в ОВД;
      10. Оригиналы свидетельства о регистрации ТС и паспорт транспортного средства; оригиналы и/или копии документов об установке сигнализации и/или договор об установке радиопоисковой (спутниковой) системы, если таковые установлены на застрахованное ТС;
      11. Кроме вышеуказанных документов Вам необходимо передать страховой компании полный комплект ключей от автомобиля и брелоков сигнализации (под расписку);
      12. В случае, если ключи от автомобиля изъяты ОВД, необходимо предоставить справку, подтверждающую факт изъятия.
      13. Документы оформлены компетентными органами. Что дальше?

        Следующим Вашим действием должно быть своевременное уведомление страховой компании о случившемся. Некоторые Страховщики обязывают владельцев полиса КАСКО уведомлять о наступлении страхового события сначала устно (по телефону), а затем в письменной форме. В других компаниях достаточно только письменного уведомления. Для этого можно приехать в офис урегулирования убытков страховой компании, либо воспользоваться услугами аварийного комиссара (если эта опция включена в Ваш пакет КАСКО). Для подачи письменного заявления в страховую компанию следует иметь при себе гражданский паспорт, водительское удостоверение, полис КАСКО, документы на автомобиль (паспорт ТС и свидетельство о регистрации), доверенность на право представлять интересы Выгодоприобретателя в страховой компании и справка из компетентных органов. Точный перечень зависит от характера происшествия. Для его уточнения обратитесь к своему страховому консультанту, либо позвоните непосредственно в страховую компанию.

        Представителям страховой компании нужно будет так же предъявить поврежденный автомобиль. Далее следует дожидаться результата рассмотрения Вашего дела Страховщиком. Специалисты отдела урегулирования убытков проверят, является ли заявленное событие страховым случаем и соблюдены ли с Вашей стороны все обязательства после его наступления. Если Вы не допускали нарушения условий правил страхования по КАСКО, то Вам в установленные сроки будет выдано направление на ремонт или осуществлена выплата денежной компенсации (в зависимости от программы страхования). Самостоятельно восстанавливать автомобиль и затем требовать от Страховщика оплаты восстановительных работ недопустимо, если такой вариант не предусмотрен Вашей программой КАСКО.

        kasko-prosto.ru

        Что важно знать о возмещении ущерба по КАСКО

        Полис добровольного страхования помогает водителю во многих неприятных ситуациях. По сравнению с «автогражданкой» он имеет немало преимуществ, позволяющих справиться с финансовыми последствиями ДТП или другого инцидента, подпадающего под действие договора.

        Кража машины, авария по вине владельца страховки, повреждение стихией – все это является страховым случаем, если вы позаботились о наличии «полного» КАСКО.
        Обращаясь за компенсацией ущерба, автовладельцы часто сталкиваются с неприятными сюрпризами: страховые компании не хотят выполнять свои обязательства. Их цель – минимизировать собственные убытки, используя для этого всевозможные методы, которые не всегда законны.

        Иногда отказ в начислении компенсации – на совести клиента, который не до конца изучил условия договора или неправильно оформил документы.

        Основные причины отказа

        Среди самых распространенных поводов:

      14. грубое нарушение ПДД водителем;
      15. вождение автомобиля в пьяном виде;
      16. употребление наркотических средств;
      17. управление неисправным транспортным средством, не прошедшим вовремя ТО;
      18. неправильные действия водителя на месте происшествия.

    Водитель всегда обязан заботиться о соблюдении мер безопасности, а не уповать исключительно на страховку. К тому же он должен знать, как грамотно себя вести, если наступил страховой случай.

    Нельзя совершать такие действия:

  6. Подписывать любые документы, в которых написано, что вы отказываетесь от любых претензий к другим участникам инцидента.
  7. Медлить с вызовом сотрудников ГИБДД.
  8. Сообщать уполномоченным лицам ложные сведения. Неправдивость информации довольно быстро выяснится, и страховая КАСКО не захочет иметь дело с таким клиентом, посчитав его мошенником.
  9. Сразу же после аварии отдавать поврежденную машину в автосервис. Эксперт от страховщика должен составить акт осмотра и указать перечень дефектов, чтобы подсчитать ущерб.
  10. После аварии сразу же звоните в ГИБДД для фиксации ДТП, даже если вы очень спешите, иначе компенсации точно не видать.

