Страховые случаи при пожаре в квартире

03.10.2012 — Страховые случаи, при которых в обязательном порядке выплачивается компенсация

Заключая договор о страховании жилой недвижимости, необходимо четко указывать ситуации, которые подлежат выплатам страховой компенсации. Обязательными выплатами страхового ущерба являются случаи, когда ущерб нанесен без вмешательства третьих лиц. К подобным обстоятельствам относятся:

— Ущерб, причиненный водой, прорыв отопления, канализации, водопровода, или же ущерб, нанесенный срабатыванием противопожарной системы. При данном ущербе все системы должны монтироваться без технического нарушения технологий.
— В случае кражи со взломом, разбоя и действия грабителей, вандализма по отношению к застрахованному имуществу или намеренного поджога, клиент страховой компании может рассчитывать на компенсацию ущерба.
— Поджог имущества, вызванный природными явлениями, будь то молния или большие пожары в районе застрахованного объекта, а также взрыв или возгорание бытового газа. Страховым случаем не считается умышленный поджог.
— В случае если на застрахованный объект падает летательный аппарат, космический объект или части метеозондов, а также в случае столкновения автотранспорта с объектом недвижимости, страховка будет выплачена и на нее например, можно купить квартиру в новостройке в центре.
— Разрушение – частичное или полное, повреждения, причиненные стихийными бедствиями, рассматриваются как случаи обязательной выплаты страховой суммы.

Если же говорить о случаях, при которых рассчитывать на выплату страховой суммы не придется, то к таким случаям относятся повреждения дома, квартиры и прочей жилой недвижимости от таких видов повреждений:

— Ущерб от разрушения дома из-за аварийного состояния, и ошибок, которые были допущены, в результате строительства и проектирования.
— Ущерб, нанесенный зданию (вплоть до полного обвала) воздействия внешних воздействий.
— Пожар, затопление, разрушение или частичное повреждение застрахованного объекта из-за использования неисправной техники, как бытовой, так и строительной.
— Намеренное вредительство страхователя с целью получения страховой компенсации.
— Ущерб, нанесенный природными процессами, такими как появление плесени или грибка, гниение и прочее.

Для того чтобы получить компенсацию по страховому случаю, необходимо выполнить ряд обязательных процедур, без которых получить страховку будет невозможно. При наступлении страхового случая необходимо пригласить на объект страхового агента, который и составит акт. После составления акта приглашается агент, который составит смету убытков и смету восстановления.

После этого клиент страховой фирмы обязан представить справки из органов, которые расследуют происшествие и дают экспертную оценку. Принести справку от компании, которая возьмется производить ремонт и прочие восстановительные работы. В данной справке будут указаны реквизиты, на которые в течение 10 дней необходимо произвести перечисление средств. Средний срок решения страховых выплат составляет 20 дней, а в случае, если объект страховки находится за пределами города, то решение о выплате компенсации может затянуться до 2-х месяцев.

www.bpps.ru

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

обманщики. страхуют от пожаров, но зачем если не возмещают ущерб.

Летом 2011 года, а точнее в 20-х числах июля к нам на дачу пожаловал страховой агент РЕСО. Трижды она приходила к нам и уговаривала застраховаться. На третий раз мы решились. В доме мы проживаем круглый год. рядом с домом установлена котельная,(небольшая постройка, в которой размещен котел). застраховались на общую сумму 735000(основное здание 570000, техническое оборудование 165000). 22 января 2012 года наступил наш «черный день». Крыша котельной загорелась. Слава Богу, мы успели все потушить своими руками. Пожарники к нам не доехали, водитель машины не справился с управлением и застрял в снегу. Вторая машина не могла объехать первую, так как в садоводчестве узкие дороги. Позвонили своему агенту, сообщили о происшествии, она объяснила что необходимо дождаться постановления или заключения из пожарной инспекции, а затем приехать в офис написать заявление. Мы дождались! В постановлении было написано, что мы сами виноваты в пожаре, так как оборудовали дымоход не соответсвующим требованиям пожарной безопасности. (когда агент осматривала и фотографировала, когда нам объясняла о страховых рисках она никаких нарушений не заметила… не обязана. ) Агент приняла к страхованию наши объекты, застраховав еще и оборудование, в том числе и сам котел. Страховой полис ИД № 5924114. Приехали в офис РЕСО, написали заявление, сразу к нам выехал «независимый эксперт», который был вызван нашей страховой компанией. Оценил эксперт ущерб около двух тысяч рублей(по словам нашего агента… Агент нам позвонила и сообщила об оценке, а также о том, что в возмещении нам отказано Головным офисом в Москве. Сам факт того, что оценили очень мало нас не очень расстроил, факт того, что нам ОТКАЗАНО-вот что нам не понятно. Объясните при каких случаях возникновения пожара ущерб возмещается? Пожар вообще сам по себе ни каким образом не возникает, а если даже и возникает самовозгорание, то по правилам страхования этот случай также не является к возмещению. Почему агенты не предупреждают о том, что практически не возможно получить страховое возмещение в результате пожара дома, и построек? Зачем вообще страховать имущество от пожара? Кстати, во время разговора с агентом, о том, что нам отказано в возмещении убытков, нам было предложено застраховать имущество, которое находится в доме и свои жизни от несчастных случаев. На это все нам предлагалась скидка в том самом размере, на которую оценщик оценил ущерб. ЭТО КАКАЯ-ТО НАСМЕШКА. НЕУЖЕЛИ ПОСЛЕ ВСЕЙ ЭТОЙ ИСТОРИИ РЕСО НАДЕЕТСЯ В ТОМ, ЧТО МЫ БУДЕМ ДОВЕРЯТЬ ЭТИМ ОБМАНЩИКАМ. На данный момент мы хотим расторгнуть договор страхования. Интересно, есть ли какие-то подводные камни в расторжении, ведь страховой случай наступил, но выплат не поступило(так как сами виноваты)?

