Сайт министерство здравоохранения рк жалобы

Как пожаловаться в министерство здравоохранения: пошаговая инструкция

Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как пожаловаться в министерство здравоохранения на отношение или действия медицинских работников при обращении в медицинское учреждение.

Оставить свою жалобу можно четырьмя способами: прийти лично, написать письмо, позвонить по телефону и оставить свое обращение на сайте www.rosminzdrav.ru . Рассмотрим все эти способы подать жалобу по порядку.

Жалуемся правильно

Иногда лучше всего для полного освещения ситуации написать обычное письмо. По телефону нет возможности показать имеющиеся бумаги, а по интернету размер вложений ограничен, как и размер письма.

Если к письму прикладываете копии документов, лучше всего их заверить у нотариуса – в таком виде они являются полноценной заменой оригиналов. Куда отправить письмо? Адрес таков: 127994, Рахмановский переулок, д.3, г. Москва, ГСП-4.

Обязательно позвоните по телефону 8 (495) 627 29 93 через несколько дней в рабочее время, чтобы узнать, получили ли ваше письмо, под каким номером и какого числа зарегистрировали.

Но знайте, что после получения и регистрации вашего письма вам обязательно придет уведомление с указанием даты регистрации и присвоенного номера. С этого момента и пойдет отсчет времени, необходимого для разбирательства вашего обращения, принятия по нему решения, подготовки и отправки вам ответа.

Срок рассмотрения вашей жалобы составляет 30 календарных дней с момента регистрации. Но работники министерства имеют право продлить подготовку ответа еще на 30 дней. Правда, для этого у них должны быть веские причины.

Позвони мне, позвони

К сожалению, жалобу по телефону у вас не примут. В справочной службе министерства здравоохранения России вы сможете узнать только порядок обращения, адрес, сроки, и какие документы или свидетельства вы можете приложить. На полноценную консультацию не рассчитывайте – вряд ли на телефоне сидят те важные чиновники, которые рассматривают ваши жалобы.

Телефоны такие: 8 (495) 628 44 53 и 8 (495) 627 29 44. Звонить только в рабочее время (московское): с 9-00 до 18-00, в пятницу до 16-45. Обеденный перерыв с 12-00 до 12-45.

Пользуемся интернетом

Самый простой способ при наличии интернета – это написать письмо прямо на сайте министерства. Одна беда – постарайтесь вложиться в своей жалобе в выделенные 2 тысячи букв. В бланке обращения стоит счетчик знаков, и вы будете видеть, сколько еще знаков вам можно написать.

Да и файлов вы много приложить не сможете, только один, не заархивированный и размером не более 5 Мб. Зато на указанную вами электронную почту придет 2 письма. Первое, что ваше сообщение зарегистрировано, второе через месяц-другой уже с ответом.

На что жалуемся?

Жалобу в Минздрав можно накатать на что угодно: на качество обслуживания, длительность очереди, отсутствие записи, хамство либо невнимательность врача или другого медперсонала. Можно пожаловаться на всю больницу или на поликлинику и их руководство.

Если вам отказывают в срочной госпитализации и по другим вопросам срочного оказания помощи, пишите на электронный адрес, help@rosminzdrav.ru, они занимаются именно этими вопросами.

Куда правильнее жаловаться

Если проживаете в Москве или где-то рядом, можете записаться на личный прием. Это будет подольше, но вас хотя бы точно выслушают. В Министерстве действует Общественная приемная, телефоны указаны выше.

Но любой вопрос, касающийся оказания бесплатной медицинской помощи, можно решить в своем регионе, обратившись в страховую фирму, в которой вы получали полис обязательного медицинского страхования.

Через них проходит государственное финансирование медучреждений, поэтому они имеют реальную власть и право рассматривать любые жалобы.

В компетенцию организации, занимающейся обязательным медицинским страхованием, входят, в первую очередь, вопросы платного и бесплатного оказания медицинских услуг.