    Иногда причиной отказа являются пункты договора, которые можно истолковать двояко. Естественно, страховщик трактует их в свою пользу. Например, хищение авто и его кража – разные вещи. В одном случае деньги вам выплатят, в другом – нет.

    Порядок действий для получения компенсации

    Всегда четко выполняйте рекомендации, содержащиеся в Правилах страхования:

  11. Вызовите на место происшествия сотрудников тех органов, которые должны задокументировать инцидент.
  12. Не двигайте машину после ДТП.
  13. Не ведите переговоров с оппонентами об урегулировании ситуации без участия страховщика.
  14. Перед подписанием любых документов изучайте их и уточняйте всю содержащуюся в них информацию.
  15. Немедленно сообщите страховщику о наступлении страхового случая.
  16. Подготовьте и передайте весь пакет необходимых документов, оставив у себя копии.
  17. Постоянно интересуйтесь, как продвигается рассмотрение вашего страхового дела.
  18. Если вы считаете сумму выплат заниженной, ее можно оспорить, заказав независимую экспертизу. Заключение поможет при необходимости отстоять свои права в судебном порядке.

    Нарушение сроков компенсации – еще одна причина подать в суд. Обычно выплаты осуществляются в течение месяца. Если страховщик тянет дольше – готовьте иск.

    www.itbroker.ru

    Страховой случай по КАСКО: определение, примеры, оформление

    Большинству из нас хочется верить, что с личным транспортом всегда всё будет в порядке, что ничего плохого не случится. Однако предусматривать приходится как можно больше. Многие при этом приходят к решению оформить полис КАСКО.

    И вот однажды становится понятно, что страховка очень даже пригодится. Потому что приходит то самое событие, что именуется страховым случаем.

    Не будем забывать: каско оформляется не только для страховки автомобиля, но и для любого транспорта. Однако для простоты будем всё-таки рассматривать автомобили как самые распространённые объекты.

    Что такое такое страховой случай?

    Определение понятия «страховой случай» одинаковое для любого типа страхования. Речь всегда идёт о каком-либо событии, в результате которого страховщик обязан сделать выплату.

    Какое это событие? Интересно, что многие отвечают: ДТП/угон, и даже не рассматривают иных вариантов. На деле список гораздо шире, а сама ситуация со страховыми случаями весьма сложна. Далее будет представлен перечень страховых случаев, когда возможны выплаты по КАСКО.

    О том, что является страховым случаем по КАСКО, расскажет этот видеосюжет:

    Что относится к нему

    Очень важно знать и не забывать: событие, которое прописано в правилах страхкомпании, в законах, в договоре – это и есть страховой случай. Ситуаций может быть просто масса.

  19. К самым известным действительно относятся ДТП и угоны.
  20. Но ведь бывает, что машину просто повреждают хулиганы – обливают краской, бросают камни (итог – вмятины на кузове, разбитые фары). Сюда же можно добавить всевозможные происшествия вроде тех, когда во время бури на автомобиль валится кусок металлического сайдинга с ближайшей стройки или дерево.
  21. Теперь вы знаете, что входит в страховой случай по КАСКО при ДТП и без него, узнаем, и что не является таковым.

    Что не относится

    Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

    uriston.com

    Страховой случай ОСАГО — как быть и что делать в такой ситуации

    Если Ваш автомобиль, застрахованный по ОСАГО, получил повреждения в ДТП, необходимо:

    • Для правильного оформления документов, оставаться на месте и ни в коем случае не отъезжать с места ДТП.
    • Вызвать сотрудников ГИБДД на место аварии (301010 , для г. Ярославль)
    • Пока Вы ждете сотрудников ГИБДД, постарайтесь обменяться адресной информацией с другим участником ДТП ( заполнить извещение о ДТП с обоих сторон).
    • На месте ДТП необходимо получить от сотрудников ГИБДД справку формы 12 ( в области), 748 ( в городе), протокол об административном правонарушении и постановление об об административном правонарушении. Если протокол и постановление на месте ДТП не выдали сотрудники ГИБДД, то необходимо за данными документами проехать в органы ГИБДД.
    • Собственнику автомобиля или лицу управлявшем транспортным средством ( ТС), в течении 15 календарных дней подъехать в страховую компанию виновника со справкой о ДТП, паспортом, ПТС, свидетельством о регистрации ТС, талоном техосмотра, водительским удостоверением, рукописной либо генеральной довенностью, с расчетным счетом собственника для перечисления страхового возмещения.
    • Заполнить в страховой компании бланк заявления о страховой выплате.
    • Предоставить автомобиль к осмотру независимому эксперту, которого назначает страховая компания.
    • В соответсвии с правилами страхования после предоставления всех необходимых документов для выплаты, вариант урегулирования убытков может определяться путем направления автомобиля на СТОА страховщика или по калькуляции независимого эксперта.
    • Сроки и размер страховой выплаты определяются правилами страховой компании.
    • Если автомобиль принадлежит юридическому лицу, необходимо предоставить:

    • Путевой лист на дату страхового случая
    • Доверенность от организации с печатью на право ведения дел в страховой компании на имя представителя
    • Паспорт представителя
    • Завененные реквизиты для перечисления страхового возмещения
    • Договор лизинга и акт приемки-передачи ТС, если машина находится в лизинге.
    • 23 июля 2014 г. Уважаемые клиенты! 25 ноября 2013 г. Новый сайт 01 февраля 2013 г. В нашей команде прибавление

      Спасибо за помощь в беде! Муж мне подарил машину вместе с полисами (2 какие-то бумажки) и дал визитку компании « Страховой агент! Сказал, если стукнешь машину, звони им, я все равно не смогу помочь лучше. Однажды вечером в дождь врезалась в чужую машину, испугалась, думала всю машину разбила. Позвонила по выданной визитке – меня успокоили, подсказали телефон ГИБДД, перечислили все документы, которые я должна получить на месте аварии и куда необходимо обращаться на следующее утро, чтобы отремонтировали мой автомобиль. Спасибо сотрудникам компании, они работают на своих местах. Советую их всем своим подругам.

      strahovka76.ru

      Неприятности на дорогах могут случиться с каждым водителем. Порой на это не влияет ни опыт, ни навык вождения. Иногда аварийную ситуацию на дороге может спровоцировать новичок, а иногда погодные условия становятся причиной аварии. Независимо от того, что вызвало ДТП, каждый его участник несет материальный и эмоциональный ущерб. Хуже всего тогда, когда возникают трудности с получением страховых выплат. Требуется рассмотреть основные страховые случаи по КАСКО.

      От чего может защитить КАСКО

      Когда человек приходит в страховую компанию и желает застраховаться по КАСКО, он ожидает надежных гарантий и уверен, что при несчастном случае получит все полагающиеся ему компенсации. Однако, чтобы не разочароваться в ожиданиях, важно понять, что такое страховой случай по КАСКО и когда он наступает.

      Если ОСАГО – та страховка, которую требует от водителя государство, то полис КАСКО составляется на добровольном основании. В связи с этим возникают некоторые сложности, ведь каждая отдельная страховая компания вправе составлять свой список страховых случаев и оговаривать разнообразные нюансы.

      Основные пункты, по которым страховая компания определяет компенсации, в принципе схожи. Разные компании составляют разные пакеты страховых рисков, и поэтому страховые случаи могут разниться в зависимости от выбранного вами пакета.

      Все типы договоров можно распределить на две категории: угон и ущерб.
      Что включается в угон автомобиля? Максимальную сумму выплат вы можете получить, если автомобиль был угнан злоумышленниками, если он пострадал в результате разбоя, кражи или ограбления. Все эти действия относятся к категории «угон».

      Если в договоре вы выбираете страхование по категории «ущерб», то, что относится к страховым случаям в этой ситуации?

    • Дорожное происшествие, независимо от его сложности и тяжести последствий и типа.
    • Пожар (возникший будь то из-за воздействия внешних факторов, или по причине самовозгорания или неисправности).
    • Подрыв.
    • Стихийное бедствие (необходимо заключение метеорологов, что такое бедствие действительно произошло в данной местности).
    • Повреждение автомобиля из-за осыпания плитки, падения сосулек, глыб снега или камней.
    • Вандализм, кража отдельных деталей автомобиля или повреждение краски.
    • Повреждения, причиненные дикими или домашними животными.
    • Прочитав договор, можно очень обрадоваться, ведь на первый взгляд, себя можно застраховать от чего угодно благодаря покрытию КАСКО. Наступление страхового случая вызывает у пострадавшего не самые лучшие эмоции. И обратившись в страховую, можно расстроиться еще сильнее. Ведь многие страховые компании стремятся предпринять любые меры, чтобы уменьшить сумму выплаты, прописанной в договоре.