Администратор: Размещен фотоматериал от страховой компании
(для увеличения нажмите на картинку)

Добрый день, Ирина!

В ответ на Ваш комментарий после официального ответа сообщаем следующее.
Решение о выплате или отказе в выплате при наступлении страхового события принимается только после осмотра места происшествия и анализа документов из компетентных органов.
Без соблюдения всех принятых норм и процедур принятое решение будет формальным и необоснованным.

Кроме того, хотим отметить, что пострадавшая при пожаре пристройка (котельная) по Правилам страхования имущества не могла быть принята на страхование, учитывая ее фактическое состояние.

Ваши замечания относительно оформления договора страхования (полиса) совершенно справедливы.
При заполнении бланка полиса в строке ФИО Страхователя было пропущено имя Вашего супруга.
Однако договор страхователем был подписан без замечаний.

Вместе с тем, в информационной базе компании ФИО Страхователя указано без каких-либо нарушений.

Мы приносим Вам извинения за допущенную агентом ошибку при оформлении полиса.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

07.02.12
Ирина, добрый день!

Благодарим за ожидание.

Руководство Отдела выплат по имуществу в Москве совместно с директором Кировского филиала детально проанализировали материалы выплатного дела, заявленного Вашим супругом по факту пожара.

Согласно представленных документов из Пожарного надзора возгорание произошло в хозяйственной постройке, а именно, котельной у садового дома.

Договор страхования был заключен Вашим супругом только в отношении основного строения — садового дома и технического оборудования.

Хозяйственная постройка (котельная) не была указана Вашим супругом в качестве дополнительного объекта страхования.

Таким образом, сгоревшая котельная не была внесена в полис в качестве застрахованного имущества.
В связи с этим в выплате страхового возмещения за котельную, где произошел пожар, Вашему супругу отказано.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Здравствуйте, уважаемые! Вы ведь сами указали, что в заключении сотрудников мчс была обозначена причина возгорания! Перекладывая ответственность на страховую компанию-не забывайте и о своих обязанностях-читайте, пжл, правила страхования! Однажды сэкономив денежку на строительстве того же дымохода-можно остаться ни с чем. Необходимо обращаться к специалистам в этом деле! Страховой агент, к сожалению, не может «проникнуть» в дымоход и оценить в нем «пожарную обстановку»! Обмана в этом никакого нет! Посмотрите на эту ситуацию с другой стороны-учтите на будущее! А при расторжении договора Страховщик удержит с уплаченной суммы определенный процент и выплатит Вам сумму исходя и количества оставшихся на дату написания заявления дней до окончания срока действия договора!

а можно поподробнее, на какие именно требования пож.безопасности ссылались сотрудники пож.безопасности?
требовали ли документы от «официальной установке» дымохода (чеки, сертификаты и договор)?
как вообще они аргументировали? — толщина труб, возвышения, угол колена, слоистость, проходчик и тп.?

ни на что не ссылались… просто написали вот такое постановление. Но с написанием тянули. Я когда агенту звонила, ( инспектор сказал, что страховая компания сама может запросить постановление) агент сказала, что у начальницы знакомые в службе этой есть и она все узнает… Видимо «узнала»

Для Евгении. Уж если вы советы о прочтении Правил страхования даете, видимо, не один раз прочитали… Тогда ответьте на вопрос: Что должен написать в заключении инспектор мчс, чтобы страховое возмещение было выплачено. От каких случаев возгорания страхует РОСНО.

Так всё-таки в какой компании Вы застраховали своё имущество-в РЕСО-Гарантии или в РОСНО? В отзыве, по существу, одни эмоции. А документов, указанных собеседником в предыдущем отзыве наверняка и вовсе не было! А я лишь писала о том, что в постановлении Вам указали на недостаток, который был! Вот о чем подумать надо.

