Жалобы в органы социальной защиты

ЖАЛОБА В УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Управление социальной защиты населения

района Кунцево ЗАО города Москвы

адрес: 121351, город Москва,

ул. Кунцевская, дом 4, корпус 3

Карпухиной Антонины Сидоровны

121359, город Москва,

Я, Карпухина Антонина Сидоровна, 21 ноября 1937 года рождения, являюсь получателем пенсии по старости, зарегистрирована и проживаю по адресу: город Москва, ул.

Факт назначения получаемой пенсии подтверждается пенсионным удостоверением.

В период с 1941 года по 1945 года я проживала вместе со своей матерью, Федосовой Мариной Андреевной в дер. Сукромля, Ершичского района Смоленской области — на территории занятой немецкими оккупантами.

Мой отец, Федосов (Исидор) Андреевич (1906 г., м.б. 1904 г.р.), являлся уроженцем дер. Сукромля, Ершичского района Смоленской области.

В декабре 1937 года он был арестован после выборов, его инкриминировали: отказался голосовать. После чего ему назначили срок пятнадцать лет в местах лишения свободы. Окончательный срок отбывания наказания составил 10 лет в городе Рославле, затем моего отца переводили в город Смоленск, Соловки, Дальний Восток (станция Известковая).

В январе-феврале 1948 года мой отец был освобожден из мест лишения свободы.

Свою трудовую деятельность я начала осуществлять в 1947 году. Официально (т.е. с момента введения трудовых книжек, в сельской местности их ранее не заводили) трудовой стаж исчисляется с 04 июля 1950 года.

В 1948 году я была награждена медалью «За доблестный труд в Великой Отечественной войне». В последующем, указанная медаль и документы о ее вручении были мною утеряны, а в 1994 году восстановлены.

В период с 1970 года по 2003 год осуществляла свою трудовую деятельность в ЦКБ.

24 октября 1983 года за долголетний добросовестный труд от имени Президиума Верховного Совета СССР решением исполкома Московского городского Совета народных депутатов от 08 августа 1983 года была награждена медалью «Ветеран труда», что подтверждается удостоверением.

07 апреля 1994 года в соответствии с Указом Президиума Верховного Совета СССР от 06 июня 1945 года я была награждена медалью «За Доблестный труд в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.».

В настоящее время, считаю необходимым обратиться с настоящим заявлением по вопросу признания меня, Ветераном Великой Отечественной Войны, так как я находилась на временно оккупированных территориях СССР в период с 1941 года по 1945 год.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах», реализация государственной политики в отношении ветеранов осуществляется федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления.

Согласно ст. 7 Конституции РФ, Российская Федерация — социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Исходя из вышеизложенного, считаю, что указанное мое положение не должно остаться без внимания со стороны государства.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане вправе обращаться в перечисленные ст. 2 органы с заявлениями, то есть просьбами о содействии в реализации конституционных прав и свобод.

Согласно ст. 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение;

запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 указанного Федерального закона;

уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

На основании изложенных выше обстоятельств, ст. 2, 4, 9, 10, 12 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

  1. Рассмотреть настоящее заявление по существу.
  2. Признать меня, Карпухину Антонину Сидоровну, Ветераном Великой Отечественной Войны, так как я находилась на временно оккупированных территориях СССР в период с 1941 года по 1945 год.

Копия пенсионного удостоверения

Копия удостоверения «Ветеран труда»

«_____»__________2013 года ______________А.С. Карпухина

mashenkof.ru

Жалоба на соцзащиту: образец, правила и особенности

К сожалению, сотрудники соцзащиты не всегда с должной ответственностью относятся к своей работе, в результате чего страдают наиболее социально уязвимые слои населения: малоимущие семьи, пенсионеры, инвалиды, многодетные родители…

Как поступить, если социальная защита задерживает или вовсе не выплачивает положенные пособия, отказывает в предоставлении льгот или не выдает необходимую справку? Читайте об этом в нашей новой статье!

Куда подать жалобу на соцзащиту?

В первую очередь мы рекомендуем обратиться с официальной письменной жалобой к руководителю отделения соцзащиты. В течение 30 дней ваше заявление обязаны рассмотреть и вынести решение, о котором вас оповестят также в письменном виде.

