Акт о заливе квартиры заявление

Заявление о заливе квартиры — образец! В ТСЖ, ЖЭК, Управляющую компанию. Инструкция заполнения!

Заявление о заливе квартиры

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

БЕСПЛАТНАЯ консультация адвоката по заливам:

+ 7 (812) 407-25-43

Итак, произошел залив квартиры.

Вот те вопросы, которые встают перед пострадавшей стороной:

  1. Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?
  2. Что в нем указывается?
  3. Как выглядит образец заявления о затоплении квартиры?
  4. Кому и в какие сроки подается заявление?
  5. Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления?
  6. Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?
  7. Все секреты — в данном видео:

    Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?

    Заявление о затоплении квартиры – это первый документ, который оформляется для фиксации самого факта залива помещения! Чтобы впоследствии можно было официально взыскать ущерб с виновной стороны!

    Что в нем указывается?

    В заявлении о заливе квартиры указывается:

  8. ваши ФИО
  9. адрес затопленного помещения
  10. дата и время затопления.
  11. требование выдать вам на руки «Акт о затоплении».
  12. Как выглядит образец заявления о заливе (затоплении) квартиры?

    Скачать образец заявление о затоплении квартиры в управляющую компанию (ТСЖ) — вы можете по данной ссылке:

    Данное заявление заполняется и распечатывается в двух экземплярах.

    А вот, кому отнести оба этих экземпляра написано ниже.

    Горячая линия: + 7 (812) 407-25-43
    Звонок бесплатный!

    Кому и в какие сроки подается заявление о затоплении квартиры?

    Заявление подается в вашу управляющую компанию.

    Если же формой собственности дома является ТСЖ (товарищество собственников жилья) или ЖСК (жилищно-строительный кооператив) , то соответственно председателю ТСЖ или председателю ЖСК.

    Информация об адресе управляющей компании ( или ТСЖ или ЖСК) указана на вашем бланке квартплаты.

    Если не нашли адреса, Вы можете уточнить его по телефону нашей Горячей линии:

    + 7 (812) 407-25-43 Звонок БЕСПЛАТНЫЙ.

    Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления о заливе квартиры?

    Подача заявления служит для одной ГЛАВНОЙ цели – для получения «Акта о затоплении помещения».

    Коммунальщики обязаны прибыть к вам в квартиру и документально зафиксировать все повреждения с составлением Акта осмотра. В Акте осмотра они указывают помимо повреждений еще и причину залива.

    Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

    На основании «Заявления о затоплении квартиры» и полученного «Акта о заливе» можно взыскивать ущерб с виновников.

    Для этого нужно будет пройти у нас оценку ущерба после залива.

    Далее наши юристы помогут вам в досудебном порядке. Если виновники залива добровольно не согласятся оплатить ущерб, тогда уже юристы поведут дело в суде.

    Ведем дело «под ключ». Вплоть до выигрыша!

    Предстоит составлять Заявление о затоплении квартиры?

    Позвоните на нашу Горячую линию
    «Центр помощи при заливах квартир и помещений»

    + 7 (812) 407-25-43
    Круглосуточно!

    Если вас затопили соседи , то в любом случае нужно пройти оценку ущерба от залива и далее попытаться взыскать эти деньги сначала в досудебьном порядке. Или в судебном.

    В случае, если виновниками оказались коммунальщики, то с них дополнительно еще удается взыскать и все штрафные пени.

    Во-первых, мы специализируемся исключительно на заливах. Мы досконально знаем все детали, от которых зависит дальнейшая выплата вашей компенсации.

    Вы получаете значительно больше, чем просто оценка ущерба. Помимо самой оценки, мы сопровождаем Вас на всех этапах – от самого залива до выплаты от виновника залива. Объясняя все нюансы и подводные камни. Подсказываем, как ПРАВИЛЬНО сделать каждый шаг и уберегаем от ошибок.

    Зачем мы это делаем и в чем наш интерес?

    В случае, если виновник заплатит Вам в досудебном порядке – мы искренне поздравим Вас и получим от вас хорошие рекомендации! На рекомендациях мы заработаем.