Странно, Вам просто сказали: у Вас что-то не так… и вы не задали вопрос: что именно?
Меня это тревожит по 2 причинам: 1—для опыта, 2-я сам недавно делал дымоход на даче… Дача застрахована от всего в РЕСО… далее думаю понятно.

Да, извиняюсь. Читала уже отзывы о других компаниях, чтобы выбрать. РЕСО Гарантия! Там страховали свой садовый дом. Полис РЕСО-ДОМ-ЭКОНОМ. Пакет№2. Эмоции. Ну а как без них, если все-таки случился пожар. Да, не сгорел дом, который стоял рядом. Когда агент приходит страховать, он же оценивает риски, не так ли? Ну и что же? Так вы мне ответьте на вопросы Что должен написать в заключении инспектор мчс, чтобы страховое возмещение было выплачено. От каких случаев возгорания страхует РЕСО гарантия

Во-первых, инспектор пришел примерно через 2 часа после уже всего случившегося было около 8 утра. Мы своими силами тушили пожар-об этом повторюсь. Инспектор осмотрел все быстренько. прошел в дом и написал объяснения(то есть опросил нас). Спросил нас: как вы думаете от чего началось возгорание? Где? Смешно… Мне сейчас смешно уже потому как все уже закончилось. А тогда шоковое состояние и что говорилось инспектору уже помнится смутно, возможно: не знаем. Далее он нам сказал прибыть с документами на дом, землю, котел и всеми документами к ним в часть. Приехали, он откопировал документы, еще была написана справка об ущербе и все. На этом распрощались. Через 3 дня было выдано постановление об отказе в возбуждении в уголовном деле, а виновник-это мой муж, страхователь данного дома. Еще было сказано, что мужа придется оштрафовать за нарушение техники безопасности. Может у вас все впорядке, вам не стоит ни о чем переживать. Но я задала вопрос Евгении. Очень бы хотелось прочитать ответ.

Агент, разумеется, не является специалистом в вопросах строительства(только разве что, и то иногда, исходя из своего небольшого опыта)… В вашем случае, вернее всего, не соблюдено(именно с Вашей стороны, как Страхователя-Собственника)требование правил пожарной безопасности, правил по эксплуатации, и т.д.поэтому, получается, что вина лежит на вас. Влас Вам указывал на наличие документов об официальной установке-они у Вас есть? Иногда подобные постановления можно и оспорить. Слышала как-то о положительном результате. Кстати, Вы его в глаза видели, читали?

Все я видела, само постановление у страховой компании, они забрали вместе с заявлением. Не суть. Сейчас уже из-за «примерно 2 тысяч» по оценке «независимого» эксперта, нервы свои и время мы не будем тратить. Нужно ремонтироваться. Да-да-да. Все документы забрал инспектор и снял ксерокопии. Давайте просто не будем сейчас тратить время на то, чтобы меня уличить в несоблюдении техники безопасности. Лучше уже ответьте на вопросы, которые я вам задала ранее и неоднократно.

Ирина, Вас никто не в чём не уличает, вот меня лично интересует подобный вопрос со «шкурной» целью — очень не хочу оказаться в подобной ситуации. Т.к. совпадей моного: оба в РЕСО, у обоих дымоходы… но у меня тф-тфу пока всё нормально. Но на будущее очень хоте бы знать причины отказа и пути полученияденег если не дай бог чего

У нас тоже все было нормально год назад. Все было исправно и в прошлую зиму, когда были жуткие морозы, не было никаких причин думать о плохом. Но летом застраховались, так сказать, на всякий случай. У нас еще угрожающе качается столб, с электрическими проводами, который принадлежит садоводческому товариществу. Мы еще и от падения этого столба, так сказать страховались. Но конечно же вопрос пожаров волнует всех и не дай Бог кому-то оказаться в подобной ситуации, даже с небольшим ущербом. Я поэтому и задала вопрос в каком случае возгорания ущерб оплатят?

Ирина, скажите пожалуйста, в чем именно заключался отказ в выплате страховой компании, какая была причина этого, на что страховщик сослался?
Зная данные обстоятельства, уже можно говорить о законности или незаконности отказа.

Сослались на постановление, выписанное инспектором мчс.

А на что конкретно? Ну например иногда страховые ссылаются либо на пункты правил страхования определенные, которые их могут освободить от выплаты, либо положения Гражданского Кодекса.
Отказы страховых компания бывают как правило достаточно информативными по своей сути.