Иногда одной жалобы хватает для решения проблемы, но если вашу претензию проигнорировали или вы остались недовольны вынесенным решением, вы вправе пожаловаться на соцзащиту в целом. Для этого вам необходимо обратиться с жалобой в Департамент социальной защиты. Очень важно, чтобы жалоба была составлена правильно: в тексте заявления обязательно должна быть сделана пометка о том, что вы уже обращались к руководителю соцзащиты, который не пожелал вникать в курс дела и помогать.

Подать жалобу на бездействие соцзащиты вы можете как лично, так и по почте: заказанным письмом с уведомлением о получении. Если в течение 30 дней Департамент соцзащиты не ответит на ваше заявления, обращайтесь с жалобой в прокуратуру по факту неправомерных действий или бездействия органа социальной защиты. Здесь уже дело не станут тормозить и рассмотрят его в установленный срок. В конечном итоге все те сотрудники, которые отказывались помогать и выполнять свою работу, понесут наказание.

Как написать жалобу на соцзащиту?

Жалоба пишется в свободной форме, с обязательным указанием основных сведений:

  • наименование органа, в который вы подаете жалоб;
  • ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  • суть жалобы;
  • ваши требования;
  • ваша личная подпись и дата подачи жалобы.
  • В тексте жалобы желательно указать причины вашего несогласия с обжалуемым решением, действием или бездействием, обстоятельства и доводы, на основании которых вы считаете нарушенными свои права и законные интересы, а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.

    К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в заявлении обстоятельства и доводы.

    www.centersoveta.ru

    Образец написания жалобы

    Предлагаем вашему вниманию образец жалобы, который вы можете использовать при обращении в местную администрацию.

    Лицо и адрес в образце жалобы являются вымышленными.

    Жалоба составлена юристом Романом Жаворонковым.

    Образец

    Начальнику Управления социальной защиты населения района Академический

    117292, г. Москва, Нахимовский пр-т, д. 46, госпоже Смирновой Л.Н.

    Копия: Начальнику Управления

    социальной защиты населения Юго-Западного административного округа

    113186, г. Москва, ул. Ремизова, д. 8, господину Русавскому П.В.

    Копия: Председателю Комитета социальной защиты населения г. Москвы

    121002, г. Москва, Серебряный пер., д. 2 господину Сырникову И.К.

    от Петрова Ивана Игоревича проживающего по адресу:

    123101, г. Москва 5-я Парковая ул., д. 40, кв. 14 тел. 435-22-74

    Уважаемая Людмила Николаевна!

    Я являюсь инвалидом I группы (Справка ?142356 выдана Таганским бюро медико-социальной экспертизы 23 августа 1997 г.) и могу передвигаться только на коляске.

    По адресу 7-я Парковая ул., д. 13 находится продовольственный магазин Весна;, в котором я постоянно приобретаю продукты. В июле 2003 г. на 7-й Парковой ул. производился ремонт проезжей части и тротуаров, в результате которого были сделаны новые бордюры. Высота бортового камня в районе пешеходного перехода на пересечении 7-й Парковой ул. и 6-й Парковой ул. около д. 13 составляет 0,2 м., что делает невозможным въезд на коляске на тротуар около д. 13 и попасть в магазин Весна;.

    В соответствии с п. 3.4. СНиП 35-01-2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения;, принятых Постановлением Госстроя России от 16 июля 2001 г. ? 73, высота бортового камня в местах пересечения тротуаров с проезжей частью не должна превышать 0,04 м.

    Согласно ст. 15 Федерального закона О социальной защите инвалидов в Российской Федерации; от 24 ноября 1995 г. ? 181-ФЗ планировка и застройка городов, других населенных пунктов, формирование жилых и рекреационных зон, разработка проектных решений на новое строительство и реконструкцию зданий, сооружений и их комплексов без приспособления указанных объектов для доступа к ним инвалидов и использования их инвалидами не допускаются.

    На основании вышеизложенного считаю, что установка бортового камня высотой 0,2 м. (т.е. на 16 см. выше максимально допустимого размера) в районе пешеходного перехода на пересечении 7-й Парковой ул. и 6-й Парковой ул. около д. 13 является нарушением моего права на беспрепятственный доступ к объектам инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры, гарантированного ст. 27 Конституции Российской Федерации, ст. 15 Федерального закона О социальной защите инвалидов в Российской Федерации; и СНиП 35-01-2001.

    Хочу также обратить Ваше внимание на то, что уклонение от исполнения требований доступности для инвалидов инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры является административным правонарушением согласно ст. 9.13 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и протоколы об этом административном правонарушении составляются должностными лицами органов социальной защиты согласно п. 17 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ.