      Особенно интенсивно страховики стремятся оспорить страховые случаи по КАСКО не ДТП. Следует рассмотреть, когда стоит быть особенно внимательным и быть готовым к отговоркам страховых агентов.

      В каком случае могут не признать наступление страхового случая по КАСКО

      Хотя во многих ситуациях страховые агенты пытаются отказаться от выплат незаконно, есть ситуации, когда они имеют на это полное право. Чтобы избежать неприятных ситуаций при получении выплаты, важно сразу внимательно читать договор и самому не нарушать его пунктов.

      Итак, требуется разобрать основной перечень нарушений, при которых страховая компания может полноправно отказать в страховой выплате.

    • Водитель, управляющий автомобилем, нарушил следующие пункты:
      • был нетрезв (сюда относится не только алкогольное, но и наркотическое опьянение);
      • не был включен в полис страхования;
      • не имел водительских прав;
      • не соответствовала категория управления;
      • принимал лекарства, которые запрещено принимать перед тем, как сесть за руль.
    • Нарушения в правилах управления автомобилем: водитель не поставил автомобиль на ручной тормоз перед тем, как покинуть машину.
    • Из-за неправильного использования огня в автомобиле произошло возгорание, и автомобиль загорелся.
    • Автомобиль совершал движение не по проезжей части, а, например, вблизи озера или даже по льду.
    • Были допущены нарушения по техническому обслуживанию автомобиля: к примеру, внесены изменения в работу следующих важнейших элементов:
      • двигатель;
      • тормозная система;
      • рулевое управление;
      • топливная система.
    • Были совершены мошеннические действия, и вред был причинен умышленно с целью получить выплаты.
    • Если одна из категорий подходит под ваш случай, получить страховые выплаты не представляется возможным. Дело в том, что большинство этих нюансов прописывается в страховых договорах и, если вы не выполнили свою часть договора, этого вполне законно не сделает и страховая компания.

      Наступление страхового случая без ДТП

      Вы хорошо ознакомлены с условиями страхования. Однажды вы понимаете, что ваш автомобиль поврежден и наступил страховой случай по КАСКО. Что делать? Как правильно действовать, чтобы получить все причитающиеся выплаты?

      Ваши действия будут отличаться в зависимости от сложившихся обстоятельств, и от того, какой именно страховой случай произошел. Следует рассмотреть несколько часто встречающихся категорий.

      Злоумышленники нанесли вашему транспортному средству вред: как быть?

      Предположим, вы выходите утром из подъезда и видите, что над вашим автомобилем поработали хулиганы. Что делать и чего не делать?
      Первые действия водителя

    • Внимательно осматриваете поврежденную машину.
    • Фотографируете все повреждения.
    • Удостоверяетесь, что ущерб нанесен именно чьими-то неправомерными действиями, а не в результате столкновения двух автомобилей.

Пока ждете полицию
Чтобы без проблем получить страховые выплаты, необходимо своевременно уведомлять страховиков о наступлении страховых случаев. Сейчас как раз именно время — это сделать.
Позвоните своему страховому агенту. При необходимости удостоверьтесь, что все правильно делаете, еще раз пересмотрев свой договор с компанией.

При общении с сотрудниками полиции
На самом деле очень важно то, как вы поведете себя, когда отряд полиции прибудет на место происшествия. Следует разобрать общие рекомендации, чего не стоит говорить и на чем важно сделать акцент при заполнении различных государственных документов.

  • Никогда не говорите, что ущерб, нанесенный в результате этого происшествия, не так уж велик и значим для вас.
  • Не подписывайте бумаг и не говорите устно, что не имеете претензий к кому-либо и справка для вас – просто формальность.
  • Когда к вам обращаются с просьбой сделать примерную оценку ущерба, заявляйте, что он огромен для вас.
  • Какие документы вы должны получить после общения с полицейскими

  • Проследите, чтобы факт действий против вас был официально зарегистрирован. Доказательством этого будет талон – уведомление.
  • Получите справку, которая потребуется вам в страховой компании для получения выплаты.

