Осаго ресо-гарантия москва

Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Испортили КБМ по полису ОСАГО МММ 5000783811. По доброте душевной отец (пенсионер) в апреле 2018 вписал меня вторым водителем в своё ОСАГО на всякий случай. У меня есть ещё свой авто и свой полис. Так они взяли и испортили мне КБМ с 0,6 до 0,85 и взяли с пенсионера сверху +2400 руб. за полис ОСАГО обосновав это тем, что вписываете второго водителя. Уроды конечно ещё те, такое отношение скотское ну просто невозможно, тем более человек пожилой на пенсии.

В прошлом году была такая же история, но с ИНГОССТРАХ. У меня уже скоро шаблон будет с жалобой на главной кнопке рабочего стола и опять по кругу: жалоба в страховую, жалоба в Центробанк, жалоба в РСА, тонны информации сканы всех документов со всех сторон, прошлый полис, текущий полис, анализы мочи и калы только не спросили. Почему я должен доказывать что я не баран, а им всё сходит с рук.

4 Мая произошло ДТП по вине другого водителя (подтверждено постановлением ГИБДД, выписанного на месте ДТП). Удар пришелся в правой колесный диск и немного притерло кузов. После ДТП появился существенный увод автомобиля вправо.
. Читать далее

В Марте была куплена новая машина VOLVO XC90 у Волво Кар Коптево (Фаворит Моторс).
При покупке была застрахована по КАСКО у Ресо-Гарантия.

4 Мая произошло ДТП по вине другого водителя (подтверждено постановлением ГИБДД, выписанного на месте ДТП). Удар пришелся в правой колесный диск и немного притерло кузов. После ДТП появился существенный увод автомобиля вправо.

Страховая направила в СТОА фаворит моторс. На первичной диагностике была диагностирована деформация правого наконечника рулевой тяги.
14 июня были выполнены работы по кузову (покрас крыла, двери, замена расширителя колесной арки) и по подвеске (замена наконечника) и машина была выдана мне с комментарием, что сход-развал в зеленой зоне, как предписано заводом изготовителем.

Проехав до дома в течение получаса, я заметил увод автомобиля вправо (не такой как до ДТП, но все же существенный).

Позвонил в сервисный центр и записался на осмотр и диагностику этой проблемы.

16 июня в сервисном центре Вольво кар коптево (фаворит моторс) еще раз сделали сход развал, и осуществили тест драйв с мастером-приемщиком Адамовым А.С. Он зафиксировал увод, о чем написал в заказ-наряде № ЗН-3124101. Позднее увод зафиксирован еще один мастер стоа.

С данным заказ-нарядом я обратился в фаворит моторс претензией на ремонт автомобиля. Через несколько дней со мной связались и пригласили еще раз на диагностику. На диагностике осуществили замер геометрии подрамника, который со слов мастера приемщика показал деформацию подрамника в следствии этого удара и необходимость его замены.

Страховая компания Ресо-страхование отказала в замене деформированного подрамника, объясняя что раз сход-развал в зеленой зоне, значит не важно что там деформировано, оснований для замены нет. Машину при этом продолжает вести.

Вот такая вот русская каско — ремонт ровно на столько, за сколько купил полис , остальное выбивайте через суд, что я и планирую делать.

При оформлении полиса возникли трудности в плане Сохранения Электронного полиса ОСАГО, после его заполнения. Не возможность оплаты так как полис не был сохранен.
Мною были введен SMS код, а так же код с картинки, введены абсолютно верно, но при этом выходит сообщение не правильно введен код.
Действия зациклены.Повторяя вновь и вновь код и символы, сохранения полиса не происходит.
Новым клиентом я не являюсь, страховался предыдущие годы в компании РЕСО Гарантия. И выполняя те же действия успехов не получил.