Извините, но нам отказ не выдали на руки. Просто сообщили по телефону. Ехать в офис для того, чтобы забрать бумажку с отказом, нам не очень по пути. Надеюсь письмом отправят, но в устной форме ссылались просто на то, что в постановлении инспектор указал виновником именно моего мужа. Я просила объяснить (по телефону) на основании какого пункта правил отказ. Мне было сообщено п.4.11 под буквой В. Сам пункт 4.1 » Пожар, удар молнии, взрыв газа» и п.4.1.1 По риску ПОЖАР, УДАР МОЛНИИ, ВЗРЫВ ГАЗА не является страховым риском и не подлежит возмещению… он не предусматривает наш случай. А вот п. 4.11 буква В вот там все написано, что в случае нарушения Страхователем правил пожарной безопасности,… эксплуатации… ущерб не возмещается. Подпунктов в этом пунктике 4.11 много и весь смысл страховки вообще теряется. Я сейчас понимаю, что страховаться вообще не следует. Везде обман, просто пустая трата денег. С какой стороны не посмотри, с себя всю ответственность СК снимают. Агенты, скорей всего любой СК приходят под видом «помощников в случае чего», а реально помощи не будет. только помощь от нас, это же мы им на хлебушек даем…

Спасибо за ответ, Вера Ивановна. В перечне застрахованного имущества указана система отопления. В скобочках указан (пристрой). Ну допустим, что наш пристрой не был застрахован. Все, уже нас мало волнует факт случившегося. Волнует только зачем вообще нам морочили голову. Когда у нас случился пожар, я сразу позвонила агенту, все рассказала где случилось и как. Она сказала, что у нас страховой случай! Зачем нам надо было тратить время на поездку в офис, на своей машине мы возили эксперта-оценщика… Зачем. Зачем все это надо было. Мы же не сказали, что у нас дом загорел. И то, что у нас оборудование осталось исправным мы тоже сказали. Крыша. Крыша загорела. Зачем в телефонных разговорах агент нам указывала на постановление инспектора мчс. зачем говорила, что мы сами виноваты? А еще очень волнует сам договор страхования. ЕГО ЗАПОЛНЕНИЕ. Если вы видели копии, то вы меня поймете. В самом договоре не указано имя Страхователя! Только фамилия и отчество. Скажите, это нормально? Ну конечно, сейчас многие скажут, что не надо было подписывать, не убедившись в правильности написания, но агент сказала, что в СИСТЕМЕ все будет правильно указано.(зачем переписывать бумажку). ВСЕ СТРАХОВКИ-это просто формальности! Люди берегите сами себя и ни на кого не надейтесь.

Ужас, эти люди даже не понимают, что вина этого происшествия лежит только на их.
Стр. агент не эксперт по пожарной безопасности, он специалист по страхованию.
Ваша вина состоит в том, что при строительстве нарушена техника безопасности.
Если вы сами взялись строить дом с печью, без специального образования, то сами берёте на себя ответственность за безопасность. Ну вот если вы крышу построили не по технологии, а по себе так, как вам показалось лучше и дешевле. После чего крыша падает и кто нибудь из вас пострадает. В этом случаи тоже не вы виноваты?
Стр. ком. страхует от случая, при котором все нормы и техники безопасности соблюдены, как при строительстве так и после (при эксплуатации).
Вина ст. агента состоит только в том, что он был обязан вам при страховании довести и объяснить правила и условия страхования, и только после этого вами ставится подпись в договоре. А в правилах есть пункт, где указано в каких случаях компания не выплачивает возмещение, и в каком состояние должен поддерживаться при эксплуатации застрахованный объект.
А в вашем понимание получается, что застраховал дом, и плевать на всё. Я заплатил деньги, и теперь пусть компания разбирается за мою отсебятину.
Так, что у вас распространенная проблема, где ст. агент должен был при страховании вам объяснить, что если дом построен самостоятельно, а не строй- фирмой (где даётся сертификат, что построено по всем нормам безопасности, и предназначен для постоянного проживания), то нужно получить необходимые документы из органов (пожарников, строительной орг., оценка стоимости дома и т.д.). А всё потому, что дом построен самостоятельно, и для страховой, в момент случая, необходимы документы подтверждающие безопасность для проживания и эксплуатирования дома.
А это всё умалчивается страховыми специально в свою пользу. Используют не грамотность населения. Спрашивают документы потом, а не перед страхованием.

Зубной Врач тоже не должен знать как и какие лечить зубы? если страховой агент страхует от пожара, то наверное обязан знать пожарную безопасность

Вот по-этому мы и выпытывали: ЧТО ИМЕННО НАПИСАЛИ ЧУДО_ПОЖАРНЫЕ?