    Ваши дальнейшие действия

  • Не эвакуируйте автомобиль без согласования со страховиками.
  • Не ремонтируйте автомобиль до получения выплат.
  • Не превышайте сроки подачи заявления в страховую компанию – это может стать причиной отказа.
  • Строго придерживайтесь установленной формы обращения, берите копии со всех бланков.
  • При оформлении заявлений требуйте проставить номер регистрации документа и сохраняйте его для себя.
  • Когда возникает страховой случай КАСКО без ДТП, уточните в страховой и запишите для себя список необходимых документов.
  • Запишите для себя номер регистрации вашего страхового дела.
  • Не срывайте сроки предоставления автомобиля на осмотр страховиками или независимыми экспертами.
  • Старайтесь сдавать документы в компанию заказной почтой – так проще иметь у себя подтверждение, что документы получены и приняты к сведению.
  • Делайте себе копии всех сдаваемых документов.
  • Не принимайте выплаты, если они ниже заявленных в договоре. В таком случае составляйте иск, собирайте документы и обращайтесь в суд.
  • Ваш автомобиль поврежден в результате падения сосульки или ледяной глыбы

    Если вы оказались в подобной ситуации, чтобы получить страховую выплату в полном объеме, очень важно правильно действовать. Большинство действий, которые вам следует предпринять, очень схожи с первым описанным случаем. Далее рассматриваются лишь некоторые отличительные особенности такого дела.

    Первые действия при падении сосульки или дерева на транспортное средство

  • Если происшествие случилось во время движения, необходимо сразу же остановиться, выйти из автомобиля и установить маяки.
  • Определитесь с точным адресом происшествия. Если неприятность произошла на трассе, то для определения местоположения следует ориентироваться на указатель порядкового номера километра.
  • Вызывайте полицию, а не ДПС. Так как это не ДТП, дорожная служба вам не поможет.
  • Вызовите представителя дорожной службы, ответственного за данный участок. Если ЧП произошло на частной территории, обратитесь к собственнику участка.
  • Сообщите своим страховикам, что наступил страховой случай КАСКО. Согласие с компанией только ускорит получение вами компенсации.
  • Также стоит поискать свидетелей, зафиксировать место происшествия с помощью фото или видеосъемки и ничего не трогать до приезда полиции.

    Когда приехала полиция
    По приезду сотрудников правоохранительных органов вести себя необходимо так же, как и в первом случае. Проконтролируйте, чтобы в документах и протоколах была правильно отображена причина повреждения вашего автомобиля.

    Важно, чтобы документы, которые вам выдадут правоохранители, содержали точные данные о месте происшествия.

    Порядок обращения в страховую компанию такой же, как и при наступлении других страховых случаев.

    Если ваш автомобиль угнан преступниками

    Шок водителя, когда он не находит свой автомобиль там, где в последний раз его оставил, трудно с чем-то сравнить. От того, насколько точными и слаженными будут действия водителя и правоохранителей, может очень многое зависеть.

    Что делать при отказе в выплате по КАСКО узнайте тут.

    Первые действия водителя после обнаружения угона транспортного средства

  • Водитель не должен паниковать.
  • Срочно следует позвонить в службу полиции и сообщать о случившемся. Старайтесь максимально корректно отвечать на задаваемые вопросы, полностью сотрудничая с правоохранителями.
  • Если вы пользуетесь услугами фирмы, устанавливающей противоугонные спутниковые системы, сразу же свяжитесь со своим диспетчером и сообщите о случившемся.
  • Сообщите об угоне автомобиля вашим страховым агентам.
  • После этого постарайтесь максимально помочь полиции собрать информацию. Опросите людей, возможно, кто-то видел угонщиков и может описать их некоторые особенности. Если такие очевидцы есть, приложите все усилия, чтобы убедить их быть вашими официальными свидетелями.
    Когда полиция прибыла на место происшествия

  • Предоставьте им собранные вами данные.
  • Точно укажите время произошедшего.
  • Предоставьте показания свидетелей.
  • Составьте заявление об угоне и сохраните копию документа для себя.
  • Запишите данные официального лица, которое приняло ваше заявление (фамилия, имя, звание, порядковый номер).
  • Попросите талон-подтверждение, что ваше заявление принято.
  • Если сотрудники полиции изъяли некоторые ваши вещи, ключи или документы, попросите, чтобы они составили для вас акт изъятия.
  • Как составить заявление об угоне
    Конечно, если вы не профессиональный юрист, сделать это самостоятельно может быть сложно. Далее даются несколько рекомендаций, что должно содержаться в этом документе. Укажите следующие факты:

    • полные личные данные, а также информацию о правах;
    • указать данные из свидетельства регистрации автомобиля;
    • номер техпаспорта транспортного средства;
    • модель, цвет, регистрационный номер и отличительные особенности;
    • общий пробег по спидометру;
    • ориентировочное количество горючего;
    • информацию о покупке данного транспортного средства, данные прежнего владельца, место покупки;
    • данные о фирме, которая устанавливала сигнализацию или противоугонную систему;
    • информацию о тех, кто еще имел право управлять данным автомобилем.
    • Помните, что, подав такое заявление, вы имеете право потребовать от полиции выделить наряд, чтобы объехать окружающую территорию. Бывает так, что злоумышленники, угнав машину, бросают ее неподалеку от места происшествия.

      После принятия всех этих мер необходимо составить заявление для обращения в страховую компанию. Не забывайте потребовать бланк с отметкой о получении всех документов. Если выдать такой документ вам отказывают, требуйте, чтоб они сделали ксерокопии каждого бланка и проставили на них свою печать и дату.
      Чтобы получить необходимые страховые выплаты, важно предоставить страховикам постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в нем. Не забудьте получить доказательства, что они приняли этот документ к сведению. Как правило, правоохранители смогут выдать вам эту бумагу не позднее двух месяцев со дня поступления заявления об угоне.

      Если вы до сих пор выплачиваете кредит за автомобиль, поставьте в известность о случившемся банк или кредитную организацию, перед которой имеете долговое обязательство. Сделать это необходимо в письменном виде заказным письмом.

      Старайтесь не общаться со страховой компанией лично. Пользуйтесь официальными письмами. В случае конфликта вам проще будет доказать любую информацию, которую вы друг другу предоставляли. Если же сумма, предложенная страховой компанией вас не устраивает, если она занижена, обращайтесь в суд.

      Помимо судебной тяжбы вы можете подать жалобу на сотрудничавшую с вами страховую компанию в орган страхового надзора в вашем городе.

      Сроки рассмотрения страхового случая по КАСКО

      Те, кто раньше были застрахованы полисом ОСАГО, привыкли к строго регламентированным срокам возмещения ущерба. Однако срок рассмотрения страхового случая по КАСКО может несколько отличаться. В данном случае эти сроки устанавливаются каждой отдельной компанией. При заключении договора со страховиками вы оговариваете эти сроки в документе.

      Большинство клиентов страховых компаний не знают, что сроки выплаты прописываются не в конкретных договорах, а в предлагающихся к договору правилах. Кроме того, там есть небольшой нюанс, который развязывает страховым компаниям руки, и они могут очень долго тянуть время, приводя клиенту все новые и новые причины, чтобы не заплатить.

      В вышеупомянутых правилах обычно указывается срок, в течение которого компания обязана осуществить все необходимые выплаты. Однако есть одно «но». Этот срок начинает отсчитываться с того момента, когда принято решение о признании вашего конкретного случая страховым. При этом срок, за который должно быть принято это решение, нигде не прописан. Этот небольшой нюанс создает честным клиентам большие проблемы.

      Нередко сроки расчета страховых компаний с клиентом могут напрямую зависеть от обстоятельств, при которых произошел конкретный страховой случай. При этом учитывается и то, как было оформлено заявление на выплаты. Если там были описаны некоторые условия, к примеру, проведение независимой экспертизы, то нужно ее заключение, чтобы компания увидела необходимую сумму компенсации и начала процесс по ее выплате. Следовательно, некоторые нюансы могут требовать дополнительного времени, и процесс может затянуться совершенно оправданно.

      Иногда по КАСКО можно получить расчет не в виде материальных средств, а посредством ремонта. Но в таком случае тип ремонта проводится по согласованию со страховой компанией и период, на который это все затянется, никому неизвестно. К тому же если каких-то деталей не будет в наличии, мало кто будет торопиться найти нужные запчасти и отремонтировать ваш автомобиль.