Если в медучреждении с вас хотят взять плату, а в памятке страховщика написано, что данная услуга бесплатна, то в этом случае нужно обязательно позвонить в страховую компанию для разъяснения, и в случае необходимости подавать жалобу.

Когда помогут в Минздраве

Минздрав в любом случае останется последней надеждой граждан, если они до этого подавали претензию в региональные министерства или департаменты, но положительного решения не получили. Или к ним нужно обращаться, если вам отказали в медицинской помощи, которую финансирует федеральный бюджет.

Если же ваш вопрос в состоянии решить региональная власть, то, скорее всего, ваше обращение, будет переправлено туда. Резюмируя, можно сделать следующие выводы. В Минздрав России имеет смысл писать жалобу в следующих случаях:

  • Когда региональные власти (медицинские или исполнительные) не смогли принять решение по вашему обращению, которое бы вас устроило.
  • Когда вопрос касается направления на специализированное лечение, финансируемое из федеральных программ.
  • Когда в регионе не предоставляются медицинские услуги и лекарственные препараты, которые должны предоставляться бесплатно или со скидкой для некоторых видов болезней (рак, сахарный диабет), так и для некоторых групп населения (инвалиды, дети-сироты и т.д.).
  • Если хотите, чтобы ваш вопрос решился максимально быстро, потребуйте с руководства медицинского учреждения официальную причину отказа назначать либо проводить лечение или наказания сотрудников, осуществивших медицинские услуги не качественно, или проявивших в отношении вас грубость или пренебрежение.

    В советские времена не было разделения на платную и бесплатную медицину – все было бесплатно. А сейчас медики так и норовят выписать лекарства подороже или назначить платное лечение.

    На этом разрешите попрощаться. Подписывайтесь на новые статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях.

    www.rline.tv

    Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

    Медицинская структура тоже подвержена сбоям и основной причиной является человеческий фактор. Обращаясь к врачу, пациент хочет уважительного отношения и внимательного подхода, а получает иногда противоположные результаты. Халатное обращение врача может привести к необратимым последствиям, которые сказываются на жизни и здоровье людей. Есть ли возможность как-то привлечь такого медицинского работника к ответственности? И что делать, если руководство медицинского учреждения, в котором произошло нарушение, не принимает никаких мер? Рассмотрим возможность обращения в высшую инстанцию для направления претензии, связанной с нарушением врачебной этики – Министерство здравоохранения.

    Как написать жалобу в министерство здравоохранения?

    Нарушение прав человека, а также покушение на его жизнь и здоровье, влечет за собой ответственность административную, правовую и даже уголовную. Каждый человек имеет право на достойный уровень медицинского обслуживания, а при нарушениях со стороны медицинского персонала может пожаловаться на недостойное поведение или обслуживание. Следует адекватно подходить к ситуации и написать претензию в Министерство только в действительно серьезном случае. Для того чтобы написать жалобу в области здравоохранения существует определенная иерархия, ее желательно соблюдать, хотя законом не запрещено «перепрыгивать» через инстанции. Написать образец претензии можно:

  • заведующему отделением;
  • главврачу больницы, поликлиники или другого медучреждения;
  • в Департамент здравоохранения Москвы или другой области России;
  • Минздрав.
  • Возможно, написать образец претензию также в прокуратуру и в правоохранительные органы.

    Основания для обращения в Министерство здравоохранения с жалобой

    Основанием для написания образца претензии в Минздрав могут послужить следующие ситуации:

    1. Не были предприняты меры по устранению нарушения.
    2. Дело срочное и не подлежит проволочке, поэтому времени на его решение в подвластных инстанциях нет.
    3. Резонансное дело и его решением может заняться только высшая структура.