Я в 2008 построил дачу (сруб), в 2011 поставил печь (Булерьян), делал всё с огромным запасом (сам):
Печь на листе из негорючей породы (иск.камень) в 8мм.
Задняя стенка печи находится на расстоянии 80см. от стены, разгонная труба около 50 см от стены, которая дополнительно имеет закреплённый отражательный лист нержавейки с негорючей подложкой
Все трубы (кроме разгонной) сендвичи 1мм (хотя и 0.5мм за глаза!) внутри и 0.5 мм снаружи дорогой нержавеющей стали, все стыки труб (и так прочные) дополнительно усилены хомутами 0.5мм толщиной и 100мм шириной. и стянуты 2 болтами каждая.
Труба идёт снаружи на расстоянии более 50см от дома
Труба выведена на 70 см. над верхней точкой крыши (надо не менее 30-40), шикарно закреплена.
«Проходчик» в стене получился 4. слойный — труба сендвичь + проходчик в 2 слоя (хотя обычно 2 слоя и всё)

Всё заказывал в конторе по своим размерам за очень приличные деньги, но устанавливал сам (да и если устанавливает кто-то из конторы—он не даст никакой «гербовой бумаги»!)

Так что получается, если дом погорит (не дай бог) будет тупо отказ? Что я мог сделать не так?
Ответ будет наверное: ну вы же не специалист
ОК! А если печь сделает спец и дом сгорит?—какая разница?

Видит кто нибудь решение проблемы?

для Игоря. Вы что за бред написали. По вашему все дома, подлежащие страхованию должны быть построены какой-то фирмой… Ну да, да Вот только мы свой садовый домик покупали уже готовым, наш котел стоит в отдельном помещении, где и случилось возгорание. Ответьте на вопрос. Зачем агенты вообще предлагают страховать дома, например, 1965 года постройки с русской печью, которая может быть построена в том же году? Не думаю, что тогда выдавались какие-либо документы бригадами по строительству и тем более, печником.
Так что то, что вы написали, смешно. Ни один умный человек, не имея умысла, не будет
делать что-то, чтобы остаться без крыши над головой в -35. Так что мы старались обезопасить
себя от пожара, но вот случилось такое дело… А вот что касается агентов СК, так их обязанность
оценить риски. Рискует же не только страхователь, но и сама СК. Агент должен был оценить этот риск, ознакомиться со всеми документами, сфотографировать и предложить подписать договор. Вот тут-то и скрывается ОБМАН. Агент не оценивает риски, не объясняет правила и условия страхования, быстрее-быстрее подписать и деньги взять… Цена бумажки будет зависеть от того, на сколько вы цените свое жилье(мысленно, ни кто не вызывает оценщика до подписания договора).
Так что ДА! Мы виновники всего! Мы виноваты в том, что вообще потратили деньги на бумажку(договор страхования), которая не имеет смысла.

Для Власа. От меня вам будет 3 совета! Во-первых, даже если вы думаете, что у вас все нормы соблюдаются, вызовите пожарников и зафиксируйте все. То есть получите разрешение на эксплуатацию. (Этот совет вышел из комментария Игоря). Во-вторых, следите и днем и ночью за котлом, не отходите ни на шаг, пока топится. В-третьих, (если, не дай Бог, случится что-то) при составлении объяснительной с инспектором, не подписывайте слова: эксплуатировал печь, не соблюдая правила безопасности, ну или типа того. Ну а так, вы может не прочли то, что мне ответили из самой страховой компании… Они уже обосновали отказ тем, что пристрой не был застрахован… (так-то в договоре он был прописан в скобочках). То, что было написано в постановлении от пожарников я не могу вам написать дословно, как уже писала, само постановление в СК. То, что касается «сделал специалист», думаете что должен написать пожарник в заключении, если мало ли что случится? Может быть привлечь к уголовной ответственности лиц, которые установили оборудование? Вот тогда как думаете поведет себя СК? Скорей всего будет отказ, а потом вы будете с тех третьих лиц требовать деньги через суд… Ну это я так думаю. Так что, прислушайтесь к советам, которые вначале я написала и вы будете застрахованы на 50%.

Пасибки.
Вывод один: при пожаре сказать, что печь/котёл/обогреватели т.п. НЕ РАБОТАЛИ (а лучше, что Вас не было дома), а если прописано в полисе «от действий третих лиц», то сказать, что замок был вскрыт/забор поломан/на снегу чужие следы и т.п. — УГ.дело открою и закроют за недостаточностью улик, а СК выплатит деньги.