    Если же виновник откажется в досудебном порядке возмещать ущерб от залива, то мы уже платно (в этом наш интерес) в судебном порядке поможем Вам взыскать денежные средства с виновной стороны. А все расходы по закону компенсирует виновник.

    Позвоните нам, проконсультируйтесь и закажите проведение независимой экспертизы после залива квартиры: + 7 (812) 407-25-43

  13. вы хотите взыскать с виновника весь квартиры;
  14. вы хотите начать ремонт квартиры до начала разбирательств с виновной стороной;
  15. ваша квартиры застрахована и оценка ущерба необходима для подачи документов в страховую компанию.
  16. Наши эксперты рекомендуют проводить экспертизу примерно через неделю после залива. За этот срок «проявляются» все последствия залива. Например, паркет после залива, может сразу и не «вздыбиться». А через неделю половицы набухнут и будут видны отчетливо.

    Также не забывайте, что вода просачивается по перекрытиям еще какое-то время. И «поплывшие обои» могут дополнительно проявиться и в других местах квартиры.

    • без независимой экспертизы нельзя получить деньги
    • по чекам нельзя взыскать деньги с виновника
    • виновник может обмануть вас, пообещав заплатить (а у вас на руках не будет подтверждающего документа об ущербе)
    • подать в суд без независимой экспертизы нельзя.
    • Поэтому: Во всех случаях необходим и обязателен официальный отчет об оценке ущерба от залива квартиры!

      Мы проведем для Вас оценку, подготовим отчет и поможем взыскать всю сумму с виновника!

      Если произошел залив квартиры, необходимо выяснить причину залива, оценить ущерб и взыскать все деньги с виновника. Всю данную работы мы проводим «под ключ». Позвоните на нашу горячую линию.

      Да, помогаем. Статистика нашего юридического отдела это подтверждает на 100%. В большинстве случаев, наши клиенты, заказавшие у нас проведение оценки ущерба от залива квартиры, впоследствии заказывают у нас и ведение дела в суде.

      Также, в отличии от других компаний, мы ПОДРОБНО консультируем, как на практике получить деньги по судебному решению. Это важный этап. Существует несколько проверенных решений. О них Вам подробно расскажут уже наши юристы.

      В случае, если вода скопилась также и в натяжном потолке, наш Центр помощи при заливах поможет вам слить воду с натяжного потолка и оценить причиненный ущерб.

      Более подробно ознакомиться можно здесь.

      Да. При проведении оценки ущерба после залива, желательно пригласить виновную сторону. Чтобы виновник залива потом не сказал, «а меня не приглашали».

      Как только вы пройдете у нас экспертизу после залива квартиры- Вы сразу можете начинать ремонт.

      Объяснение простое. Если впоследствии суд назначит повторную судебную экспертизу, то она будет проводится на основании документов. А именно, «Акта осмотра» из нашего отчета об оценке и фото-таблицы самих повреждений. Т.е. квартиру в суде никто повторно осматривать не будет.

      Поэтому – пройдите нашу экспертизу и спокойно начинайте ремонт.

      © 2014 — 2018 Zaliv-help.ru Независимая оценка ущерба

      г. Санкт — Петербург, Ленинский проспект 151

      Данный расчет является предварительным. Наши эксперты предоставят точную стоимость экспертизы после уточнения деталей.

      Пожалуйста, отметьте затопленные области и отправьте заявку.
      В течении 10 минут наши специалисты свяжутся с Вами!

      zaliv-help.ru

      Акт о заливе квартиры

      Ситуации, когда соседи сверху заливают вашу квартиру, редко случаются по плану. Главное, не растеряться и постараться сразу начинать собирать доказательства вашей правоты при заливе квартиры, следить за составлением акта о заливе и фиксировать все на видеокамеру. Специалисты Хонеста рассказывают, какие документы нужно получить и что в них обязательно должно быть.

      Когда нужно получить акт о заливе

      Акт о заливе квартиры – это документ, который составляет представитель управляющей организации. Он требуется в нескольких случаях.