    Перед тем как написать образец жалобы, следует собрать доказательную базу совершенного нарушения. Важно также приложить обращения, направленные в другие инстанции. Но отсутствие документов, подтверждающих нарушение, не является препятствием для того, чтобы написать образец претензии в Министерство здравоохранения. Жалоба должна быть написана в деловом стиле и содержать лаконичные сведения, освещающие создавшуюся ситуацию. Образец претензии в Минздрав приведен ниже.

    Как подать жалобу на врача в министерство здравоохранения через интернет?

    Написать образец претензии в Министерство можно несколькими способами:

    1. На бумаге, образец заявления представлен ниже. Пожаловаться можно, отправив письмо по почте или лично принести в Минздрав.
    2. Через официальный сайт.
    3. Ниже приведена инструкция как написать жалобу в Минздрав России через интернет правильно:

    4. Зайти на сайт Министерства rosminzdrav ru.
    5. Прокрутить страницу вниз, достигнув нижнего левого угла.
    6. Выбрать активную строку «Форма для обращения граждан».
    7. В открывшейся форме заполнить свои данные.
    8. Написать текст претензии (лучше заранее подготовиться, посмотрев образцы в интернете).
    9. Загрузить скрины документов или их фото.
    10. Выбрать субъект РФ, к которому относится ваш регион.
    11. Указать электронную почту или почтовый адрес для обратной связи.

В течение 10-30 дней обращение будет рассмотрено, а ответ будет дан в письменной форме.

Обращение с жалобой на поликлинику в министерство здравоохранения – причины

Обратиться с жалобой в министерство здравоохранения можно по следующим причинам:

  • халатность медицинского персонала, выраженная в некачественно оказанной помощи или отказе в ее оказании;
  • разглашение медицинской тайны;
  • безосновательный отказ от госпитализации;
  • ошибочный диагноз;
  • неверно прописанный курс лечения;
  • наступившая смерть пациента;
  • вымогание денег за лечение;
  • хамство.
  • Перечислены самые распространенные случаи, но могут быть и другие темы для обращений. Каждый случай уникальный и его рассмотрение происходит в порядке очередности. Подавать обращение в Минздрав желательно с приложенными документами. Анонимность при подаче образца претензии не может присутствовать, так как сложно будет оказать помощь.

    Как правильно составить жалобу на больницу?

    Предлагаем типовой образец жалобы на больницу в министерство здравоохранения. При составлении важно знать, что обращение пишется на имя министра здравоохранения от своего имени, с указанием фамилии и адреса заявителя. В тексте обращения необходимо подробно описать произошедший инцидент, желательно исключать лирические отступления, а писать лаконично и по существу. Обязательно указываются органы, куда отправлялись предварительные обращения (если такие были) с приложением копий, как самого заявления, так и ответа на него. Подводя итог, обязательно выразить просьбу о принятии мер. Перечислить все приложенные документы. Поставить дату и подпись. Не забывайте, что обращение — это официальная бумага, которая носит юридический характер, описывать проблему стоит последовательно и корректно.

    Образец жалобы в Министерство здравоохранения скачать можно здесь:

    classomsk.com

    Жаловаться на врачей стало легче

    Минздрав, растерявший за последние полтора года почти всех доброжелателей, решил пойти на крайние меры и дать пациентам возможность высказать свои претензии. Между тем профучастники уверены, что действовать руководящий орган будет по принципу «а давайте «перетрем».