Был получен ответ от технической поддержки:

  • Добрый день. При оформлении полиса онлайн СМС-код и символы с картинки ввести необходимо. Все символы СМС-кода присутствуют на стандартной клавиатуре. Картинку можно обновлять до получения наиболее удачного варианта.
  • Требование о вводе кода и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.
  • В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.
  • Однако после 3 суток страховка так и не была оформлена.

    На сайте компании есть калькулятор КАСКО.
    Сделал расчет на сайте, стоимость полиса составила 32 086 руб.
    На сайте не возможно заказать полис, в связи с чем обратился к представителю страховой компании
    Представитель страховой компании по тем же данным посчитала стоимость полиса в размере 88960 руб., т.е. почти в 3 раза дороже
    При этом представитель страховой компании утверждает, что в стоимости она учла скидку 45%, которая указана на сайте (при переходе из одной страховой компании в другую)

    Таким образом, Ресо-Гарантия обманывает своих потенциальных клиентов, «заманивая» якобы имеющимися скидками и привлекательными расчетами, а по факту такие условия предложить не может

    Думаю, этим вопросом следует заняться ФАС России, т.к. имеют место быть признаки недобросовестной рекламы или недобросовестной конкуренции

    25.06.2018 потратил более 4-х часов чтобы оформить Е-ОСАГО на сайте Ресо-гарантии. При сохранении набранного полиса, система в виде СМС-кода выдает не
    понимаемые знаки (абракадабра вперемежку кириллицы, латиницы и т.д., символы, буквы. часть из которых на английском, часть на русском. секретность выше мин.обороны), а код с картинки (Капча) вообще нельзя разобрать (разноцветные цифры на таких же разноцветных кругах, все сливается, ничего не видно). Здесь уже много подобных отзывов ( вроде как удалось проследить, что эта проблема началась с 2018 года). В 2017 получил в Ресо-гарантии е-полис без проблем.
    Все сделано так чтобы исключить возможность получения электронного полиса.
    Тех.поддержка отвечает, что у них все работает, но тысячи людских отзывов о невозможности получения электронного полиса, говорят об обратном.
    Другой реакции от персонала РЕСО нет никакой.
    Случайным так быть не может, налицо нарушение СК РЕСО-ГАРАНТИЯ федерального законодательства в области страхования.
    Надеюсь надзирающие органы хоть когда нибудь обратят внимание на этот произвол.

    В итоге я спокойно получил электронный полис в другой СК.

    У нас на работе сотрудникам оформляют страховку от несчастного случая от РЕСО-Гарантия.

    Решил заранее узнать, какие справки нужно собрать и какой процент от суммы страхового покрытия в 250 000 рублей РЕСО-Гарантия выплачивает за травму мениска. Читать далее

    Получил травму — заболело колено. В направлении на МРТ указана «травма мениска».

    Решил заранее узнать, какие справки нужно собрать и какой процент от суммы страхового покрытия в 250 000 рублей РЕСО-Гарантия выплачивает за травму мениска.

    К полису приложения у меня нет. В интернете нашел только статью «РЕСО-гарантия „засекретила“ суммы выплат по травмам».

    Решил получить официальный ответ компании по телефону.

    «Специалист» перезвонила 4.07.18 в 16:59 с номера +7 (812) 748 61 01 и про справку в общих чертах ответила, но про сумму, которая выплачивается за травму мениска отвечать наотрез отказалась.

    Сказала, что это:

    • не обсуждается по телефону
    • у меня нет травмы
    • мы не на рынке, чтобы говорить о цифрах
    • На просьбу вести себя профессионально и не повышать голос на клиента, сказала, что делает это, чтобы я понял ее позицию.

      Мои дальнейшие вопросы прервала просто бросив трубку.

      P. S.: Являюсь клиентом РЕСО много лет, но налюбовавшись на ЕОСАГО и поговорив со специалистом компании сильно разочаровался. Никому не советую

      Страховался в Ресо с 2013 года. Даже КАСКО у них брал в хорошие времена.
      А сейчас они мне не дали даже ОСАГО оформить.