      Затопили вас

      В этой ситуации вам придется взыскивать компенсацию за ущерб с виновника. Причем акт о затоплении квартиры нужно составить в любом случае:

    • Если вас затопили соседи;
    • Вы живете на последнем этаже и протекла крыша. Или появились проблемы на техническом этаже;
    • Вас затопило из-за проблем с трубами в межстенных перекрытиях или стыках труб;

    Затопили вы

    Соседи обвиняют вас в затоплении. Здесь два варианта развития событий, где для оформления залива квартиры потребуется акт о залитии:

  17. Вы признаете свою вину, но не согласны с суммой ущерба, заявленной соседями. В таком случае Акт о заливе прикладывается к отчету независимой экспертизы о размере ущерба. Это необходимо суду для определения точной суммы.
  18. Вы не считаете себя виноватым, и уверены, что в заливе виновата управляющая компания или другие соседи.

    Для чего нужен акт

    Акт о затоплении – это важный документ, который несет в себе сразу несколько функций:

  19. Этот документ составляется по требованию закона и свидетельствует о самом факте залива вашей квартиры.
  20. Он описывает процесс осмотра квартиры, обозначает участвующих в осмотре должностных лиц и свидетелей.
  21. Формирует перечень повреждений, которые возникли из-за залива – с помощью этого в свою очередь составляется претензия, которую вы можете предъявить виновникам затопления.
  22. Является необходимым документом для проведения экспертизы по оценке ущерба, с помощью которой вы для суда устанавливаете сумму ущерба, которую и будет компенсировать виновник затопления.

    Алгоритм получения акта о заливе

    Даже если вам кажется, что ситуация прозрачна и понятна, необходимо соблюдать правила получения акта залива квартиры. Часто соседи сначала признают свою вину, а затем меняют отношение к происшествию. Или управляющая организация начинает затягивать процесс. Предлагаем вам подробный алгоритм получения акта о затоплении квартиры и его образец.

    Вызов специалиста

    Сайт Дома Москвы поможет узнать, какая управляющая организация обслуживает ваш дом. Или посмотрите название и адрес на ежемесячной платежной квитанции:

  23. Созвонитесь с диспетчером УК, узнайте, как в компании вызывают специалиста на составление акта о затоплении.
  24. Сделайте вызов специалиста по телефону или сходите в УК и напишите заявление на вызов.
  25. Сообщите соседям и в целом всем пострадавшим лицам от залива о дате и времени осмотра.

    Если УК затягивает начало осмотра

    Иногда бывает ситуация, когда управляющая организация начинает затягивать с осмотром поврежденной квартиры. Как правило, это происходит в ситуации, когда залив квартиры произошел по вине управляющей организации. Ваши действия в таком случае:

  26. Готовим заявление о приглашении специалиста на осмотр в двух экземплярах.
  27. Передаем заявления лично в руки представителю управляющей организации, получив отметку с датой и временем передачи на своем экземпляре. Не забудьте убедиться в том, что на вашем заявлении проставлена печать УК.
  28. Можно также отправить бумагу на адрес организации заказным письмом – так у вас будет доказательство того, что именно вы пригласили УК на осмотр.
  29. После этого УК продолжает молчать? Жалуемся в жилищную инспекцию.

    Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры. Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.

    Составление акта

    Фиксируйте на видео действия представителя управляющей организации. Пригласите на составление акта незаинтересованных лиц, например, других соседей. Вам пригодятся независимые свидетели, если придется устраивать разбирательства в суде.

    Законодательство не предлагает утвержденный образец акта о заливе квартиры. Документ оформляется в соответствии с гражданским кодексом и должен выполнять несколько обязательных требований к таким бумагам, как в части оформления, так и в части содержания.

    Состав комиссии

    В акте должны быть перечислены лица, участвующие в его составлении. Так и пишите: «Мы, нижеподписавшиеся:…»:

  30. Начальник инженерного отдела Иванов И.И.
  31. Старший по дому Петров П.П.
  32. Представитель подрядной организации УК «Подрядчики» Сидоров С.С.