    Министерство здравоохранения и ассоциация «Лига потребителей Казахстана» подписали меморандум о взаимодействии. Как сообщила президент ассоциации Светлана Савченко, подписанный документ о взаимодействии по соблюдению и защите прав пациента на охрану здоровья направлен на усиление контроля со стороны общественности. По ее словам, эта работа будет вестись с использованием имеющихся информационных, правовых и организационных ресурсов, в том числе будут изучаться жалобы непосредственно от потребителей.Как отметила г-жа Савченко, Минздрав стал первым государственным органом, с которым Лига потребителей подписывает такой документ. Ассоциация будет информировать Минздрав о фактах нарушения прав пациента, а также обеспечивать оказание правовой помощи населению по вопросам соблюдения и защиты прав пациента. Таким образом планируется наладить постоянно действующую обратную связь и установить общественный контроль за деятельностью медицинских учреждений. Минздрав в свою очередь станет своевременно реагировать на информацию о нарушениях, обеспечивать проверку фактов нарушений прав пациентов на получение доступной, своевременной и качественной медицинской помощи, а также направлять информацию о результатах рассмотрения запросов. Основная цель заключения меморандума – формирование цивилизованного рынка медицинских услуг, приведение медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения населения в соответствие с международными стандартами. По данным г-жи Савченко, в Лигу потребителей за прошлый год обратилась 81 тыс. казахстанцев, из них 0,6% обращений связано с предоставлением медицинских услуг.

    Минздрав стал первым государственным органом, с которым Лига потребителей подписывает такой документ

    Тенденция создания горячих линий для пациентов вошла в моду, считает президент общественного фонда «Аман-саулык» Бахыт Туменова. «Мне это напоминает советскую эпоху, когда кухарки сидели в парламенте, а народный контроль гонялся за теми, кто в рабочее время ходит по магазинам. В результате многие проблемы не были решены», – вспоминает она в беседе с «&».Если рассматривать меморандум между Лигой потребителей и Минздравом, говорит собеседница, то каждый случай надо разбирать профессионально, потому что у медицинской услуги есть свои особенности, и каждая жалоба должна быть рассмотрена детально. Пока же Минздрав к работе гражданского сектора относится «понарошку», считает г-жа Туменова. Она рассказала, что «Аман-саулык» и ряд НПО создали организацию юридических лиц, которая также будет заниматься защитой прав пациентов на получение медицинских и социальных услуг.

    Президент Ассоциации социальных работников и волонтеров Гульнур Хакимжанова поделилась с «&» мнением, согласно которому медучреждения как работали, так и будут продолжать работать, а нововведение может и не дать желаемого эффекта. «Просто говорить о том, что права пациентов нарушаются, можно, но для Минздрава это слабые аргументы, так как получить ответ на письмо в профильном министерстве довольно сложно, и зачастую это просто небольшие отписки», – полагает собеседница.

    По ее словам, жалобам простых граждан попросту могут не уделить должного внимания. В основном все претензии на качество медицинских услуг поступает от анонимов, а для того чтобы подобные случаи разбирались, необходимы конкретные факты, адреса и телефоны – только тогда хоть что-то еще можно сделать, резюмировала г-жа Хакимжанова.

    www.nur.kz

    Как написать жалобу в комитет или министерство здравоохранения РФ на врача или больницу от руки или через официальный сайт: образец документа и алгоритм составления

    В Российской Федерации до сих пор сохранился принцип предоставления каждому гражданину бесплатной медицинской помощи.

    В соответствии с законом о бесплатной медицине в нашей стране, каждому гражданину России, а так же резидентам, полагается своевременная медицинская помощь, которая обеспечена законом.

    На территории государства расположены бесплатные медицинские учреждения, которые обязаны производить посредством сотрудников – врачей, помощь населению.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Каждый гражданин нашей страны имеет установленный законом страховой полис физического лица, а значит, может получить бесплатные медицинские услуги. Именно так думают люди, появляющиеся на пороге медицинского учреждения.

    Но очень часто, их ожидания обманываются желанием заработать недобросовестных врачей. Не чистые на руку специалисты пытаются оказывать услуги населению платно, или отказываются от бесплатной помощи гражданам.

    Многие люди не имеют понятия о том, как законно защитить свои права. В результате этого врачебный произвол нашей страны достиг своего апогея и становится скорее нормой, чем исключением.

    В этой статье мы расскажем вам как бороться с подобными случаями и защитить себя от некачественного предоставления медицинской помощи, сохранив свои материальные средства.

    А также подробно разберем, как написать претензию в Минздрав.

    В каких случаях?