      В позапрошлом году я смог победить капчу, достаточно было поставить галочку о платной услуге и символы выдавались читаемыми.
      В том году я мучился с оформлением, программа не давала выбрать дату, пришлось брать полис не с 1 числа, а с 4-го и ездить нарушать не по своей воли. Продлевал я тот полис в центральном офисе. Читать далее

      В позапрошлом году я смог победить капчу, достаточно было поставить галочку о платной услуге и символы выдавались читаемыми.
      В том году я мучился с оформлением, программа не давала выбрать дату, пришлось брать полис не с 1 числа, а с 4-го и ездить нарушать не по своей воли. Продлевал я тот полис в центральном офисе, занимая очередь за два часа до открытия, и был я вторым.

      Ну а в этот раз я оказался совсем не выгодным клиентом. У меня теперь областная прописка, и кбм -0,75. Мой полис на год стоит 3052р. Конечно меня не выгодно оформлять.
      Процесс оформления я начал еще до обеда, сейчас время уже за полночь, и я так и не смог «угадать» эти символы на картинке. Это издевательство. Я технически грамотный товарищ, десять лет занимался сборкой и продажей компьютеров. И я не смог.
      Про кириллицу в смс кодах знаю, через Заметки айклоуд переносил эту строчку на ПК и через онлайн сервисы проверял на латиницу/кириллицу.
      Капчу как только не разглядывал, и в редакторе крутил-вертел, все равно выдает что не верный код.

      Я с пониманием отношусь к нежеланию оформлять такие не выгодные договора, но я старый клиент и можно было как-то не мучить меня. Да и я абсолютно точно никогда не обращусь ни за какими другими услугами и продуктами в эту страховую.

      Доброго времени суток.

      Попал второй раз в аварию, разбили задний бампер под замену. номер дела ПР 8647003. Сделали калькуляцию, не учли покрас, т.к. в предыдущий раз за это платили, а я не покрасил, но бампер подлежит замене! Заплатили 8100: замена бампера, датчик парковки, покрас багажника.

      — Можно получить калькуляцию. Читать далее

      — Можно получить калькуляцию?
      — Нет, смотрите только на экране монитора, что по чем. Цены берем рыночные, смотрим на exist.ru,
      Дают каталожный номер 52159-12934, я на этом сайте сам заказываю. Смотрю ценник на задним бампер своей машины 15100 руб, а у них с учетом 50% износа сумма 3650 руб.
      — Как так?
      — Можете сделать независимую экспертизу только сразу в суд не идите, нам покажите, может мы доплатим.

      Так экспертиза денег стоит, кто будет мне их компенсировать? Короче обозвали задний бампер — накладкой на задний и срезали полцены. По остальным деталям не проверял, так как калькуляцию не дали. Но думаю и там нагрели. Сейчас за покрас одной детали только 3000 руб берут. Оценку всё же сделаю, но наследующий год в другую страховую.

      tze во первых такой код не один робот не взломает, но нет, самое интересное нужно ввести еще код с картинки вот он по ссылке.. https://cloud.mail.ru/public/HoXP/tr4KXTVm9 вот еще https://cloud.mail.ru/public/Jewn/EGjmVimUp такой. Читать далее

      tze во первых такой код не один робот не взломает, но нет, самое интересное нужно ввести еще код с картинки вот он по ссылке.. https://cloud.mail.ru/public/HoXP/tr4KXTVm9 вот еще https://cloud.mail.ru/public/Jewn/EGjmVimUp такой идентификации я даже в дистанционном банковском обслуживании не встречал, где счета превышают 100000000 рублей..
      И после суток мучения решил я написать в службу поддержки РЕСО
      Я:
      Добрый день! Я не могу на сайте оформить, (пролонгировать ) полюс., дело в том что когда я начинаю сохранять (после расчета) сначала получить пароль написано., Потом вторая строка, там написано: введите символы указанные на картинке., ну там не видно этих символов так чтобы их прочитать можно было., сто раз обновлял одно и тоже., пытался вести что вижу но всеровно пишет что Вы ввели неправильный код
      Клиент: Рамазан
      Ответ:
      Здравствуйте.Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом.В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно.С уважением,Светлана.
      Служба Технической поддержки СПАО «РЕСО-Гарантия»