    Прошу Вас принять срочные меры для обеспечения беспрепятственного доступа к продовольственному магазину Весна;. О принятых мерах прошу Вас проинформировать меня в срок до 01.10.2003 г.

    1 сентября 2003 г.

    Примечание:

    При составлении жалобы следует иметь ввиду содержание п. 3.4. СНиП 35-01-2001, в котором записано: Высоту бордюров по краям пешеходных путей на участке рекомендуется принимать не менее 0,05 м.

    Высота бортового камня в местах пересечения тротуаров с проезжей частью, а также перепад высот бордюров, бортовых камней вдоль эксплуатированных газонов и озелененных площадок, примыкающих к путям пешеходного движения, не должны превышать 0,04 м.;

    Таким образом, бордюры (бортовые камни) высотой 0,04 м. должны устанавливаться в местах пересечения тротуаров с проезжей частью. Такое пересечение происходит на перекрестках улиц, въездах во дворы с главной улицы и т.п.

    aupam.ru

    Куда жаловаться на соцзащиту?

    Последние статьи

    БЕСПЛАТНАЯ консультация

    • Автор: Олейник Вячеслав
    • Категория: Жалобы
    • 26.02.2018
    • 0 комментов
    • Жалобы
    • Службы социальной защиты населения помогают гражданам страны получать причитающиеся им пособия, а также устанавливают особые условия для проживания малоимущих или определенных групп населения в комфорте и удобстве. Пренебрежение своими обязанностями со стороны сотрудников органов защиты уязвимых слоев населения могут приводить к очень тяжелым последствиям для граждан, которые остаются без выплат, оказываются неспособными посещать какие-то учреждения из-за инвалидности или не могут воспользоваться законными льготами. В этих случаях единственное верное решение – это написать жалобу на сотрудников, нарушающих закон и ваши права.

      Органы социальной защиты имеют дело с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими семьями, одинокими стариками и осиротевшими детьми. Они близко сотрудничают с органами опеки, а также принимают решение о назначении выплат всем перечисленным слоям населения. Государство обещает заботиться о своих граждан, особенно тех, кто уязвим, но на практике нарушения в бюрократической системе столь велики, что деньги не доходят до людей, и так живущих за чертой бедности и нуждающихся в помощи больше всего.

      Таким образом, основаниями для подачи жалобы могут стать разные вопросы, но чаще всего они связаны именно с финансовыми проблемами. В числе прочего граждане жалуются на:

    • Требования о предоставлении дополнительных документов для назначения социальных выплат, хотя по закону эти документы соцзащита должна затребовать сама у других органов;
    • Затягивание рассмотрения заявлений или вынесения решения;
    • Бездействие соцзащиты при проверке доступности инстанций и компаний для инвалидов – отсутствие пандусов, подъемников, специальных лифтов и т.д.;
    • Отказ в назначении пособий без веских на то оснований;
    • Отмена пособий без разъяснений гражданам причин;
    • Отсутствие выплат пособий после принятого положительного решения по их назначению;
    • Игнорирование устных обращений или письменных заявлений;
    • Хамство, неправомерные высказывания, презрительное отношение, отсутствие вежливости;
    • Угрозы и крики в адрес обратившихся граждан;
    • Игнорирование фактов в предоставленных документах, искажение сути документов для отказа населению;
    • Не предоставление или несвоевременное предоставление помощи нуждающимся.
    • Это далеко не полный список «прегрешений», которыми славятся органы социальной защиты населения. Порой граждане со страхом ждут необходимости обращаться в эти инстанции из-за отвратительной репутации государственных служб. Однако, любые неправомерные действия можно обжаловать в законном порядке, что должно привести к выполнению сотрудниками органа своих обязанностей.

      Куда подавать

      Инстанций обращения в случае нарушения ваших прав со стороны соцзащиты не так много. Для начала необходимо решать вопрос в самом органе, нарушающем ваши права. Как правило, подобные действия не приносят результатов из-за солидарности служащих, однако без такого обращения нельзя подавать жалобу в другие инстанции – контролирующие.

      Органы социальной защиты

      Решать вопрос с самими органами бывает очень болезненно – служащие действуют заодно, всячески препятствуя соблюдению законов. Однако, это еще и самый правильный вариант, поскольку может привести как ко внезапному положительному решению, так и к неправомерному письменному отказу. Последний можно будет обжаловать в других инстанциях.