    Выпускники медицинских вузов рассчитывают на высокий уровень оплаты своих трудов и нередко сталкиваются с противоположным.

    Как правило, подавляющее количество врачей не ограничивается деятельностью в рамках одного медицинского учреждения и за счет этого компенсируют свою сравнительно небольшую заработную плату.

    Кто-то же и вовсе забывает о том, что осуществляет деятельность в государственной поликлинике, стационаре и так далее и стремиться назвать стоимость каждой услуги.

    Нередко в больницах существуют негласные правила, согласно которым врач или иной медицинский персонал будет более качественно выполнять свою работу, если ему вручат некоторую денежную сумму.

    Ознакомившись с практикой подачи претензии в департамент здравоохранения, столкнетесь с большим количеством оснований, которые предшествуют подобному действию. Давайте рассмотрим основные причины обращения граждан в государственный орган.

    Вам некачественно оказали медицинскую помощь. В случае, если гражданин обратился в больницу, ему должны оказать медицинскую помощь ввиду того, что он предъявил страховой полис.

    Все врачебные манипуляции выполняются характерно обнаруженному заболеванию, а лечение должно быть последовательным и правильно подобранным.

    Если у вас есть сомнения по поводу того, что вас правильно лечат или чувствуете себя хуже ввиду оказанной помощи, а также, если действия врача были направлены на ухудшение вашего положения и специалист не заинтересован в лечении – имеете право на написание претензии.

    Даже бесплатная медицина должна в меру своих возможностей делать все, чтобы оказать помощь гражданину.

    В государственном лечебном учреждении с вас требуют деньги. Иногда врачи теряют совесть и бдительность одновременно и за свои услуги требуют определенные денежные суммы, мотивируя это тем, что качественная помощь стоит денег.

    Такие действия врача стоит пресекать на корню и грозить написанием претензии за то, что врач, элементарно, не исполняет свои прямые обязанности и требует с вас деньги.

    Чем чаще граждане идут на поводу у таких специалистов и раскошеливаются, тем больше подобных прецедентов в нашей стране.

    Условия вашего содержания невыносимы. То, что в государственный лечебных учреждениях не все хорошо с инфраструктурой – знают все, но это не повод лишать граждан даже минимальных удобств.

    Очень часто при наличии свободных мест граждан помещают в коридоры, мотивируя это тем, что свободных коек в палатах не предвидится, тем самым намекая на денежное вознаграждение.

    К послеоперационным больным не подходят медицинские сестры ввиду того, что также хотят небольшое вознаграждение за свои услуги.

    Существует множество вариантов фактов, которые способствуют тому, что граждане идут искать защиты у вышестоящего медицинского органа.

    Это может быть банальный отказ в госпитализации больного, неправильная постановка диагноза, неправильное лечение, которое привело к смерти или тяжелым последствиям.

    Уровень юридической грамотности у подавляющего большинства населения нашей страны еще не достиг своей высоты, поэтому до Минздрава доходят лишь самые целеустремленные люди.

    Предварительные подготовительные действия

    Для того, чтобы подать претензию в Минздрав необходимо предпринять ряд действий. Для начала, необходимо решить проблему на местном уровне.

    Составьте претензию и направьте ее в отделение или больницу, где нарушили ваши права на бесплатную медицинскую помощь. Жалоба должна быть написана на имя главного врача и раскрывать всю суть совершенного правонарушения.

    Также в документе должны содержаться требования по устранению недостатков и неудобств, причиненных пациенту.

    Главный врач должен рассмотреть ваше обращение в течение пятнадцати календарных дней и как-то на него прореагировать.

    Если требования, указанные в претензии, были удовлетворены или выполнены в части, а также предложены новые допустимые варианты, то вам не стоит идти с жалобой в вышестоящие инстанции.

    Во многих городах есть городские и областные отделы Минздрава. Предоставьте на рассмотрения претензии им, оставив текст документа неизменным, лишь откорректировав информацию о получателе жалобы.