    Общая характеристика квартиры

    Акт залива квартиры водой управляющая компания составляет по утвержденному в организации образцу. Указывается:

  33. Полный адрес – город, улица, дом, квартира;
  34. Должен быть указан этаж, где находится поврежденная потопом квартира;
  35. Количество помещений в квартире;

    Важно: помещения – это не только комнаты. Так, в однокомнатной квартире может быть 4 помещения – кухня, санузел, коридор, комната.

    Причины залива

    Несмотря на то, что закон не регламентирует правила оформления акта о заливе, представители УК должны указать предварительные причины проблемы:

  36. Проверяется сантехника на предмет протечек.
  37. Осматривается система отопления – батареи, стояки, полотенцесушитель.
  38. Проверяется эксплуатация канализационного оборудования на предмет нарушений.

    В акте о заливе должны быть указаны связи между выявленными нарушениями и ущербом квартире.

    Повреждения квартиры

    Комиссия должна зафиксировать все повреждения в акте о заливе. По образцу:

    «Выявлены следующие повреждения:

  39. Следы залива на стенах – общая площадь повреждений 10 кв. метров.
  40. Следы залива на потолке – поврежденная штукатурка общей площадью 5 кв. метров».

    Фиксируется все с указанием характеристик повреждений:

  41. Размеры пострадавшей отделки квартиры – пол, потолок, стены.
  42. Поврежденное имущество – отслоившаяся отделка шкафа, перегоревший телевизор и прочее.
  43. Указываются точные модели и производители техники и прочих поврежденных предметов.

    К акту в виде приложений добавляются фотографии с изображением повреждений.

    Подписание акта

    В случае залива квартиры акт подписывается и комиссией, которая проверяла помещения, и собственником жилья. Также подписи ставят другие участники осмотра:

    • Представитель УК обязательно должен поставить печать организации.
    • В акте должны быть зафиксированы дата и время осмотра.
    • Если кто-то из участников отказывается подписать акт или не согласен с указанными в нем данными, это также фиксируется в документе.

    Если вы считаете, что представитель УК специально «не заметил» какие-то нарушения у заливших вас соседей, так и напишите в акте: «Я, ФИО, обнаружил такое-то нарушение в работе санузла, обратил внимание представителя УК на этот факт, но в предложении зафиксировать в акте это нарушение мне было отказано».

    Комиссия обязана выдать вам, как участнику осмотра, копию акта о заливе.

    Сроки оформления акта

    Закон в статье о составлении акта о заливе квартиры четко регламентирует его сроки составления. В частности, в п. 152 Постановления Правительства РФ № 352 указывается срок в 12 часов после обращения потребителя.

    На практике же управляющая компания и собственник квартиры договариваются о времени прибытия специалиста самостоятельно: вам могут предложить встретиться через 1-3 дня.

    Другие документы

    Сбор документов в ситуации залива квартиры на акте не заканчивается. Если стороны не пришли к мирному соглашению, то придется доказывать свою правоту в суде – или требовать возмещения ущерба вашей квартиры от управляющей организации или соседей, или доказывать, что с вас требуют слишком много денег.

    Приложения к иску

    Для этого стоит обратиться за составлением независимой экспертизы для суда. Придется собрать другие документы:

  44. Подтверждение права собственности на вашу квартиру – свидетельство, договор купли-продажи, выписка из Росреестра.
  45. Поэтажный план дома.
  46. Платежные документы о потраченных на ремонт и технику деньгах.
  47. Доказательства залива – фотографии и видео.

    Получение заключение об оценке

    Если вы решили самостоятельно защищать себя в суде, вам может потребоваться заключение об оценке ущерба от эксперта. В Хонесте получение этого документа проходит по следующему алгоритму:

  48. Вы договариваетесь с менеджером о приезде эксперта на удобное для вас время.
  49. Заключаете договор на встрече, эксперт осматривает и документирует повреждения – процесс занимает около 30 минут в зависимости от количества поврежденных помещений.
  50. Ждете около 10 рабочих дней – эксперты проводят оценку.
  51. Получаете подробное экспертное заключение с калькуляцией.