      e-policy@reso.ru[786899]
      Прислали даже не разбираясь шаблонный ответ, кто выше картинки просмотрит по ссылке, тот поймет, что не одна программа, не один робот и человек их не распознает и соответственно не оформит и не пролонгирует страховку онлайн, я считаю что это делается преднамеренно, и хотел бы обратить на это внимание надзорные органы..

      С уважением Рамазан Х-в
      892809015**

      Друзья! Я вас очень прошу не тратить время и нервы на увлекательный квест по набору капчи! Есть только один рабочий способ оформить полис on-line. С твердыми намерениями идете в офис РЕСО и требуете снять галочку со своего личного кабинета. Один звонок сотрудника решает эту проблему, далее к ней подключаются программисты, которые обслуживают сайт РЕСО и только после этого появляется нормальная, простая капча.

      Все что я вам тут написал. Читать далее

      Все что я вам тут написал проделал мой коллега по работе, лично видел и держал в руках этот электронный полис.

      Добрый день! История такая. На данный момент являюсь клиентом этой компании, имеется полис ОСАГО (ХХХ0007195771), который скоро истекает, хотел продлить через сайт, но видимо это невозможно, как и у многих возникает проблема с вводом капчи, или ссылка в РСА, где предлагают страховую компанию, которой нет в моём городе и в случае страх. случая машину для ремонта вести придется в другой город, промучившись долгое время с оформлением онлайн бросил это дело и поехал в офис, где тоже развели руками и сказали, что продлить не можем, а если новый заключать то только с доп.страхованием жизни и больше никак.

      Звонили на горячую линию там говорить об этом не хотят, говорят пишите в службу поддержки, написал в службу ответ был таков: (Добрый день.Требование о вводе пароля и капчи является защитой, мы должны убедиться, что оформление полиса не производится роботом. В целях предотвращения несанкционированного доступа к данным личного кабинета страхователя и их использования в целях несанкционированного заключения договора с использованием автоматических информационных систем, на этапе сохранения заявления необходимо подтвердить, что оформление полиса производится не роботом. Признаков неработоспособности сайта не выявлено, все работает корректно. За работу офисов мы не отвечаем).

      Короче творят, что хотят, надежда осталась только на этот сайт, либо жалоба в Центробанк.

      www.banki.ru

      Горячая линия РЕСО-Гарантия

      Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия

      Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

      Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

      Бесплатная горячая линия

      Горячая линия РЕСО-Гарантия доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

      Горячая линия по ОСАГО

      Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

      Горячая линия для звонков из Москвы

      Для того чтобы связаться с операторами горячей линии РЕСО-Гарантия из Москвы выделена отдельная телефонная линия по номеру: +7 495 730 30 00. Звонки на данный номер оплачиваются абонентом в соответствии с условиями тарифного пакета мобильного оператора.

      Что можно выяснить по телефону?

      Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией. Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг. По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.

      В каком случае поддержка не сможет помочь?

      Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.

      Другие способы связи

      Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www.reso.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client.reso.ru.

      Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

      По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании mail@reso.ru или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:

      • Фамилия, имя и отчество клиента;
      • Город и регион проживания;
      • Контактный электронный адрес почты;
      • Контактный номер телефона;
      • Тема обращения;
      • Номер страхового полиса или выплатного дела;
      • Собственно текст сообщения.
      • Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

        Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

        Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.

        www.sravni.ru

        Электронный страховой полис осаго от «РЕСО-Гарантия»: как оформить и получить?