      В органы соцзащиты необходимо обращаться согласно иерархии подразделений: если нарушение было в локальном органе – следует обращаться к начальнику, если начальник бездействует или покрывает подчиненных – в окружной орган, если там тоже все стали на защиту «своих» — в центральный Департамент социальной защиты.

      Подавать жалобу можно такими способами:

    • Используя Почту России для отправки заказного письма – направить его нужно на имя начальника того подразделения, куда вы решили подавать жалобу;
    • Обратившись в ходе личного приема у начальника или в канцелярии выбранного подразделения – при этом у вас должны принять и зарегистрировать письменную жалобу.

    К жалобе необходимо приложить копии тех документов, которые подтверждают факт возникновения правонарушения. В тексте самой жалобы нужно четко описать проблему, без истерик или угроз, привести имена, даты, время обращений, озвученные основания для отказа или просто слова сотрудника соцзащиты. Ссылаться следует на статьи законов, защищающих ваши права. В конце жалобы необходимо потребовать правомерных действий.

    Если вы подаете жалобу лично, помните – уполномоченное лицо должно поставить отметку об ее регистрации в органе социальной защиты. Без этой отметки жалоба не считается принятой к рассмотрению, поэтому ее могут проигнорировать. Также, игнорированию подлежат жалобы, наполненные несущественными заявлениями, эмоциональными восклицаниями и угрозами.

    Если в течение 30 дней подразделение, куда вы обратились, не прислало хоть какой-нибудь ответ на вашу жалобу, вы вправе говорить о бездействии сотрудников инстанции – и жаловаться вышестоящему начальству.

    Образец жалобы на соцзащиту.doc

    Прокуратура

    Органы правопорядка следят за соблюдением прав и свобод граждан – они имеют полномочия проверять деятельность всех организаций (в том числе, государственных) на территории РФ, а также выносить постановления в их адрес, которые нельзя игнорировать. Обращение в прокуратуру с жалобой на соцзащиту может быть весьма действенным методом, особенно если у вас на руках уже есть письменный отказ.

    Обращение в прокуратуру возможно такими способами:

  • Письменно через почту – заказное письмо, отправленное на адрес территориального подразделения (по месту вашей прописки);
  • Письменно лично – на приеме у прокурора или при общении с секретарем (нужно два экземпляра для проставления отметки о регистрации жалобы);
  • При помощи интернет-порталов прокуратуры – например, через обращение на сайте Генпрокуратуры (плюс 7 дней ко времени рассмотрения).
  • Принцип подачи жалобы здесь такой же, как и в органы соцзащиты. Если вам отказывает локальный прокурор – обращайтесь к его непосредственному начальству. Жалобы, оставленные на сайте Генпрокуратуры, подлежат перенаправлению в локальные подразделения, если там не выносилось решение по вашему вопросу. Если же локальные органы прокуратуры также вам отказали, рассмотрением займутся центральные.

    Ответ поступит в течение 30 дней тем способом, который вы указали в жалобе. Для того, чтобы ускорить этот процесс, предоставьте прокуратуре доказательства правонарушения – если со стороны прокурора не потребуется дополнительная проверка, рассмотреть жалобу могут за 15 дней.

    Последняя инстанция, чье предписание соцзащита обязана будет выполнить. Если вы уверены в своей правоте, подавайте иск на социальные службы. Желательно обзавестись адвокатом для этого – если после судебной проверки вы выиграли дело, затраты окупятся. Судебные органы способны восстановить справедливость, обязать органы соцзащиты выплатить компенсации, пособия или назначить законные льготы гражданам.

    Исковое заявление подается в общем порядке мировому судье по месту вашей прописки.

    iurist.info

    Как и куда написать жалобу на соцзащиту

    Если служба социальной защиты населения недобросовестно выполняет работу, пренебрегает своими обязанностями или превышает полномочия, каждый гражданин РФ имеет право подать жалобу. Пожаловаться можно как на отдельного сотрудника, так и на действия или бездействие службы в целом. Правильно составленное обращение не останется без ответа.