    В дальнейшем суд будет ориентироваться на сумму ущерба, указанную в заключении эксперта.

    Хонест может поддержать вас и в суде – полный цикл защиты ваших прав. Причем обратите внимание, судебные затраты и стоимость экспертизы также взыскиваются с проигравшей стороны вместе с суммой ущерба.

    www.damages.ru

    Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  52. является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  53. указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  54. необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд
  55. Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)

    Образец акта о затоплении квартиры

    Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

    Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии.

    В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них.

    Мы увидим все повреждения и внесем в акт управляющей компании, дробности по телефону или закажите обратный звонок.

    Как составить акт о заливе

    Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

  56. Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  57. Старший по подъезду
  58. Представители собственника из квартиры которого было затопление
  59. Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
  60. Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  61. Указание размеров повреждений на стенах
  62. Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  63. фотоматериалы
  64. Анализ работы сантехники на предмет течей
  65. Проверка целостности санитарных коммуникаций
  66. Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования
  67. Надлежащая форма акта о затоплении

    Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

    Постановление регламентирующее составление акта о заливе помещения

    Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
    Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

    Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  68. Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  69. Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.
  70. Сроки составления

    Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

    «Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

    Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

    Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

    «Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»

    Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону .

    notiss.ru

    Образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры

    Заявление о затоплении квартиры составляется при обнаружении внешних признаков протечек для получения выплаты, компенсирующей причиненный имуществу. Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    Это быстро и бесплатно!

    Для чего необходимо заявление

    Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ. Грамотное оформление, учитывающее все требования заявителя и обстоятельства случившегося, — обязательный критерий.

    Работу управляющих контор контролируют:

  71. Гражданский кодекс России.
  72. Жилищный кодекс.
  73. Указ № 491 правительства.
  74. Любая аварийная ситуация служит поводом обратиться с жалобой по адресу расположения офиса управляющей компании, так как она обязана соблюдать права жильцов. Эта информация указана в договоре с ЖЭКом на обслуживание многоквартирного дома. Если же интересы нарушаются, имеет смысл обратиться в надзорные или судебные органы.

    Чем отличается заявление от жалобы

    Заявление составляется владельцами квартир по любому вопросу, связанному с общедомовым и прилегающим имуществом, а также содержанием жилья. Такой порядок обращения поможет зафиксировать конкретный факт и акцентировать внимание с целью решения проблемы в дальнейшем.

    Заявление подается для краткосрочного и детального расследования инцидента. Жалоба же поступает, когда факт нарушения прав жильцов уже установлен, по этой причине в тексте рекламации указывают определенный перечень требований, адресованный кругу виновных лиц. Условия обязательны для исполнения, поскольку так интересы граждан восстановятся, а ущерб возместится.

    Жалоба – это также первый шаг призыва к ответственности виновников. Копия одновременно может направляться в контролирующие органы, что не позволит оставить факт нарушения без внимания. Надзорное учреждение проверит исполнение рекламации и вынесет ЖКХ предписание. В случае судебного урегулирования конфликта жалобу с заявлением прикрепят к делу как доказательства попыток досудебного решения проблемы.

    Могут ли отказать в принятии заявления

    Указ № 491 правительства обязал управляющие фирмы удовлетворять каждый запрос клиентов. Сюда же относятся и заявки от жильцов. Если подача отклонена ЖЭКом или ЖКХ, гражданам следует направить через почту России документы на адрес конторы, обслуживающей дом. Отказ принятия передается в организации по управлению коммунальными фирмами с просьбой вынесения предписания.

    Процедура оценки

    Если вас затопили, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания. Когда компания для проведения осмотра выбрана, согласуются все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры.

    Виновную сторону заранее уведомляют о назначенной экспертизе в виде письма или телеграммы, где указывается время и дата проведения работ по оценке. Известие направляется по почте.

    В оговоренный период оценщик осмотрит помещение и зафиксирует дефекты при помощи фото. Среднее время процедуры – 1 час, оно варьируется в зависимости от масштабов урона вследствие затопления.