В таком случае при покупке полиса — необходимо было не просто подумать, а почитать те же Правила, проконсультироваться со специалистами в офисе СК, не заключать договор наспех, что, к сожалению, происходит со многими людьми! Никто особо Вас и не обвиняет! Всем миром пытались разобраться! А оказалось, во как — пристройка и вовсе не застрахована была! Жаль…

Для Евгении. Вот вы все пишите читайте Правила интересуйтесь у СК и т.п. Ну если вы так хорошо знаете Правила, ответьте наконец на мой вопрос, который не только меня волнует. Какая должна быть причина возгорания, чтобы ущерб возместили. Со мной-то уже все разобрали, все свои выводы сделали, но вопрос так и висит

ВЫ оглянитесь вокруг, посмотрите в каком мире мы с вами живём. В юридическо — экономическом, где без бумажки (соответствующего документа), вас даже слушать не будут. Вы хоть раз в суде были? Там не нужны аргументы, там нужны только факты. А факты это подтверждающие документы, того или иного аргумента.
У нас строить себе дома не запрещено. И страховать не запрещено. Но когда происходит происшествие, всегда устанавливается причина. И для пожарных не важно, застрахован ваш дом или нет. И акт о случившемся может составить только уполномоченый, который имеет сответствующее образование и должность. А ст. агент является всего лишь специалистом по страхованию, а не экспертом по рискам. У агента нет таких полномочий. Агент должен был объяснить, что необходимо при страховании на руках иметь соответствующие документы. И если пожарная служба провела осмотр и зафиксировала в документе, что всё соответствует безопасности. То после случившегося не может написать в акте о том, что сделано с нарушением, т.к. если будет суд, то там ответственность возложат уже на пожарные органы. Потому, что заявитель обратился с конкретным заявлением, составить акт на предмет безопасности. И за свою халатность в осмотре и выдачи документа, ответственность лежит на органе выдавшем документ. Соответственно случай произошёл непредвиденно. И после этого страховая будет обязана выплатить возмещение.
Страховая всегда будет искать во всех происшествиях умысел. И законный отказ. Повторю, именно по законным основаниям. Вво всех правилах страховых есть пункт, где указано, что вы должны вести себя так, как если бы это имущество не было застраховано, чтобы минимизировать ущерб и соблюдать технику безопасности во всём.
А люди в виду своей неграмотности, начинают относиться (после как застраховали ) к своему же имуществу наплевательски.
Страховые пользуются тем, что не знание закона, не освобождает от ответственности.
Сами подумайте, зачем страховой, учить своего агента так, что бы он всех своих клиентов, подготавливал так, что при происшествии всегда будет выплата? Поэтому всегда сделано так, что бы у компании была причина в отказе выплаты. Вот даже та сумма (стоимость дома), которая у вас стоит в полисе, можете о ней забыть. Т.к. она указана вами от балды. И вот когда произойдет случай, то приедет эксперт, который будет оценивать не от вашей установленной суммы, а по средне рыночной в вашем регионе, и с вычетом износа за каждый год. Даже не обращая внимания на то, что вы заменили какие либо материалы в доме на новые. Плясать будут от года постройки.
И вот по этому я очень всем рекомендую, перед страхованием, произвести оценку дома, где будет указана реальная сумма стоимости дома на момент страхования. Где будут указаны все ваши изменения деталей на новые, в вашем доме. И расчёт будет вестись не от года строительства, а от капитального ремонта. Если у вас на руках будет такой документ, то компания просто будет вынуждена выплатить реальную стоимость ущерба. К сожалению люди об этом задумываются только после случившегося.
Вы должны спрашивать у страховой, не сколько надо платить за страховку (и искать где дешевле), а сколько и как будут платить ВАМ, если что то произойдёт. Не стесняйтесь, спрашивайте у их, в каких случаях будет отказ. Фантазируйте свои примеры происшествий и спрашивайте, как будете платить.
Удачи!

Приведу пример. Если вы своими руками по своим чертежам, соберёте автомобиль. То для того, что бы вам можно было ездить по дорогам общественного пользования, необходима регистрация в органе с получением регистрационного знака. Где вам будет отказано, и отправят на осмотр, диагностику тех. данных, и получение паспорта самоходных машин. И вот после получения паспорта (где будет указано, что тр.ср. соответствует требованиям безопасности, и может использоваться на дорогах общ. пользования) даётся разрешение для регистрации в органах.
Строить и делать своими руками не запрещено, а вот эксплуатировать, где могут пострадать другие, запрещено. Поэтому без соответствующего документа, компания может выплатить по своему усмотрению, или отказать. И всё будет законно.
Всегда спрашивайте (только при страховании), какие документы будут нужны при разных случаях. Как будет вестись расчёт ущерба, от какой суммы? И компания должна не просто вам говорить на словах, а показывать, где это письменно указано, в каких пунктах правил, дополнительных условий и т.д.
Т.к. в суде страховая всегда ткнёт в договор, и покажет вашу подпись, где указано, что с правилами и условиями ознакомлен и согласен.

Размещен фотоматериал от страховой компании

После увиденного фото я принял решение далее не учавствовать в обсуждении (по этическим причинам).
За советы — спасибо.