        Компания «РЕСО-Гарантия» входит в число лидеров страховой отрасли по продажам полисов осаго. Отличительная особенность ее работы – широкая сеть офисов урегулирования в Московской области, которые работают в будни и выходные. Рассчитать и купить страховку осаго от «РЕСО-Гарантия» можно за три минуты.

        Расчет и оформление полиса осаго в «РЕСО-Гарантия»

        Входя в число крупнейших российских страховщиков, «Либерти» имеет рейтинг надежности «А+» и большой опыт в сегменте автострахования. Что получает держатель полиса осаго от «Либерти»?

        Итоговая стоимость осаго зависит от базовых факторов, и это:

      • возраст: учитываются данные самого молодого водителя;
      • стаж: учитываются данные самого неопытного водителя;
      • мощность автомобиля;
      • стаж вождения, в том числе безаварийного;
      • регион регистрации собвтенника автомобиля.

      Узнать индивидуальную стоимость страхования можно менее чем за 60 секунд, воспользовавшись страховым калькулятором.

      Рассчитали? Потратьте еще две-три минуты для получения страховки осаго.

    • Выбирайте компанию «РЕСО-Гарантия», нажав на кнопку «купить за…» под её названием.
    • В открывшемся окне отметьте удобный способ оформления. Можно заполнить анкету-заявку самостоятельно или оставить телефон и подождать звонка оператора, чтобы продиктовать свои данные.
    • Выполните инструкции по оплате.
    • Бумажный вариант полиса доставляется курьером.
    • В течение нескольких часов после оформления ваши данные вносятся в базу страховщика.

      Условия осаго от «РЕСО-Гарантия»

      • стандартное покрытие по ущербу – 400 тысяч рублей;
      • лимит по здоровью – 500 тысяч рублей.
      • 60 офисов по урегулирования в МО;
      • доступность услуг урегулирования по выходным дням;
      • надежность: рейтинг компании «А++», что означает высокую стабильность и ответственность по обязательствам.
      • Минимальная стоимость полиса осаго от «РЕСО-Гарантия» для авто из МО – 2101 рубль, для Москвы – 2265 рублей.

        prosto.insure

        Страховая компания «РЕСО» — офисы, адреса, описание

        Открытое страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия» — один из крупнейших российских страховщиков, предоставляющий услуги более чем по 100 видам страховых услуг (согласно количеству лицензий) и перестраховочной деятельности. С помощью онлайн калькуляторов, вы можете рассчитать стоимость следующих страховых полисов от компании «РЕСО» — КАСКО, ОСАГО, «Зеленая карта», страхование здоровья, недвижимости и туристов, при выезде за рубеж.

        Страховая компания «РЕСО-Гарантия» была основана в 1991 году и входит в состав Группы РЕСО, которая объединяет более 20 компаний из сферы страхования, медицинского облуживания, лизинга и др. Это одна из первых частных страховых компаний на российском рынке. В начале своей деятельности, до 1996 года, компания «РЕСО» специализировалась исключительно на страховании корпоративных клиентов. К началу активного развития розничного страхования компания существенно расширила агентскую сеть и почти сразу заняла в этом направлении позицию одного из лидеров.

        На сегодняшний день СК «РЕСО-Гарантия» представляет собой агентскую компанию, насчитывающую более 20 тысяч агентов. Филиальная сеть — одна из крупнейших в нашей стране, в нее входят более 850 филиалов и точек продаж по всем регионам РФ. Уже больше 10 миллионов организаций и частных лиц воспользовались её услугами и стали клиентами компании.

        Свою стабильность и надежность компания «РЕСО» регулярно подтверждает получением различных наград и премий. Так, в 2005, 2008, 2011 и 2012 годах «РЕСО-Гарантия» стала лауреатом главной страховой премии в России «Золотая Саламандра» в нескольких почетных номинациях. В 2011 году «РЕСО» третий раз победила в национальном конкурсе «Народная марка №1 в России» в номинации «Страховая компания».