    Куда написать жалобу на соцзащиту

    Подать обращение о неудовлетворительной работе соцзащиты можно в несколько инстанций. К таким относятся:

    Чтобы подать жалобу на соцзащиту, можно использовать административный подход — обратиться к вышестоящему по должности лицу или органу. Это может быть:

    • Начальник управления районного отдела социальной защиты. Писать жалобу начальству уместно в случае неисполнения должностных функций работниками местной службы;
    • Департамент социальной защиты населения. В случае игнорирования жалобы начальником местного управления соцзащиты, можно обратиться в вышестоящие органы округа, города, области. При этом в жалобе следует отметить, что ранее было сделано обращение к должностным лицам соцзащиты по месту жительства, и уведомить о результатах обращения.
    • Подать обращение в Департамент соцзащиты можно:

    • через Почту России простым или заказным письмом,
    • лично в учреждении службы;
    • онлайн на официальных сайтах Гос. органа в разделе обращений. В городе Москве — это www.dszn.ru/feedback/internet-reception. Или на сайтах администрации города или области.
    • В течение 30 дней из департамента должен прийти ответ. В случае бездействия вышестоящих подразделений соцзащиты, пожаловаться на службу можно в прокуратуру.

      Готовя обращение в прокуратуру, следует обязательно подкрепить жалобу копиями ответов из названых инстанций, а список документов дополнить ксерокопией паспорта. Срок прокурорского разбирательства составляет тридцать дней. За это время должностными лицами инстанции должен быть подготовлен и прислан ответ на поступившую жалобу. Следует помнить, что подать жалобу в прокуратуру на соцзащиту можно как в учреждении исполнительного органа или письмом по почте, так и на его официальных сайтах.

      Если обращения в департамент социальной защиты населения и прокуратуру не дали должного результата или его просто проигнорировали, можно обратиться с жалобой на соцслужбу в суд.

      Как написать жалобу на соцзащиту

      Писать жалобу на соцзащиту можно в произвольной форме. Не будут рассматриваться обращения с угрозами и оскорбительными словами, анонимные жалобы. В документе должны содержаться:

    • наименование и адрес органа, в который направляется обращение (управление социальной защиты района или округа, прокуратура, суд), или фамилия и инициалы должностного лица;
    • контактные данные лица, подающего жалобу, включая фамилию, имя и отчество, адрес, номер телефона;
    • суть жалобы с детальным описанием всех фактов ситуации и просьбой;
    • подпись лица, подающего жалобу, дата подачи заявления.
    • В тексте обращения желательно указать причины несогласия с действиями (бездействием) работников соцслужбы, ссылаясь на законодательную базу. К жалобе можно приложить документы или их копии, подтверждающие обоснованность сделанного заявления.

      Видео: жалобы граждан РФ на соцзащиту

      Дужурные юристы

      Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян. Ресурс…

      Покупатели товаров торговой сети Перекресток вправе написать жалобу на компанию или ее структурные…

      Деятельность следователя связана с расследованием преступлений. Круг обязанностей этого юриста чрезвычайно широкий: он…

      xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

    Смотрите так же:

    • Коэффициент развода КОЭФФИЦИЕНТЫ РАЗВОДИМОСТИ Расстановка ударений: КОЭФФИЦИЕ`НТЫ РАЗВОДИ`МОСТИ КОЭФФИЦИЕНТЫ РАЗВОДИМОСТИ, относительные величины, отражающие частоту прекращения браков вследствие разводов; вычисляются как отношение числа разводов за определ. […]
    • 1 преступления против жизни 1 преступления против жизни Уголовный кодекс РФ относит к преступлениям против жизни различные виды убийства (ст. 105-108), а также причинение смерти по неосторожности (ст. 109) и доведение до самоубийства (ст. 110). Эти составы […]
    • Образец ходатайстве на удо моб.:+7(937)341-11-22E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Салаватский городской суд Республики Башкортостан Заявитель: адвокат Ризаев Эльман Мамедгасанович РБ, г. Уфа, […]
    • Нотариус пресненский вал Нотариус города Москвы Сидоров Кирилл Евгеньевич Доверенности Наследство О нотариусе Нотариальному заверению подлежит огромное количество документов. Поэтому к услугам нотариуса обращаться приходится неоднократно. Московский нотариус […]
    • Код при оплате налога Поле 107 в платежке: 2018 год Актуально на: 24 января 2018 г. В поле 107 платежного поручения (Приложение 2 к Положению Банка России от 19.06.2012 № 383-П ) на перечисление налогов плательщик/налоговый агент должен указать код налогового […]
    • Гу рнпц медицинской экспертизы и реабилитации Контактная информация Республика Беларусь, 223027, Минская обл., Минский р-н, пос. Городище. Эл. почта: priemnaia.meir@mail.ru Сайт в Интернете: www.gorodische.by Регистратура: (+375 17) 507 10 31 Платные услуги: (+375 17) 507 03 93 […]