Вот так всего одна фотография оказывается гораздо красноречивее всего этого огромного количества слов. Почаще надо фотоматериалы выкладывать. И лучше в самом начале дискуссии.

Да! Фото разместили и стало все красноречиво. Вид не очень, а деньги за страховку оплатили как и те, у кого вид очень даже…

пожар происходит всегда по грубой неосторожности. к ней относятся и нарушения при проектировании, и при строительстве, и при эксплуатации. грубая неосторожность не является умыслом и не может по закону о страховании служить причиной отказа в страховой выплате, если об этом нет специальной оговорки. об этом есть постановления судов высших инстанций, если поискать. к сожалению, она почти всегда есть. следовательно, почти всегда страховка от пожара — фикция. имейте ввиду, что НЕВОЗМОЖНО соблюсти все российские правила пожарной безопасности, а даже если вы их все соблюли, то пожар у вас будет от единственного не соблюденного правила, и вы все равно шиш получите. не страхуйте от пожара у этих страхуев нечистоплотных, читайте правила страхования. если каждый будет читать правила, они не получат денег, и в конце концов выработают нормальные правила

www.asn-news.ru

Сгорел застрахованный дом – что делать?

Особенности страхования загородного дома

Особенности страхования дачи

Оформляя договор страхования, каждый из нас в душе надеется, что несчастье пройдет стороной. Но если беда все-таки пришла, и застрахованный дом сгорел? Как действовать? В этой статье мы расскажем, что делать и куда обращаться, чтобы получить страховую выплату.

Подробно ознакомиться с условиями страхования дома от пожара можно на странице

Причины пожара

Пожар в доме является одним из наиболее распространенных страховых случаев. По статистике, риск возникновения пожара в частном доме или на даче в 10 раз выше, чем в городской квартире. Причины возгорания могут быть следующие:

  • беспечное, невнимательное обращение с огнем (в том числе шалости детей)
  • дефекты печного отопления, искры из камина
  • неисправность электропроводки или электроприборов
  • утечки газа, взрывы котлов
  • поджоги (умышленные и неумышленные)
  • лесные пожары, удары молний
  • Как бы шаблонно это не звучало, но при соблюдении правил пожарной безопасности беда минует ваш дом стороной. Ведь предупредить пожар гораздо легче, чем справиться с последствиями возгорания.

    Виды страхования от пожара

    Некоторые страховые компании предоставляют возможность застраховать дом только от пожара. Это особенно актуально при страховании деревянных домов и дач. Большинство домов в дачном поселке построены из дерева и расположены очень близко друг к другу. В ветреную погоду огонь распространяется быстро, и соседние дома тоже могут сгореть. Поэтому не лишним будет включить в страховой полис и страхование гражданской ответственности перед соседями.

    Что делать при пожаре?

    Порядок действий при возгорании в застрахованном доме примерно такой же, что и при любом пожаре: не паниковать, вызвать пожарных и постараться предотвратить дальнейшее распространение огня. И только потом позвонить в страховую компанию и сообщить о наступлении страхового случая. Оператор горячей линии напомнит, какие документы вы должны предоставить, чтобы получить возмещение, если дом сгорел.

    Действия после пожара и необходимые документы

    В течение 3 – 5 дней после пожара вы должны написать заявление в свою страховую компанию о выплате страхового возмещения. К заявлению вы прикладываете следующие документы:

    • Справку из органа Госпожарнадзора (пожарной части) с указанием причины возгорания
    • Копию паспорта
    • Копии документов о собственности на дом и землю (или садовой книжки)
    • Копию страхового полиса
    • Затем на место выезжает представитель страховой компании, чтобы оценить размер убытков в сгоревшем доме. При необходимости может быть назначена пожарно-техническая экспертиза, чтобы исключить факты мошенничества и точно установить причину и характер происшествия.

      Выплата страхового возмещения

      На основании осмотра оценщиком, страховая компания определяет сумму страхового возмещения, необходимую для восстановительного ремонта сгоревшего дома, а также приобретения имущества взамен утраченного, со схожими с характеристиками.
      Разные страховщики устанавливают свои сроки по выплатам страхового возмещения. В идеале от момента подачи документов до получения денег на банковскую карту или счет проходит от 5 до 15 дней.

      Практика страхования домов в нашей стране насчитывает несколько десятилетий. За это время процесс оформления страховых случаев и получения возмещения удалось отладить до мелочей. Крупные страховые компании, работающие на рынке на протяжении долгого времени и имеющие хорошую репутацию, не отказывают в выплате без веских причин.

      Поэтому если застрахованный дом сгорел, для получения компенсации не понадобится много сил, времени и нервов. От добросовестного страхователя требуется лишь вовремя сообщить о происшествии в страховую компанию и предоставить полный комплект документов.