        В 2009 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило страховой компании «РЕСО-Гарантия» «Исключительно высокий уровень надежности» А++, который является самым высоким в России на сегодняшний день. В 2012 году службой кредитных рейтингов Standart & Poor’s компании «РЕСО-Гарантии» были присвоены рейтинги «ВВ+/ruAA+».

        В настоящее время компания предоставляет следующие виды страховых услуг для частных клиентов: автомобильное страхование (КАСКО, ОСАГО+ТО); страхование недвижимости (дом, квартира, ипотека); страхование жизни (жизнь, туристы); медицинское страхование (обязательное медицинское страхование, добровольное медицинское страхование, страхование от последствий несчастных случаев).

        Корпоративные клиенты «РЕСО-Гарантия» могут получить следующие виды страховых услуг: страхование автотранспорта, грузоперевозок, перевозчиков; страхование имущества и ответственности; страхование судов и самолетов; обязательное медицинское страхование; добровольное медицинское страхование и страхование от последствий несчастных случаев; страхование финансовых рисков и строительства; страхование опасных объектов.

        При страховании автомобильного транспорта на отдельное место выносится основной продукт «РЕСО-Гарантия» — полис «РЕСОавто». Данный страховой полис предоставляет ряд преимуществ: страхование любых автомобилей по КАСКО с выбором возмещения по риску «ущерб»; при наступлении страхового случая – бесплатная эвакуация автомобиля; при незначительных повреждениях (до 5% от суммы страховки) возможно обращение в компанию без справки из ГИБДД; возможность оплаты ремонта автомобиля без учета инфляции и т.п.

        Если Вы приняли решение приобрести страховой полис от компании «РЕСО-Гарантии», то Вам совсем необязательно тратить время на поездку в офис и изучение возможных вариантов сотрудничества. Для максимально быстрого и удобного оформления страхового полиса надо просто заполнить форму онлайн калькулятора, нажать кнопку «Рассчитать» и система сама подберет Вам самый подходящий вариант необходимого полиса страхования. Подобным образом Вы можете рассчитать стоимость КАСКО, ОСАГО, «Зеленой карты», а также полисов страхования недвижимости, добровольного медицинского страхования и страхования туристов, выезжающих за рубеж.

        Наш сервис позволяет не только за несколько минут узнать стоимость интересующего страхового полиса, но также и приобрести его без дополнительных комиссий на сайте. Кроме того, Вы можете оформить доставку полиса прямо домой или в офис. Воспользовавшись нашим сервисом и максимально сократите временные затраты на расчет, оформление, приобретение и получение необходимого страхового полиса от компании «РЕСО-Гарантия».

        www.moneymatika.ru

        РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

        Специалисты СК на сайте

        Отрицательные отзывы о компании

        Невозможно онлайн пролонгировать ОСАГО

        Код указанный на картинке не читаемый. Видимо придется попрощаться с Ресо

        Уважаемая Лилия!
        Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при оформлении электронного договора.
        Тем не менее, мы неоднократно уведомляли на этом ресурсе наших клиентов о том, что нечитаемых символов компания не отправляет.
        Сложно предположить, в каком виде они приходят на Ваши информационные устройства, поскольку выбор происходит случайным образом и без участия человеческого ресурса.
        Поэтому во исполнение Федерального закона № 40-ФЗ с целью гарантированного приобретения электронного полиса ОСАГО Российский Союз Автостраховщиков разработал и внедрил систему Е-Гарант (скрин прилагаем).
        Кроме того, Вы всегда можете оформить договор в наших официальных представительствах http://www.reso.ru/About/Contacts/

        Спасибо,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        Нет возможности получить онлайн полис ОСАГО

        Страховал новый автомобиль. КАСКО и ОСАГО оформили за 15 минут в салоне и отправили в офис РЕСО (г. Чебоксары). Через 4 месяца назрела необходимость продлить п.ОСАГО на другую машину. Из опыта прошлых лет, в 6 утра надо было занимать очередь, чтобы оформить и попасть в число 10-15 счастливчиков. В этом году попробовал онлайн и ужаснулся: невозможно прочитать символы, код до безобразия сложный. Спрашивается-зачем это? Издевательство или тонкий расчет? Как понимать такие препоны? Вывод: страховые компании ждут изменений в плане повышения страховых премий( взносов).Любыми путями стараются избавиться от клиентов.