    Приготовьте заранее:

    • паспорт заказчика или доверенность;
    • подтверждение прав собственности на квартиру, где назначено проведение осмотра;
    • акт об инциденте, составленный работниками ЖЭУ;
    • выписка из тех. паспорта, полученная в БТИ (там указана площадь каждого помещения, пострадавшего из-за протечки);
    • подтверждение в письменной форме об уведомлении виновника о назначенной экспертизе.
    • Примером служит квитанция о приобретении компьютера, испорченного вследствие аварии, или счета за ранее проведенные ремонтные работы. Полученное на руки заключение оценщика поможет возместить урон с виновной стороны после подачи иска или в досудебном порядке. Расходы на оплату госпошлины в органах правосудия, а также проведение экспертизы будут взысканы с виновника.

      Что необходимо указать в заявлении

      Заявление адресуется руководителю, главному инженеру или директору управляющей фирмы. Получатель – владелец квартиры, которая была повреждена при заливе.

      Справа в верхнем углу заполняется «шапка».

      Далее в середине указывается наименование и ниже сам текст.

      Образец заявления о заливе

      Обязательно заявление в ЖКХ должно содержать следующие сведения:

    • Дата подачи документа.
    • Инициалы владельца пострадавшего помещения.
    • Детали случившегося, включая адрес и время.
    • ФИО специалиста, производившего осмотр, время процедуры.
    • Части квартиры, которым нанесен урон.
    • Просьба о составлении комиссией акта затопления с целью выявления и ликвидации причин инцидента.
    • Шаблон акта заполняется при участии пострадавшей и виновной сторон. При отказе виновника ставить подпись или впускать оценщика, об этом указывается в бланке.

      Кому необходимо направить заявление

      Заявка направляется в управляющее учреждение, которое обслуживает ваш многоквартирный дом. В случае видов собственности жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), жилищно-строительного кооператива (ЖСК) либо товарищества собственников жилья (ТСЖ) запрос адресуется руководителю ЖСК или ТСЖ.

      Адрес управляющей фирмы (кооператива, товарищества или хозяйства) печатают на бланках квитанции квартплаты. Узнать месторасположение доступно и в контактном центре помощи при заливе 8-812-407-25-43. Вызов на номер осуществляется бесплатно.

      Основная цель подачи заявление – получение на руки Акта осмотра после залива. Работники коммунальной службы обязаны оформить список урона, причину аварии и выявить виновного. С помощью этого документа взыскивается ущерб с тех лиц, которые причастны к его возникновению.

      Решение конфликта в суде

      Если заключить мирное соглашение невозможно из-за отказа добровольной компенсации убытков или разногласий по сумме урона, пострадавшему собственнику следует обратиться в суд. Дело заводится после выполнения ряда действий:

    • Составление искового заявления.
    • Предоставление документального подтверждения, что произошел залив, величину причиненного ущерба и вины ответчика.
    • Как составляется заявление

      Порядок обращений граждан в суд регламентирован законодательством. Спор рассматривается при наличии оснований в виде исковой заявки и оплаченной пошлины за разбирательство. Заявление должно учитывать юридические критерии, а также содержать ссылки на статьи, законы или постановления, регулирующие разногласия по этому вопросу.

      Исковое заявление должно содержать:

    • Название судебного органа.
    • Полную информацию об ответчике и истце, включая адреса регистрации, ФИО и телефоны.
    • Наименование подаваемого документа.
    • Цену иска. Здесь указывается размер компенсации на основании заключения оценщика.
    • Основное описание. Перечисляются обстоятельства инцидента, перечень действий ответчика, ставших причиной залива. Прикладываются доказательства – оценка ЖЭКа и эксперта.
    • Статьи законодательства, служащие основанием для обращения истца.
    • Список документов, которые приобщаются к заявлению.
    • Дата и подпись заявителя.