      Подробно о видах страхования и рисках, от которых вы можете защитить дом, смотрите на странице:

      iplanet.su

      Получение страховой премии от страховой компании при пожаре

      У меня заключен договор страхования со страховой компанией, застрахован деревянный дом, который находится у меня в собственности (сраховка общая). Так получилось, что в дом переехали жить люди, которые в последующем должны были его купить (с ними был заключен договор о поэтапных выплатах). Денег я от них так и не видела, поэтому дом до сих пор находится у меня в собственности. Не так давно дом сгорел. Мной в течении 3-х дней было об этом заявлено в страховую компанию и мое заявление зарегистрированно. Вопрос состоит в том, что выплатит ли мне страховая компания страховую премию, если по заключению пожарной службы пожар произошел по вине третьего лица (проживающих в доме) или в таком случае страховая компания может мне отказать.

      И, если можно, второй вопрос: положена ли выплата страховой премии, если пожар произошел из-за короткого замыкания.

      23 Августа 2013, 09:28 Елена, г. Москва

      Ответы юристов (4)

      Добрый день. А от каких страховых случае Вы застраховали дом?

      Есть вопрос к юристу?

      Здравствуйте Елена! Проживание в доме людей, это вполне нормальное использование имущества по назначению, а вот тот факт, что вы пустили людей проживать за плату, имеет отношение только к уплате вами налогов, таким образом оснований не выплачивать у страховщика нет, только правильно говорить » страховая выплаты» а не премия, и причиной пожара может быто все что угодно, кроме умышленного действия самого страхователя, а в силу того, что между вами и постояльцев ми был заключен предварительный договор, они несут ответственность за имущество, которым пользуются, и в этом случае как вы сами, так и страховщик имеет право требовать с них возмещения, только устраховщика это право возникает после выплаты вам страхового возмещения.

      Есть общие основания для отказа в выплате страхового возмещения.

      Статья 963. Последствия наступления страхового случая по вине страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица
      1. Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.

      Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.

      Статья 964. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы
      1. Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.2. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

      Законом в Вашем случае не предусмотрено освобождение от уплаты страховой суммы, лично Вы умышленно ничего не уничтожали. Так что оснований для отказа у страховой не будет.

      в соответствии со ст 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица, имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении указанного имущества.

      Согласно ст 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе совершать со своим имуществом любые действия, не противоречащие закону.

      С учетом изложенного, Вы вправе были предоставить жилой дом для проживания иным лицам, эти действия не противоречат закону, а соответственно отказ страховщика от уплаты страхового возмещения по данному основанию будет неправомерен.

      Основания отказа страховщика в выплате установлены ст 963 ГК РФ: страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если стразховой случай наступил в результате умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица.

      В данном случае причиной пожара укащано- короткое замыкание, а соответственно об умышленных действиях страхователя не может идти речи.

      Обощая вышесказанное, Вы вправе получить страховую выплату, отказ страховщика ( если таковой будет) неправомерен.

      Ищете ответ?
      Спросить юриста проще!

      Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

      m.pravoved.ru

    Смотрите так же:

    • Правила построения предложений в немецком Изучая немецкий язык, очень важно научиться грамотно составлять предложения. В отличие от русского, построение предложения в немецком языке подчиняется строгим правилам, несоблюдение которых приводит к потере или искажению смысла.Так, в […]
    • Прием гражданства рф иностранного гражданина Навигация Навигация Консульские вопросы ПРИЁМ В ГРАЖДАНСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ОБЩЕМ ПОРЯДКЕ В соответствии с частью 1 статьи 13 ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» от 31.05.2002 общий порядок приема в гражданство Российской […]
    • На меня только сейчас подали на алименты Жена подала на алименты для дочери, но мы жили вместе после развода Доброго вам дня!! Согласно закону, вы тогда будете обязаны выплатить не только 25% от зарплаты за прошедшие 2,5 года, но и неустойку за каждый день просрочки по формуле: […]
    • Алименты федеральная служба судебных приставов Что нужно знать об алиментах Взыскание алиментов и задолженностей по алиментным обязательствам! Постановлением Правительства РФ от 18.07.1996 г. № 841 утвержден Перечень видов заработной платы и иного дохода, из которых производится […]
    • Как считать больничный если нет стажа Как правильно рассчитать больничный лист? При получении травмы или заболевании сотрудник предприятия имеет права получить пособие на время восстановления трудоспособности. Для того чтобы получить пособие, работник обязан принести […]
    • Обжалование наказаний world of tanks На главную дали бан чата прошу обжаловать angel_of_sky_GARIK 28 дек 2015 Сообщение отредактировал angel_of_sky_GARIK: 28 Декабрь 2015 - 21:27 ZJIyKa 28 дек 2015 angel_of_sky_GARIK (29 Декабрь 2015 - 00:26) писал: Дали бан что за […]