        Александр Вячеславович, добрый день!

        Как мы видим, 12.07.18 Вы пролонгировали полис в нашей компании.
        Спасибо за верность компании.

        С уважением,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        не видно код с картинки(((((((((

        Не видно код с картинки, это не способ защиты обман, код не видно.
        До свидание РЕСО

        Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с проблемой при оформлении электронного договора.
        Тем не менее, мы неоднократно уведомляли на этом ресурсе наших клиентов о том, что нечитаемых символов компания не отправляет.
        Сложно предположить, в каком виде они приходят на Ваши информационные устройства, поскольку выбор происходит случайным образом и без участия человеческого ресурса.
        Федеральным законом № 40-ФЗ от 25.04.2002 предусмотрено использование единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков. Поэтому с целью гарантированного приобретения полиса у Вас всегда есть возможность обратиться на официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков (скрин прилагаем)
        Кроме того, Вы всегда можете оформить договор в наших официальных представительствах http://www.reso.ru/About/Contacts/

        Благодарим за отклик,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        Мой полис ХХХООО7439834. Несколько лет уже страхуют онлайн. Сейчас это сделать просто невозможно! Из личного кабинета что бы продлить нужно ввести 14 значный код из СМС из цифр, символов и всяких знаков и ещё код 8 значный капчи абсолютно неразличимый для человеческого глаза! Далее всегда выдаются ошибка ввода кода. Все сделано, что бы было невозможно продлить полис!

        Людмила Викторовна, добрый день!

        Все вопросы, связанные с оформлением электронного полиса ОСАГО, Вы направляете в Службу технической поддержки.
        Как нам пояснили коллеги, Вы ведете с ними активную переписку.
        Постарайтесь следовать рекомендациям специалистов.
        Вы также можете гарантированно обратиться на сайт РСА (скрин прилагаем) с целью гарантированного приобретения полиса.
        Кроме того, полис можно оформить в наших официальных представительствах http://www.reso.ru/About/Contacts/
        Спасибо за понимание,
        С уважением,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        Код с картинки не видно, у меня 100% зрение и у всей семьи тоже, не сходите с ума, тм код невозможно увидеть

        Оформление после ДТП

        Страхуюсь много лет. впервые столкнулся с оформлением в отделе выплат по адресу г. Владивосток ул. Адм.Юмашева 22 В.
        Люди занимают очередь с 04-00 утра, ждут по 5 часов. Надо менять компанию.

        Благодарим Вас за информацию.

        С целью урегулирования ситуации руководство компании рассматривает возможность увеличения штата в указанном филиале.

        Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

        С уважением,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        11/07/18
        Уважаемый Алексей!

        Поскольку Вы не представились, сложно разобраться в Вашем вопросе, не имея никаких контактных данных. Тем не менее, мы направили запрос руководству филиалом относительно изложенной Вами информации на данном ресурсе.

        Благодарим за обратную связь.
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        Хитрый финт КБМ

        Полис ЕЕЕ №1010803003. При попытке пролонгации полиса онлайн вроде-бы всё нормально, КБМ=0,5. Пытаюсь продлить полис без ограничения водителей(действующий — только на меня) — начинаются финты — КО-1,8, КБМ-1.
        Новый полис — аналогично, КО-1,8, КБМ-1.
        Проверил КБМ на сайте РСА — класс 13, КБМ-0,5.
        Хитрый финт, РЕСО.

        Виктор Леонидович, добрый день!