Приложение

При составлении иска нужно предоставить секретарю документы:

  • правоустанавливающее на жилье свидетельство;
  • договор об аренде (если вы не являетесь владельцем);
  • ксерокопия заявки в ЖКХ;
  • акты оценки с перечнем причин и урона;
  • заключение эксперта;
  • чеки на ремонт и другие расходы на содержание жилья по причине залива;
  • отказ в письменной форме от компенсации убытков от физического или юридического лица (если имеется);
  • квитанция об оплате пошлины.
  • При обращении сдаются копии документов, но на самом заседании суда потребуется предъявление оригиналов.

    Рассмотрение дела

    Вариантов результата обращения в судебную инстанцию два: иск удовлетворят, либо откажут. Если прошение отклонено, решение вы вправе обжаловать в порядке, продиктованном законом РФ. При положительном итоге рассмотрения в случае уклонения ответчика от выплаты указанной суммы, взыскание будет проводиться через работников исполнительной службы.

    Стоит подготовиться к тому, что ответчик не согласится с запрашиваемой суммой, аргументируя это ее завышением. Такая ситуация может завершиться по-разному:

  • Назначение повторной экспертизы. На этот раз оплачивать услуги будет ответчик. Для проведения осмотра привлекают организацию, ранее не осуществляющую оценку пострадавшего жилья. В заключении может быть выявлена меньшая или большая сумма. Судебное рассмотрение затянется еще на 30 дней.
  • Наличие подписи виновника в ранее составленном заключении эксперта и указание отсутствия претензий. С большой вероятностью судья откажет в удовлетворении требований виновной стороны.
  • Если предложено заключение мирного соглашения, но заявитель настроен категорично против этого, допускается подача запроса с требованием провести полноценное заседание.

    При уклонении от выплаты сотрудники исполнительной службы будут привлечены для взыскания долга. В ряде случаев требуемое количество средств отдается в зале суда, что позволяет решить конфликт на месте. Если существуют сомнения относительно своевременного возврата, откажитесь от мирового соглашения.

    Обратиться к приставам заявитель сможет на основании судебного решения в случае отказа от возмещения ущерба. Не следует рассчитывать, что согласованная сумма будет получена быстро, поскольку привлечение органов правосудия не дает подобного преимущества. Даже при участии федеральной существует вероятность, что процесс затянется надолго.

    Примером служит отсутствие официального трудоустройства виновника или минимальный доход, не позволяющий взимать большие суммы. Каждая из сторон по закону вправе подать жалобу на вынесенное судом решение.

    sdelka.guru

    Смотрите так же:

    • Выплата пенсий в октябре 2018 в москве Когда выплатят пенсию в июне 2018 года Пенсионеры Москвы могут спокойно ждать, когда пенсия в привычный для них день придет на их пенсионный счет или карту. Обычный график выплат через Сбербанк для Москвы: За 3 июня – выплата за 4 […]
    • Налоги для ип енвд когда сдавать Какие отчеты сдают ИП на ЕНВД в 2018 году Индивидуальные предприниматели вправе работать на вмененном режиме — ЕНВД. При этом у ИП отсутствует обязанность по ведению бухучета, но обязательным является налоговый учет физических показателей […]
    • Косвенные налоги отличаются от прямых налогов Прямые и косвенные налоги: отличия, таблица сравнений Налоговая система в России включает прямые и косвенные налоги. Это две большие группы, составляющие налоговую нагрузку на физических и юридических лиц страны. Что относится к прямым […]
    • Пособие по уходу за ребенком до 15 лет в 2018 году из мрот Калькулятор пособия до 1.5 лет в 2018 году Представленный онлайн калькулятор можно использовать для расчета пособия по уходу до 1.5 лет, если ребенок родился в 2018 году. В онлайн форме учтены последние изменения — повышение МРОТ и […]
    • Заявление о перечислении зп на карту образец Заявление на перечисление зарплаты на карту Работодатель может выплачивать заработную плату наличными из кассы или перечислять ее на расчетный счет работнику (согласно ст.136 Трудового кодекса РФ). Право выбрать наличный или безналичный […]
    • Правильный приказ о об отгуле Порядок оформления приказа о предоставлении отгулов по различным основаниям – образцы для скачивания Для оформления предоставления работнику отгулов руководителем составляется приказ. Форма данного документа свободная, а содержание […]