      Страховой случай по КАСКО, какие документы необходимы для оформления

      Чтобы получить все положенные компенсации, необходимо знать, что входит в пакет документов для страховой компании. О некоторых бумагах необходимо позаботиться заранее. Далее рассказывается, на что стоит обращать внимание, чтобы выплаты получить своевременно.

      Когда произошло ДТП, на фоне стресса может быть трудно сразу все сделать правильно. Однако именно от самых первых действий может зависеть, получите ли вы страховую выплату, или нет.

      Когда на место происшествия приехал отряд полиции необходимо получить такие бумаги:

    • копию протокола об административном нарушении;
    • справка о ДТП с точно описанными повреждениями автомобиля;
    • если было изъято удостоверение водителя, нужно не забыть получить временный бланк на право управления.
    • После того, как первоначальные документы оформлены, обстоятельства произошедшего установлены, сотрудник правоохранительных органов должен назначить обоим участникам ДТП время, когда необходимо явиться в отделение для дачи объяснений и для определения виновной стороны.

      Очень хорошо, если на эту встречу смогут прибыть все свидетели ДТП. Это поможет более объективно посмотреть на ситуацию. В некоторых случаях можно заранее обратиться в страховую компанию и попросить о помощи эксперта. В конце концов, доказать вашу невиновность выгодно и вашей страховой компании.

      После группы разбора станет окончательно понятно, какой ваш страховой случай по КАСКО. Документы, которые следует получить на данном этапе рассмотрения дела:

    • копии постановлений;
    • если не была выдана до этого – справка о ДТП.
    • Чтобы не пришлось обращаться в суд для установления виновников аварии, желательно прийти к единому мнению на группе разбора. Когда вопрос считается решенным, оба участника аварии должны оплатить положенные штрафы, и только потом получить полагающиеся документы.

      Если вас не удовлетворило решение данной группы, то у вас есть 10 суток на обжалование этого решения в вышестоящем отделении ГИБДД.

      Когда вы подали заявление на получение страховой выплаты, агенты страхования составляют акт о страховом случае по КАСКО. Для того, чтобы эта бумага была заполнена корректно, вниманию сотрудников компании необходимо предоставить следующие документы:

    • заявление о наступлении страхового случая и прошением осуществить положенные выплаты;
    • страховой полис;
    • оригинал паспорта;
    • технический паспорт автомобиля;
    • регистрационное свидетельство;
    • удостоверение водителя, который попал в ДТП;
    • извещение о происшествии (или талон о принятии заявления);
    • копия протокола административного правонарушения;
    • копия постановления о нарушении;
    • справка о ДТП;
    • справка ДТП, в которой значится виновный водитель;
    • квитанции об оплате страховых взносов.
    • Если вы всегда будете предельно внимательны и даже в критической ситуации сумеете сохранить спокойствие и невозмутимость, то не окажетесь в неразрешимой юридической ситуации, а вопросы со страховиками будут разрешаться легко и быстро.

      1avtourist.ru

    Смотрите так же:

    • Пособия на гемоглобин Все выплаты и пособия для беременных в России в 2018 году Всем беременным женщинам полагаются льготы и компенсации, независимо от того, работает ли она или нет. Финансовая помощь гарантируется государством, однако размер этой помощи […]
    • Постановление по удо 2018 Постановление по удо 2018 Более 30,8 млн. рублей задолженности по заработной плате погашено в результате принятых органами прокуратуры Вологодской области мер реагирования В действительности основные нормы законодательства Российской […]
    • Приказ минтруда от 11102012 310н Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 октября 2012 г. N 310н "Об утверждении Порядка организации и деятельности федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы" (с изменениями и дополнениями) Приказ […]
    • Заявление по форме 14001 при выходе участника Как правильно заполнить форму р14001 при выходе участника и образец заполнения при смене учредителя? Все изменения данных о юридических и физических лицах, находящихся в обществе одной организации, необходимо регистрировать с помощью […]
    • Красота есть в ней залог успокоения Красота есть гармония; в ней залог успокоения… Добавить комментарий Тогда только очищается чувство, когда соприкасается. Тогда только очищается чувство, когда соприкасается с красотою высшей, с красотою идеала. Искусство есть такая […]
    • Понятие и виды закона в рб Понятие, признаки и виды законов Закон - это нормативный акт, принятый в особом порядке органом законодательной власти или референдумом, выражающий волю народа, обладающий высшей юридической силой и регулирующий наиболее важные […]