        Мы так и не поняли суть Вашего обращения на публичный ресурс.
        09.07.18 в нашем филиале Вы оформили пролонгацию действующего договора ЕЕЕ1010803003.
        Согласно действующему договору и пролонгации на 2018-2019 г.г. Ваш класс равен 13.
        Поскольку Вы внесли в список лиц, допущенных к управлению, нового водителя с классом равным 6, то страховая премия по полису логично увеличилась.
        В чём заключается, с Ваших слов, «Хитрый финт, РЕСО. » . 🙂

        В моем личном кабинете отсутствует отсутствует онлайн регистрация транспортных средств

        В личном кабинете нет графы-поля для оформления клиента ОСАГО. не могу оформить полис осаго

        Юрий Евгеньевич, добрый день!

        Все вопросы, связанные с работой Личного кабинета адресуйте, пожалуйста, специалистам
        технической поддержки e-policy@reso.ru

        Спасибо,
        С уважением,
        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        онлайн покупка ОСАГО

        была вашим клиентом много лет. в прошлом году поменяла ВУ, из-за этого было невозможно оформить полис онлайн, пришлось ехать к вам в офис. в этом году вы прикрутили к процессу оформления совершенно невообразимые капчи, судя по отзывам, не только я не могу разглядеть в них вообще ничего. потратила полчаса, в результате плюнула и оформила за 5 минут онлайн ОСАГО в Альфа страховании, без унижения и ломания глаз.

        В соответствии с действующим законодательством, ФЗ-40 об ОСАГО ст.15. п.8 и 9, в случае изменения сведений, указанных в договоре, Страхователь незамедлительно должен проинформировать об этом страховую компанию.

        п.8. В период действия договора обязательного страхования Страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.

        п.9. При получении от Страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.

        В связи с вышеизложенным, Вы совершенно справедливо посетили наш офис с целью внесения изменений в полис, поскольку без этих данных (нового в/у) Вы не смогли бы ни в одной компании оформить ОСАГО с корректным КБМ. АИС РСА должна синхронизировать Ваши данные.

        Мы рады, что Вы благополучно разрешили все свои вопросы.

        _________________________________
        Вера Ивановна Лабур
        Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
        Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

        www.asn-news.ru

    Смотрите так же:

    • Правила 307 для отопления Правила 307 для отопления Об определении размера платы за коммунальные услуги в условиях неприменения новых нормативов потребления коммунальных услуг С 1 сентября 2012 года вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг […]
    • Ессентукски мировой суд Суды общей юрисдикции Адрес: 357350, ст. Ессентукская, ул. Гагарина, 74 ст. Ессентукская, ул. Гагарина, д. 74 Предгорный районный суд был образован в 1967 году и находился в п. Горячеводский г. Пятигорска. С 1969 года по настоящее время […]
    • Госпошлина на загранпаспорт мурманск Реквизиты по оплате госпошлины за оформление загранпаспорта НОВОГО ОБРАЗЦА. Мурманск и Мурманская область Размер уплачиваемой госпошлины: старше 14 лет - 3500 руб. ; для ребенка до 14 лет - 1500 руб. Номер счета получателя платежа […]
    • Взаимозачёт в бюджете проводки Бюджетное учреждение (больница) имеет кредиторскую задолженность перед контрагентом за очистку сточных вод и одновременно дебиторскую задолженность этого же контрагента перед бюджетным учреждением за электроэнергию на эту же сумму. […]
    • По защите прав потребителей иваново Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302 Защита прав потребителей Полезная информация. Рекомендации. Советы. 238 Сообщений 13 Тем Последний ответ от admin в Перенесено: Телефон (возврат . 15 […]
    • Налог за 333 лС Налог за 333 лС Не мое! Заинтересовала данная тема, почему такая разница? Более чем в 18 раз. Итак, машина 2006 г.в. 305 л.с., легковая 95. Чечня, Республика - 2440 руб. 05. Дагестан, Республика - 3050 руб. 06. Ингушетия, Республика - […]