    Здесь действует такой же принцип, как и с обращением к главному врачу. К сожалению, многие городские отделы покрывают совершенные врачами правонарушения, поэтому гражданам больше ничего не остается делать, как обратиться непосредственно в Министерство здравоохранения и социального развития.

    Содержание и грамотное написание

    Жалоба должна быть составлена грамотно. Для этого можно обратиться за помощью к юристу или попробовать составить жалобу самостоятельно.

    Можете написать претензию на врача в мин. здравоохранения. Для составления документа вам понадобится лист формата а4. Он должен быть чистым и не содержать вмятин и других помарок.

    В правом углу пишете название органа, кому предназначается документ, а затем ставите дату.

    Далее начинайте излагать информацию, касающуюся правонарушения, совершенного в отношении вас. Каким бы ужасным не был поступок врачей и медицинского персонала – откажитесь от эмоциональных высказываний.

    Пишите документ грамотным юридическим языком. Хорошо, если в своем обращении будете ссылаться на Конституцию нашей страны или же иные источники законодательства.

    Пишите жалобу синей или черной ручкой. Ваш почерк должен быть очень понятным. Если не обладаете навыком красивого письма – печатайте жалобу на компьютере.

    Если в претензии рассказываете о конкретных лицах, упоминайте их полные инициалы, а также должность и род деятельности в лечебном учреждении.

    В конце жалобы на врачей в министерство здравоохранения обязательно поставьте свою подпись. На этом написание такого важного документа завершено.

    Способы отправки

    Отправить жалобу можно разными способами.

    Но не у всех есть возможность проделать подобный путь в столицу, поэтому появляются все новые и новые варианты.

    Отправить претензию можете, явившись в региональное отделение Минздрава. Ежемесячно, бумаги областного или регионального отделения отправляются в главный медицинский орган. Поэтому ваш документ могут передать вместе с другими.

    Также еще одним действенным способом является отправка курьером – заплатите внушительную сумму, но будете знать, что ваше послание дошло до цели.

    Минздрав оповещает граждан о своем почтовом адресе, поэтому можете отправить претензию простым письмом. Все эти способы хороши по своему, но сегодня все больше и больше популярности набирает метод обращения через интернет.

    Этот способ экономит время, деньги и является доказательством того, что ваше обращение дошло до места назначения.

    Обращаемся через официальный сайт

    Если зададите в поисковую строку своего браузера «министерство здравоохранения», в первую очередь перед вами выйдет ссылка на официальный сайт.

    Жалоба в министерство здравоохранения РФ, официальный сайт — именно посредством использования этого ресурса можно отправить жалобу.

    Найдите в меню соответствующее поле, которое отвечает за связь с общественностью. Выберете из предложенных вариантов в списке «подать жалобу».

    Перед вами выплывет краткая анкета, которую вам необходимо заполнить. Она состоит из поля ФИО, город проживания, дата, год рождения.

    После того, как заполнили основные пункты и оставили контактный телефон и электронный адрес, перед вами высветится белое поле, в котором можете писать претензию.

    Излагать тест необходимо в строгой юридической форме, а само обращение разбить на две части.

    Проверьте правильность написания слов и только после этого отправляйте жалобу. О результатах рассмотрения вашего обращения будете оповещены по электронной почте.

    Обычно жалоба на врача в комитет здравоохранения или поликлинику рассматривается в двухнедельный срок. После этого начинается индивидуальный подход к каждому отправителю жалобы и к каждой ситуации в частности.

    Здоровье – это самое ценное, что есть в жизни каждого человека и если государство говорит о том, что здравоохранение в России – это бесплатная привилегия, значит необходимо требовать определенный уровень его реализации.

    Не бойтесь защищать свои права, ведь все жители страны достойны только самого лучшего.

    moepravo.guru

    Отвечать на жалобы в социальных сетях будет Минздрав РК

    Медицинские учреждения Казахстана должны создать аккаунты в социальных сетях и отвечать на жалобы населения в режиме онлайн. Об этом сказал министр здравоохранения РК Елжан Биртанов в ходе заседания коллегии МЗ РК по итогам деятельности за 9 месяцев года, сообщает корреспондент Kazpravda.kz.

    «За истекший период года по-прежнему на первом месте остается неудовлетворенность населения качеством оказанного лечения, обследований и диагностики и составляет 69 процентов. При этом в трех регионах отмечается положительный рост показателя обоснованных жалоб: Алматинская, Восточно-Казахстанская области и Алматы. По-прежнему на втором месте остаются обращения на обоснованность и законность выдачи листов о временной дееспособности. Отмечается рост этих обращений в динамике в целом по стране на 7 процентов, в Алматы эта цифра составляет 57 процентов, ВКО – 36 процентов, Павлодар – 35 процентов», – зачитывая доклад, сообщила директор департамента политики общественного здравоохранения Министерства здравоохранения РК Айжан Есмагамбетова.

    Она обратила внимание присутствующих на то, что статистика приведена по обращениям, которые поступают официально на бумажном или электронном носителях и в блоге.

    «Однако, как показывает практика, очень много жалоб поступает на качество медицинских услуг в социальных сетях, как правило, это в статистике не учитывается и даже не всегда рассматривается. Поэтому я предлагаю рассмотреть вопрос о необходимости учета и обязательного ответа на обращения, которые публикуются в социальных сетях. У всех территориальных департаментов, комитетов и управлений здравоохранения должны быть страницы в социальных сетях», – предложила Есмагамбетова.

    В свою очередь, отвечая на предложение, министр здравоохранения Елжан Биртанов поддержал предложение и предложил создать соответствующий нормативный документ.

    «На официальных страницах органов управления здравоохранения, территориальных департаментов и непосредственно всех государственных органов медицинских организаций должны быть созданы страницы в социальных сетях. Я не говорю о всех, невозможно все личные аккаунты отслеживать, но на ваших соцсетях, когда идут обращения, вы должны их регистрировать и там же отвечать. И не для галочки должны быть созданы аккаунты, это ничем не отличается от блога министра и блога акима. Это – полноценный блог, по которому можно и нужно работать. Все вопросы нужно решать на уровне медорганизации. Прошу регионы в обязательном порядке до конца года эти аккаунты создать в ключевых соцсетях и нам отчитаться», – поручил Биртанов.

    www.kazpravda.kz

Смотрите так же:

  • Закон фз 93 от 20042018 Федеральный закон от 30 июня 2006 г. N 93-ФЗ "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества" (с изменениями и […]
  • Правило бронирования номеров Правила бронирования Правила бронирования и аннуляции 1. Общие положения 1.1 Правила определяют порядок работы с физическими (индивидуальные Гости или группа Гостей) или юридическими лицами (далее совестно-Заказчики), имеющие намерение […]
  • Закон рф от 21021992 n 2395-1 о недрах Закон "О недрах" Закон Российской Федерации от 21 февраля 1992 г. N 2395-I"О недрах" С изменениями и дополнениями от: 21 февраля, 26 июня, 25 декабря 1992 г., 1 июля 1994 г., 3 марта 1995 г., 10 февраля 1999 г., 2 января 2000 г., 14 мая, […]
  • 6 федеральный конституционный закон о судебной системе российской федерации Федеральный конституционный закон от 31 декабря 1996 г. N 1-ФКЗ "О судебной системе Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный конституционный закон от 31 декабря 1996 г. N 1-ФКЗ"О судебной системе Российской […]
  • Федеральный закон от 240798 no 125-фз Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 125-ФЗ"Об […]
  • Закон 1655 кз Закон Краснодарского края от 29 декабря 2008 г. N 1655-КЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (с изменениями и дополнениями) Закон Краснодарского краяот 29 декабря […]